Tuttoferramenta.it Omdömen 428

Sconsiglio vivamente di acquistare su Tuttoferramenta. La mia esperienza è stata un susseguirsi di ritardi, mancanza di comunicazione e, per concludere, ricezione di materiale errato.

Ecco i punti critici riscontrati:

Logistica inesistente: L'azienda non è minimamente in grado di rispettare i tempi di evasione promessi.

Assistenza Clienti latitante: Ho inviato diverse email senza ricevere risposta per giorni. L'unica comunicazione è arrivata con 3 giorni di ritardo rispetto alla data di consegna prevista, accampando scuse su una presunta "richiesta particolare" che avrebbe richiesto più tempo.

Mancata parola data: Nonostante mi avessero assicurato una nuova data di consegna, l'ordine è arrivato ulteriormente in ritardo rispetto alla seconda scadenza fornita.

Errore nella spedizione: Come se l'attesa infinita non bastasse, una volta aperto il pacco ho constatato che il materiale inviato non era quello richiesto.

È inaccettabile che un cliente debba rincorrere l'azienda per avere notizie del proprio ordine e, dopo settimane di attesa, ricevere pure la merce sbagliata. Totale mancanza di professionalità e rispetto per il cliente.

Evitate se cercate serietà e puntualità.

Ho Ordinato due attaccaglie per pensili pesanti, una è arrivata difettosa e inutilizzabile.
Nessuna risposta alla segnalazione

Ho acquistato un pezzo del meccanismo di chiusura della porta-finestra (Maco) installata nel lontano 2002. Altroché compatibile... identico all' originale. E arrivato in tempo prestabilito.
Ringrazio Tuttoferramenta.
Se la consiglierei ad un'amico? Certo che si

Buon fornitore. Preciso e puntuale.

Prodotto descritto in maniera accuurata e nei minimi dettagli e consegna veloce

Impeccabile sotto tutti gli aspetti: consulenza, assortimento, spedizione.
Adesso so a chi rivolgermi in caso di bisogno.

Sono due anni che acquisto da Tuttoferramenta, sempre puntuali e impeccabili. Grazie

Siete stati gli unici sul Web ad avere un prodotto introvabile

Velocissimi nella spedizione e prodotto con descrizione molto precisa sul sito.

Spedizione super.
Pezzo come da descrizione. Grazie ad esso abbiamo aggiustato la finestra del 1985.
Grazie.

Secondo ordine dopo due anni.
Puntuale la spedizione e prodotti conformi a quanto ordinato.
Si no disponibili moltissime marche di maniglie per chi cerca ricambi per casa.

CONSIGLIATO.

Grazie .

Precisione nella spedizione della merce e nei tempi di consegna.
Super affidabile!!!

Articolo descritto bene sul sito, spedizione dell'articolo esatto nei tempi previsti con aggiornamenti via mail. Ottimo!

prodotto mai arrivato, tergiversanze varie, costretto a chiedere il rimborso, ho aspettato più di un mese dal pagamento, mai più.

L'ottima qualità del prodotto che rende veramente mobili e porte di legno lucide come nuove. E per la ditta tutto quello che hanno dichiarato di bene del prodotto, olio per mobili antichi è vero, e poi l'assistenza attiva dal momento della ordinazione all'arrivo della merce. Ringrazioproprio per tutto.

REGGIMENSOLA A SCOMPARSA INTROVABILI.
RICEVUTI IN POCHI GIORNI, GRAZIE

Buongiorno, ho acquistato una serratura della Prefer, aprendo la confezione mi sono accorto che vi era una sola chiave, di solito ce ne sono due se non tre. Ho mandato due mail per chiedere spiegazioni,
ma non si sono nemmeno degnati di rispondere. Questa è stata la prima e l'ultima volta che acquisterò su questo sito.

Per adesso un valore negativo sul servizio clienti.
Non rispondono…speriamo che arrivi la merce ordinata e che poi vada tutto bene!!

Prodotto come da descrizione. Ottimo