Fin meget informativ hjemmeside og særdeles god betjening over telefonen. Klart til 5 stjerner hvis der havde fulgt brugsanvisning med (cyklen blev leveret med fragtmand i Aarhus). Jeg har skrevet til... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har købt en elcykel og er virkelig tilfreds med oplevelsen. Jeg fik rigtig god rådgivning omkring de forskellige modeller på markedet og deres fordele i forhold til prisen. Derudover stod en mekaniker... Se mer
Jeg har købt el cykel gennem Two Wheel Company for flere år siden, og har altid fået super service og vejledning. Cyklen har kørt 10.000 km og skulle derfor have skiftet kæde, hvilket de klarede... Se mer
Företaget har svarat
Jerk er altid meget serviceminded, selvom der er travlt finder Two Wheel altid en god løsning der er nem at overskue. Det er 3. specialcykel vi får leveret, og jeg kunne ikke drømme om at kigge... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Søndre Ringvej 49C, 2605, Brøndby, Danmark
- +45 31 33 20 00
- info@twowheelcompany.com
- twowheelcompany.com
4,4
Utmärkt
42 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Venlige og imødekommende medarbejder…
Venlige og imødekommende medarbejder der yder god service.
2 juli 2023
Svar från Two Wheel Company A/S
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. mange hilsner fra teamet hos Two Wheel Company
Har købt min Stromer ST2 Sport hos Two…
Har købt min Stromer ST2 Sport hos Two Wheel Company og det har gennemgående været et god oplevelse. Under købet blev jeg tilbudt at tegne en serviceaftale på min cykel, hvilket jeg gjorde. Det har jeg på ingen måde fortrudt. Jeg har kørt 3350 km på cyklen nu, og de har været og servicere den ca. hvert 1000 km. Service har foregået på min hjemme adresse eller ude på mit arbejde. Ingen ekstra regninger selvom bremsekloders, dæk og gear kabel er blevet skiftet! Så i har mine varmeste anbefalinger!
19 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Nis. Tusind tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse med både valg af cykel og serviceaftale. God vind på cykel stierne. Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company
Super service
Super service og hjælp fra Jonas fra Two Wheel C. Prof og trygt sted at handle en kvalitets cykel!
26 februari 2023
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Lasse. Mange tak for din anmeldelse, vi er så glade for at du har haft en god oplevelse. Mange hilsner fra Jonas og resten af salgsteamet hos Two Wheel Company
God og kompetent vejledning
27 januari 2023
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Karin. Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. God fornøjelse med cyklen.
Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company.
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Charlene. Tusind tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at at du har haft en god oplevelse. Rigtig god fornøjelse med cyklen.
Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company
ELSKER min Tinker elcykel
ELSKER min Tinker elcykel. Den er fuldstændig fantastisk som bycykel og det bedste køb, vi har gjort længe. Super god rådgivning og service fra Jerk og kolleger hos Two Wheel Company 😀👍
8 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Anja
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god fornøjelse med cyklen.
Mange hilsner fra Jerk og teamet hos Two Wheel Company
Kompetent rådgivning - professionel afvikling af handlen
Kompetent rådgivning som resulterede i den rigtige cykel til den rigtige pris og en professionel afvikling af handlen.
12 december 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Fritz.
Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at din cykel er det perfekte match.
Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company
Kan kun anbefale Two Wheel
Kan kun anbefale Two Wheel, Købte cykel af Jerk, hvor vi kiggede på mange forskellige og med kyndig vejledning fik jeg købt mig en super cykel med snap levering.
Min varmeste anbefaling til drengene & pigerne hos Two Wheel.
13 december 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Kenneth
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god fornøjelse med cyklen.
Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company
Sublim service
Vi ville gerne udskifte nogle af vores biler med el-cykler og her er valget faldet på Two Wheel Company, som har givet os en utrolig god service og rådgivning i valg af cykel til vores behov. Tak for sublim service- vi ser frem til samarbejdet.
13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Kære Kragh VVS.
Vi er så glade for at hjælpe jer med den grønne omstilling og vi takker også jer for jeres venlige ord om vores service.
Vi glæder os til et fortsat godt samarbejde i det nye år.
Mange hilsner fra salgsteamet i Two Wheel Company
Super - Fantastiks god service
Fantastiks god service - super godt oplæg, søde medarbejder hele vejen rundt - tålmodige og sikre at man får en god instruktion af de cykler man nu engang skal bruge. Ingen salgstaler, kun gode råd.
Så alt i alt et fantastiks oplevelse, som kun kan anbefales, så 5 STJERNER herfra.
1 november 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Rigtig god fornøjelse med jeres cykler. Mange hilsner salgsteamet hos Two Wheel Company
Elsker min røde Jensen svajer🚲❤️
7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Tusind tak for de 5 stjerner, det betyder rigtig meget for os. Vi håber at du får stor glæde af din røde Jensen Svajer. Mange hilsner fra salgsteamet hos Two Wheel Company.
Fantastiske cykler og god service
Tak til Two Wheel Company for venlig ekspedition, og den helt perfekt cykel.
13 oktober 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Peter.
Mange tak for din anmeldelse, vi er så glade for at du har haft en god oplevelse og at din cykel er det perfekte match.
Venlige hilsner fra Jonas, Jerk og Rikke i salgsafdelingen
Vi skulle bruge en ny lad cykel da…
Vi skulle bruge en ny lad cykel da vores gamle ladcykel blev stjålet. TwoWheel hjalp hurtigt med at skaffe en ny ladcykel.
6 oktober 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej.
Tak for jeres anmeldelse, vi er glade for at det lykkedes at hjælpe jer hurtigt videre med en ny ladcykel.
Venlige hilsner fra Jonas, Jerk og Rikke i salgsafdelingen
They’ve been helpful
They’ve been helpful.
And the bike is a dream trio boxter
5 stars all in all.
I recommend it.
18 oktober 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hi Jesel. Thank you very much for your nice recommandation. Enjoy the bike. Kind regards Rikke -Two Wheel Company
Good team. Great service.
Not all parts have been delivered yet. But we are in close contact and I’m confident that the great team at Two Wheels Company are doing all that they can to get the last parts in place. Really nice people. Trusting.
6 oktober 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hi Sofia.
Thank you very much for your recommandation, we hope you are enjoying your bike.
Kind regards from Jonas, Jerk og Rikke in sales
God og konstruktiv service hele vejen…
God og konstruktiv service hele vejen igennem.
5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Simon.
Tak for din anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds med vores service.
Venlige hilsner fra Jonas, Jerk og Rikke i salgsafdelingen
Will try to rip you off
Pretty disappointed with their attitude. The initial experience was quite positive - they were super helpful and attentive until they sold me the bike and even sold me a service package telling me I wouldn't have to worry about anything. That was a complete lie and not a single time in those 2 years had I had anything covered by this subscription. First I had an issue with the motor, which stopped working due to water damage. They said they'd replace it, which they did but it took 2 months to get my bike back. Then I had an issue with the brakes, which they asked me to pay for because apparently it was my fault the brake was leaking fluid and their fix was to replace the handle with a different model without even asking me. Finally, I had an issue with the front light which also stopped working due to water damage - they replaced it and charged me 2000 dkk for it, even though that same light retails for half as much. I keep my bike in a garage, so the amount of water-related issues I've had in just 2 years is just ridiculous. For reference, I've had an electric cargo bike for 5 years, which has always been kept outside and hasn't had a single problem. While I understand problems can happen and it's not always the vendor's fault, their obvious desire to rip you off is obnoxious and making sure I'm never buying a bike from them again.
24 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hi Nikola.
I'm really sorry to hear you had a bad experience with us. Would you mind use a little time, to write me an email, so I can follow up on your experience and hopefully make it better?
Kind regards from Julie in costumer service
jbc@twowheelcompany.com
Two Wheel Company er bare en god…
Two Wheel Company er bare en god oplevelse, fra bestilling til aflevering af cykler. Kan til enhver tid give mine bedste anbefalinger. Two Wheel Company har de fedeste cykler........... ALT ER GODT
16 september 2022
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Charlotte.
Wow, mange tak for din anmeldelse og anbefaling, det er vi simpelthen så glade for.
Vi er helt enige i at vi har de fedeste cykler og du har en af dem!
Venlige hilsner fra Jonas, Jerk og Rikke i salgsafdelingen
Udmærket købsoplevelse
Som privatkunde er TwoWheelCompany et dejligt sted at besøge. Prøveture tilbydes meget, og produktkendskab er på højt niveau, ligesom priserne er gode.
Efter bestilling kniber det lidt med opfølgning frem til levering, ligesom kontrol med, om produktet er korrekt i forhold til specifikationerne kan være bedre.
21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Torkil.
Mange tak for din anmeldelse, vi er rigtig glad for at du oplevede et solidt produktkendskab, gode prøveture og fordelagtige priser.
Og tak for at minde os om at vi skal være bedre til opfølgningen, det har vi allerede taget til efterretning og optimeret vores procedure internt.
Venlige hilsner fra os alle i Two Wheel Company
Desværre en elendig oplevelse - rent fusk
Kan man give 0 stjerner? Two-Wheel laver leasing via Grenke. Grenke opererer 100% på ren bondefangeri. Og på erhverv kommer de afsted med det.
Har leaset en elcykel gennem Two-wherl. Cyklen er defekt, og går i stykker 7 gange på et år. Så meget at den ikke kan køre. Da jeg vil hæve købet viser det sig at jeg er rettighedsløs. Grenke har skrevet sig juridisk ud af al ansvar. Deres kunde Two-wheel Company som ikke længere ejer cyklen vil heller ikke løse det, eller tage cyklen tilbage. Trods det at den har været i stykker mere end den har kørt. Senest er den ikke serviceret ifht. aftalen. Nu skal der en advokat på deres scam!!
25 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Two Wheel Company A/S
Hej Carsten.
Jeg er rigtig ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse med din cykel.
Kan jeg få dig til at sende mig en mail med din oplevelse, så jeg kan hjælpe dig videre herfra.
Vi er netop begyndt at bruge Trustpilot og jeg er opmærksom på det er længe siden du har skrevet anmeldelsen, men jeg vil meget gerne se om jeg kan hjælpe dig til en bedre oplevelse.
Venlig hilsen Julie i kundeservice
jbc@twowheelcompany.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.