le bon d'expedition a été émis rapidement, mais le probleme est le transporteur (dpd) a mis 3 jours avant de scanner mon produit pour le marquer comme expédié. Donc il etait facile de croire que soit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ne m'y connaissant pas, grâce aux conseils de Lisa j'ai pu faire un choix avisé pour faire un cadeau d'exception à mon compagnon. En prime, j'ai egalement eu une réduction et un super accompagnement p... Se mer
J'ai acheté un Zeus Arc GT4 et je ne suis pas déçu ! si j'avais un point à critiquer c'est l'embout qui chauffe un peu vite, donc faut tirer doucement. Mais sinon super vaporisateur simple d'utilisati... Se mer
Ras, c'est parfait Produit conforme, bien emballé, et arrivé rapidement + Bonne communication Je ne demande rien de plus.
Företagsinformation
L’Avantage TVape : Sélection, Support et Qualité
Skrivet av företaget
- Chez TVape, nous facilitons la recherche du vaporisateur parfait, avec une large gamme d’appareils des grandes marques — Zeus, Puffco, Utillian, Tronian, PAX et plus encore. Que vous soyez débutant ou un utilisateur expérimenté, notre équipe est là pour vous guider avant, pendant et après votre achat, afin de vous aider à choisir le bon appareil et les accessoires adaptés. Nous garantissons chaque produit avec des retours faciles, des garanties fiables et un support technique réactif, pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Nos prix compétitifs, notre politique de garantie du meilleur prix et notre engagement envers la qualité font de TVape la destination incontournable pour le matériel de vaporisateurs. TVape – matériel premium, marques de confiance, conseils d’experts et une expérience pensée pour vous.
Kontaktuppgifter
Esperantostraße 8B, 70197, Stuttgart, Tyskland
- +49 (0)711 38934024
- cs@tvape.fr
- tvape.fr
4,4
Utmärkt
61 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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Lisa is very nice and we quickly…
Lisa is very nice and we quickly resolved my order problem =)
Best regards
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Depuis juillet 25 j'attends un colis…
Depuis juillet 25 j'attends un colis que je n'ai toujours pas reçu. pas de dédomagement, pas de remboursement.
Après de nombreuses recherches et tractations, il s'avère que c'est le livreur de chez GLS qui l'a subtilisé.
Tvape n'a rien entrepris pour régler le problème.
Le site me rend responsable car le livreur a déclaré le colis "livré".
Tvape est donc complice de vol et il s'agit d'une escroquerie manifeste de leur part.
Site malhonnête et irresponsable.
Une arnaque manifeste d'un site à éviter.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfect
Ahmed was able to guide me through the entire process, understanding my technical problem and offering me a new device. His service was perfect.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
un grand merci à LISA qui a m'a aider a…
un grand merci à LISA qui a m'a aider a finaliser un achat suite à un bug du site. Trop bien.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Tres agreable et m'a aidé à…
Tres agreable et m'a aidé à commander.Super
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Site sérieux
Site sérieux, le choix est très intéressant ainsi que les tarifs. L’envoi est rapide. Je recommande sans hésiter.
30 oktober 2025
Informations très complètes sur le…
Informations très complètes sur le site, très bon suivi de commande, réception sans soucis et produits de qualité.
4 november 2025
Merci de pour l’efficacité de Nik il a…
Merci de pour l’efficacité de Nik il a résolu mon problème de commande rapidement
Merci à lui
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellent produit 👍
31 oktober 2025
Site de qualité
Plusieurs choses me plaisent beaucoup :
* Le choix de produits variés avec descriptif et analyse détaillée qui m'ont permis de faire le choix de mon vaporisateur
* Le chat très réactif pour répondre à une question
* Un très bon rapport qualité/prix
* Une livraison rapide : 7 jours pour obtenir mon Nectar HEX (je suis en corse)
29 oktober 2025
Reprise produit non conforme et envoie…
Reprise produit non conforme et envoie nouveau produit. Weanne à parfaitement gérer la situation de suivi.
25 oktober 2025
Les explications sont claires sur site…
Les explications sont claires sur site avec pleins de videos. L'expédition était rapide.
1 oktober 2025
Commande et livraison impeccable
1 oktober 2025
TVapes recommended
Had a small issue along with also forgetting my log in details twice but the customer service was friendly, patient and helpful, my order was fantastic especially for the price yocan orbit and ican perfect and a bargain, will definitely order from again, thank you again.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Lisa made my order very simple
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Service après vente inefficace
Service après vente inefficace, j ai commandé au début du moins d août un vaporisateur, il n' est jamais arrivé dans ma boîte au lettre mais le livreur dis bien l avoir livré, ça fais bientôt plus de 2 mois que je suis en attente de soit qu on m envoie mon vaporisateur soit qu on me rembourse que je l achete sur un site concurrent mais qu il fasse quelque chose, a pars envoyé un mail pour dire qu il sont en attente et qu il sont désolé mais bon en attendant le service après vente me laisse comme ça , extrêmement déçu de tvape j aurai du commander sur un site américain directement
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tvape.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Vous aviez signalé que votre colis n’avait pas été reçu, bien que le suivi indiquait une livraison dans votre boîte aux lettres. Nous avons bien pris en compte votre message, en particulier vos remarques sur les problèmes de sécurité dans votre secteur.
Votre demande reste en attente, et nous avons contacté le transporteur pour lancer une enquête. Nous vous tiendrons assurément informé dès que nous aurons des nouvelles du transporteur. Comme vous le savez, ces enquêtes peuvent prendre jusqu’à 30 jours ouvrables our plus lorsque le colis est marqué comme livré.
Nous vous remercions de votre patience et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Équipe Tvape
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