tuttelu.dk Omdömen 

170
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top top! Jeg købte et abonnement some en anderledes gave til ven og hans baby. Tuttelu svarede hurtigt og gjorde en ekstra indsats for a give et lille kort og gøre gaven lidt mere speciel! Bestilling,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Idéen og konceptet er genialt - men sugeevnen er simpelthen for rige. Bleerne suger ikke godt, så tøjet er ofte fugtigt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har brugt Tuttelu i omkring 4 måneder, og er helt afhængige af det! Absolut de bedste bleer der findes på markedet. Vi startede ellers oprindeligt med at prøve diverse bleer fra Rema1000, Netto, L... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som førstegangsmor på barsel betyder det alverden, at jeg ikke skal tænke på at slæbe bleer og babyprodukter hjem selv. Det hele kommer direkte til døren – nemt og bekvemt, især når man står alene... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Blöjservice
  2. också i
  3. Babyaffär

Skrivet av företaget

Med et Tuttelu ble abonnement får du leveret premium bambusbleer direkte til din hoveddør lige når det passer dig! Du skræddersyer abonnementet efter dine egne behov sammen med andre ønskede babycare produkter, som du frit kan ændre i fra levering til levering.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

170 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 30 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(170)

19 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig gode bleer med ekstraordinær…

Virkelig gode bleer med ekstraordinær god sugeevne. Min datter sov tidligt igennem om natten og jeg har derfor haft problemer med at hun var meget våd om morgenen fordi bleen ikke sugede nok i løbet af natten. Dette medførte desværre også at hun nogle gange blev rød. Efter at jeg er begyndt at bruge Tuttelus bleer har jeg ikke længere det problem, da bleerne simpelthen holder hende meget mere tør om natten. Stor anbefaling herfra!

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Sabrina, Tusind tak for din meget fine bedømmelse af vores bleer og service :-)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte prøvpakke + ekstra pakke man…

Bestilte prøvpakke + ekstra pakke man kunne tilkøbe. Meget skuffet over indholdet, til den pris, 1 pakke bleer, vådservietter og en baby mos, + 2 e-bøger man ikke kan bruge til noget. Prøvede at annullerer ordren, lige efter jeg havde bestilt den, men ingen svar og pakken blev stadig sendt og pengene trukket.
Vil ikke anbefale prøvepakkerne, ikke det værd i forhold til hvad du betaler.

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse hos os – det er langt fra den standard, vi ønsker at levere, og vi beklage de fejl, der er sket.

Først og fremmest vil jeg undskylde for, at din refundering ikke blev håndteret korrekt.

Jeg forstår også din skuffelse over indholdet af e-bogen og overraskelsespakken. Vi arbejder løbende på at forbedre vores produkter og beskrivelser, så kunderne altid ved, hvad de kan forvente. Din feedback er meget værdifuld i denne proces.

Du må meget gerne skrive til os igen så sørger vi for at du bliver refunderet.

Endnu en gang undskyld for oplevelsen, og tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Drop deres gratis babyprøvepakke

Bestilte deres gratis babyprøvepakke - til værdi 203,- hvor man så betaler ca 59 i fragt, og udfra billede i hvert fald får 2 pakker bleer. Istedet er den nu ankommet, én pakke bleer, en pakke vådservietter, og så en lydbog (pdf på 20 sider - ganske ligegyldig) de værdisætter til 200,- i mailen! Helt spild af penge, kan ikke anbefales. Ej heller modtaget rabatkort på 35% som vist på billedet….

Efter svar fra Tuttelu - nej jeg har ikke modtaget en mail med 35%, og i værdisætter bogen til 200,- i den mail der bogen sendes med... Har tilrettet priserne på fragt så tingen står korrekt.

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Bianca,

Tak for din anmeldelse og feedback. Der er dog nogle beløb du har misforstået, som ellers står klart og tydeligt når du bestiller vores prøvepakke. Du kan finde det på linket her: https://pakke.tuttelu.dk/babypakke

Vores pakke har en værdi af 203 kroner - altså ikke 269, som vi giver gratis men du betaler selv fragten på 59 kroner - altså ikke 69.

For de 59 kroner i fragt får du:

1 pakke bambusbleer (60 kroner)
1 pakke vådservietter (18 kroner)
1 E-bog "Befri din baby for ondt i maven" Udviklet sammen "Ease Your Baby" som er osteopater med speciale i spædbørn. Normalt koster deres kurser 350 kroner men vi har samlet deres viden i en e-bog som har en værdi af 125 kroner men som vi også giver væk gratis i vores pakke.

I forhold til den de 35% så har du modtaget koden på mail fra os efter du bestilte pakken.

Husk at hvis du er utilfreds med noget så kan du altid skrive til os på mail og så kan du få dine penge tilbage da vi har 100% tilfredshedsgaranti.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det rene scam

Jeg bestilte d. 21. November en gratis babypakke og en overraskelsespakke oveni. Det løber op i 148,-
Modtager 2 e-bøger hvor den ene (der skulle koste 125,- normalt) nærmest ikke er andet en reklame for andre produkter og kurser de tilbyder.

Overraskelsespakke var absolut heller ikke relevant for mig. Havde jeg vidst hvad den indeholdte, havde jeg IKKE taget den med.

D. 28. November er pakken stadig ikke sendt, hvor jeg prøver at ringe til dem uden at kunne komme igennem. Jeg sender en mail hvor jeg beder om at få annulleret min ordre da jeg synes det tager for lang tid.
Samme dag får jeg svar om at min ordrer er blevet annulleret og at mine penge vil blive refunderet.
Jeg læser mig frem til på deres hjemmeside, at de senest vil blive tilbagebetalt 14 dage efter de har modtaget besked om annullering.

I dag d. 13. december har jeg endnu ikke set pengene og ingen svar fra dem på mail.

Jeg vil kun anbefale at bestille herfra hvis man kan lide at miste penge på ting man aldrig kommer til at modtage.
Dårlig oplevelse på alle punkter

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Jannie,

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse hos os – det er langt fra den standard, vi ønsker at levere, og vi beklage de fejl, der er sket.

Først og fremmest vil jeg undskylde for, at din ordre blev forsinket, og at din refundering ikke blev håndteret korrekt. Det skyldes desværre en teknisk fejl i vores system, som vi nu har rettet op på. Din refundering er blevet behandlet manuelt, og pengene burde allerede være på din konto.

Jeg forstår også din skuffelse over indholdet af e-bogen og overraskelsespakken. Vi arbejder løbende på at forbedre vores produkter og beskrivelser, så kunderne altid ved, hvad de kan forvente. Din feedback er meget værdifuld i denne proces.

Som en kompensation har vi sendt en pakke afsted til dig på vores regning, så du kan få en bedre oplevelse med vores produkter. Jeg håber, at det kan rette op på den dårlige start.

Endnu en gang undskyld for oplevelsen, og tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Super ærgerlig oplevelse med gratis…

Super ærgerlig oplevelse med gratis babypakke - billederne for pakken er misvisende. De skriver nedenunder at man modtager én pakke bleer - men hvorfor så vise 2 pakker på billedet?? Det undrede.
Jeg bestilte sammen med babypakken et midlertidigt tilbud hvor man kunne betale et mindre beløb for at afprøve økologisk babymos fra MA-MAM. Der stod der at man ville modtage efter en værdi på 269 kr. hvilket på MA-MAM's egen hjemmeside svarer til 3 pakker babymos. Men jeg modtog kun 1 pakke, som jeg kan se har en værdi på 99. kr. synes 148 kr. (Med fragt) er dyrt for en gratis babypakke indeholdende 1 pakkebleer, 1 pakke vådservietter og en selvbetalt mos, hvor man ikke får efter den værdi der er beskrevet ved bestilling.... det er en ommer. Herudover tog det lang tid før jeg modtog pakken, hvilket gjorde at jeg faktisk blev i tvivl om jeg overhovedet ville modtage den. Den sendes heller ikke under navnet Tuttelu, men er helt andet navn, hvilket virker forvirrende.

3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Sarina,

Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi tager din feedback alvorligt og har allerede igangsat ændringer i forhold til vores prøvepakke.

Jeg vil dog gerne gøre opmærksom på, at som en del af dit køb hos vores partner Ma-mam har du også modtaget en e-bog på 20 sider. E-bogen indeholder sunde og nærende opskrifter til spædbørn, udviklet af ernæringseksperter med speciale i babyernæring. Det er her, den resterende værdi, du efterspørger, ligger.

MEN hvis du fortsat ikke er tilfreds, vil vi meget gerne høre fra dig. Du er velkommen til at kontakte os på info@tuttelu.dk. Vi tilbyder nemlig 100 % tilfredshedsgaranti, som også fremgår øverst på vores hjemmeside. Det betyder, at du kan få dine penge tilbage, hvis du ikke er tilfreds.

Med venlig hilsen,
Tuttelu

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg synes det er super ærgerligt

Jeg synes det er super ærgerligt, at man bestiller en “gratis” babypakke med en fragtpris på 70kr- og endda tilkøber noget grød og lydbog til yderligere 60+ kr og så får man ikke engang det indhold der bliver lovet. Keg fik en pakke bleer og en pakke vådservietter - og så en grød. Ingen lydbog og ej heller en kort på 35% rabat, ydermere mener de f.eks at én gulerods-grød er 110kr værd, selvom den kun koster 89kr. Jeg synes ikke det er pengene værd, når de reklamerer med mere end hvad man får.

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej F,

Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi tager din feedback alvorligt og har allerede igangsat ændringer i forhold til vores prøvepakke.

Jeg vil dog gerne gøre opmærksom på, at som en del af dit køb hos vores partner Ma-mam har du også modtaget en e-bog på 20 sider. E-bogen indeholder sunde og nærende opskrifter til spædbørn, udviklet af ernæringseksperter med speciale i babyernæring. Det er her, den resterende værdi, du efterspørger, ligger.

MEN hvis du fortsat ikke er tilfreds, vil vi meget gerne høre fra dig. Du er velkommen til at kontakte os på info@tuttelu.dk. Vi tilbyder nemlig 100 % tilfredshedsgaranti, som også fremgår øverst på vores hjemmeside. Det betyder, at du kan få dine penge tilbage, hvis du ikke er tilfreds.

Med venlig hilsen,
Tuttelu

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ærgerlig

Jeg har også bestilt en gratis prøvepakke, hvor der stod, man skulle modtage 2 pakker (en valgt størrelse, og en størrelse større). Modtog dog bare én pakke, og har betalt 69 kr for fragten. Når jeg spørger kundeservice, får jeg bare at vide, at jeg nok har kommet til at bestille deres gamle prøvepakke, selvom jeg blot har fulgt et link fra deres sociale medier. Vælger dog at prøve et bleabonnement, da jeg godt kan lide pasformen og bleerne er dejlig bløde. Her har mange af bleerne en produktionsfejl, og mangler sideflappen for at feste bleerne. Jeg har kontaktet kundeservice, og fik oprindeligt at vide, jeg ville modtage en refusion. Men jeg har endnu ikke modtaget noget, og får heller ikke længere svar på mails. Ærgerlig kundeservice, da jeg godt kan se, de ellers kunne være en god konkurrent til de etablerede mærker.

Opdatering 29/11: Jeg har været i kontakt med kundeservice, og fået penge retur og en kompensation. Håber, det går godt for bedriften fremadrettet.

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Rebekka,

Vi beklager du har haft en uheldig oplevelse hos os men håber at vores kundeservice har kompenseret dig tilfredsstillende.

Venlig hilsen
Tuttelu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har ikke prøvet produkterne

Jeg har ikke prøvet produkterne, men deres kundeservice får fem stjerner. Jeg oplevede nogle problemer med min ordre men fik lige den hjælp jeg havde brug for.

11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Mange tak for din søde anmeldelse, vi håber du også er blevet glad for vores produkter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lækre produkter og god kundeservice

Lækre produkter, der matcher vores behov. Ingen uheld endnu. Glæder mig til at bambus bleerne str 6 kommer i det nye år. Yderligere super god kundeservice. Anbefaling herfra. Pengene værd.

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Tusind tak for din anmeldelse om din gode oplevelse med os!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kan ikke anbefales

Bleerne er bløde mod huden som lovet.

Undrer mig over at jeg bestiller en gratis prøvepakke (betager fragt på 70kr), hvor der på billederne vises to pakker bleer, men kun sendes en enkelt pakke. 70kr for en pakke er rimelig pebret!

For os duer pasformen ikke. De lækker desværre næsten hver gang trods korrekt størrelse - jeg savner en leak-proof elastik bagtil.

24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Tak for din anmeldelse, vi er kede af at høre vores ble ikke fungerer for jer. Husk du kan kontakte os hvis du ikke er tilfreds og få dine penge tilbage da vi har 100% tilfredshedsgaranti.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bambusbleer er fugtige udenpå

Nu har vi brugt Tuttelu i nogle måneder, og var egentligt ret vild med bleerne, de har en mega god pasform, og de gamle bleer var fejlfri.

Men de nye bambusbleer føles hurtigt fugtige på ydersiden, og igennem tøjet, hvilket er ret ærgerligt, for vi var vilde med at få leveret bleerne hjem, og de sidder så godt.

4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Tak for din anmeldelse, vi er kede af at høre vores ble ikke fungerer for jer. Husk du kan kontakte os hvis du ikke er tilfreds og få dine penge tilbage da vi har 100% tilfredshedsgaranti.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kvalitet og design fungerer ikke

Vi fik et par pakker til en event og er ikke imponeret. Bleen virker egentlig fin ift pasform, men har to gange (ud af 10 bleer) oplevet at klisterlukningen er faldet af ifm at jeg skal lukke bleen. Derudover vender bleerne den forkerte vej i pakken, hvilket er super irriterende. Men den største grund til, at det ikke giver mening her er, at man ikke kan se forskel på størrelserne. Helt håbløst når man har blebørn der bruger forskellige størrelser

12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Ditte,

Det lyder til at du har været til event hvor du har fået vores gamle bleer og ikke vores nye bambusbleer. Der er nemlig ingen problemer med lukningen, bleer vender den rigtige vej i indpakningen og der er størrelser på alle bleer. Skriv til os på info@tuttelu.dk så sender vi dig en pakke af vores bambusbleer så du selv kan prøve kvaliteten :-)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De bedste bleer

Efter lidt fejl i kommunikationen omkring skiftet til de nye bambusbleer, var jeg mildest talt skuffet og skeptisk. En meget venlig og kompetent person hos Tuttelu overbeviste mig om at give bleerne en chance alligevel, og jeg må bare sige at det er de bedste bleer som vi har prøvet. Intet udslæt, ingen følelse af fyldt ble, ingen lækager og så er de bare mega bløde. Jeg har prøvet andre bleer i mellemtiden, og der er virkelig en verden til forskel for barnets sarte hud. Kæmpe anbefaling herfra.

12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Tusind tak for din anmeldelse om din gode oplevelse med os!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig gode bleer og nem løsning

Rigtig gode bleer i forhold til mange andre på markedet. Fylder ikke så meget, sidder godt og holder på det, det skal.
Super sød betjening i supporten.
Meget nem løsning at få det leveret, så man har den ting mindre at tænke over.

12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Tusind tak for din anmeldelse om din gode oplevelse med os!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har lige modtaget første sending af…

Vi har lige modtaget første sending af deres helt nye bleer og wauw hvor er de gode! Bløde, ingen uheld selv efter en hel nat, elastik bagpå og virkelig i top klasse. Yndlings bleer som vi ELSKER. Derudover er kundeservice også helt i top. Svarer hurtigt og hjælper alt de kan. 6 stjerner herfra 🙋🏼‍♀️

11 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för tuttelu.dk

Svar från tuttelu.dk

Hej Sisse,

Mange tak for din anmeldelse, det betyder utrolig meget for os, og vi er rigtig glade for at du og den lille kan lide vores nye bambus ble!

Vi har lagt utrolig meget energi og kræfter i at udvikle de nye produkter. Sammen med dig kan vi blive ved med at udvikle nye og endnu grønnere produkter i fremtiden 😊

Alt det bedste fra Tuttelu

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

For dyrt for dårlige bleer.

Genialt med en abonnements ordning, desværre fungerede bleerne ikke for os. De er både for dyre, for dårlig kvalitet og sidder dårligt. Bleerne er uden størrelse angivet på og da bleerne er ens, er det svært at kende forskel på dem hvis du eksempelvis har flere børn, der bruger bleerne i forskellige størrelser.

- Pakkerne indeholder for få bleer ift. den desværre ret dyre pris.

- Flere gange har jeg oplevet at bleerne har fejl, er gået i stykker og har fabrikationsfejl.

- Bleerne er så tynde at de skal skiftes ofte, ellers tisser barnet igennem - især om natten.

- Bleerne sidder desværre så dårligt grundet kvaliteten at de har svært ved at holde afføring inde.

Jeg ville kigge på disse mærker for billigere og bedre kvalitets bleer:

Rema1000
Netto
Lidl

11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringe bleer til høje priser

Ringe bleer til høje priser.

Barnet bruger rigtig hurtig bleen da der ikke rigtig er noget at sige af, og barnet tisser hurtig ved siden af, da der ikke rigtig er noget som kan sige tisset, plus selve bleen virker til at være af papir, ikke et mærke jeg vil anbefale. Vi valgte at give vores datter bleerne som var tilbage, som hun bruger til din dukke og bamser.

6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kvalitet og perfekt pasform

Kvaliteten af bleerne er i top og vi har ingen uheld eller røde numser haft. Levering til døren er fantastisk! jeg skal ikke huske at købe bleer og det passer altid med at når den sidste pakke er ved at være brugt, leveres den næste. Sidst men ikke mindst er deres kundeservice fantastisk. Vi kommer ikke til at bruge andre bleer end dem fra Tuttelu.

3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestilte forkert. Men endte i en god oplevelse

Jeg bestilte ved et uheld en forkert størrelse bleer og var usikker på, hvad jeg skulle gøre. Efter at have ringet til dem, håndterede de min fejl på en effektiv og hurtig måde, uden nogen problemer. Det var en virkelig behagelig og imødekommende oplevelse.

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer