Bestelling geplaatst voor wandplanken met levertijd 1 a 2 werkdagen. Bestelling bevestigd ze gaan het verzamelen nu 3 werkdagen verder niks meer gehoord en klantenservice niet bereikbaar. Zeer slecht... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Uitstekende service! Het team was erg vriendelijk en reageerde snel op mijn vragen. Ze hebben het probleem waar ik tegenaan liep netjes en zorgvuldig opgelost. Ik ben zeer tevreden en zou deze webshop... Se mer
Ik heb hier meerdere producten voor mijn tuin besteld. Super mooie pergola en oppottafel, was netjes voor de aangegeven leverdatum ontvangen. Opmerkelijk lage verzendkosten voor hetgeen wat ik heb bes... Se mer
Na het bestellen van een ‘’voorradig’’ product 5 weken niks gehoord. Daarna de helft geleverd en probeer tuinexpress dan maar te bereiken. Dat is niet mogelijk steeds hetzelfde bandje en mails waar je... Se mer
Borderranden breken
10 maanden geleden borderranden besteld en deze netjes bevestigd. Binnen 10 maanden zijn er al diverse hoekjes afgebroken. Contact gehad en ik kan 6 stuks (van de 25) terug betaald krijgen of 6 nieuwe. Hier heb ik echter niets aan omdat het materiaal broos is en dus alles vervangen moet worden. Krijg ik een mail met: Er zijn al duizenden meters borderrand verkocht en u bent de eerste met problemen. Makkelijk gezegd, dit is niet na te gaan. Ik moet nu alles gaan vervangen, wat een enorme klus is omdat deze andere ook zullen gaan breken. Krijg dan 6 planken vergoed van de 25. Het is iets, maar je kan er geen andere mee kopen.
Raad dit product dan ook af!!
17 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Super goed geholpen door team Tuinexpress!
Zeer snel en goed geholpen toen wij een extra kussen wilden bestellen.
Super goede en erg vriendelijke klantenservice per mail!
20 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Service no service!
Recent heb ik een picknicktafel (simone) gekocht bij tuinexpress. Na paar weken in de zon kwam zoveel hars eruit dat het is niet meer mogelijk om te gebruiken. Op de webpagina van deze product staat nergens informatie over dit probleem. Tuinexpress klantendienst zei tegen mij dat ik moet de tafel schoonmaken met alcohol, wachten tot het minder heet woord (herfst?) en daarna schuren en een laag biets overheen. Lieve tuinexpress, ik heb een picknicktafel gekocht en geen KLUS!!! Shame on you dat jullie laat mij in de steek en weigert deze slechte product om te ruilen. Mvg, niet blij klant
24 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.