j'espere que mon avis, va me permettre de de régler mon problème ; j'ai envoyé plusieurs demandes pour résiliation d'abonnement car je n'avais pas reçu mon kit d'essai ( payant) et je leur ai fait... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
A l'utilisation le rasoir est efficace sur la barbe de moins de 3 jours. Après les larmes sont un peu difficiles à nettoyer. La lame frontale est trop efficace ! Attention aux coupures.
Abonnement qui ne peut être annulé sans avoir passé au minimum 2 commandes (information qui n'est communiqué qu'une fois engagé). Le site indique que le désabonnement est possible quand on veut mais c... Se mer
Suite a mon petit desacrement justr c est conduit en entreprise responsable et a change mon rasoir Bravo
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nous sommes une entreprise en ligne spécialisée dans le rasage et les produits de grooming pour hommes. Notre mission est de fournir des produits de qualité supérieure, accessibles et abordables, qui offrent un rasage confortable & précis. Nous sommes fiers de proposer une gamme complète de rasoirs, lames, crèmes à raser et soins de la peau, adaptés à tous les types de peau. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et des produits de confiance. Avec des recharges de lames durables, une conception ergonomique de nos rasoirs et des formules respectueuses de la peau, JUSTR vous assure une expérience de grooming sans compromis. Faites l'expérience d'un rasage optimal avec JUSTR, et découvrez pourquoi nos clients nous font confiance pour leur routine quotidienne.
Kontaktuppgifter
60 rue François 1er, 75008, Paris, Frankrike
- Support@tryjustr.com
- tryjustr.com
2,6
Dålig
121 omdömen
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Svar från JUSTR
Merci beaucoup pour votre retour !
À bientôt ! 😊
La comparaison serait à faire !
Les lames sont bien mais ne dure pas autant que Gilette vers le ⅘ rasage elles accrochent il est vrai que j'ai une barbe dure aussi on ne peut pas tout avoir !
19 december 2024
Svar från JUSTR
Merci pour votre retour honnête ! 🙌 Effectivement, la durée de vie des lames peut varier selon la dureté de la barbe. On recommande un bon rinçage après chaque utilisation et un gel de rasage bien hydratant pour optimiser la glisse.
Rasage en complément d'une barbe courte
Utilisé en complément (barbe courte) donne toute satisfaction. Rasage doux et précis. Aucune sensation désagréable pour une efficacité optimale.
Je recommande à
10 december 2024
Svar från JUSTR
Merci !
Moyen
Ben par rapport au rasoir que j'utilisais avant il coupe moins comme je me rase tout les deux jours . Donc je sais pas si je vais continuer avec cette marque je pense reprendre mes anciens rasoir
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Sur deux commandes
Sur deux commandes, j’en ai reçu qu’une, je vous ai contacté plusieurs fois avec mon No de commande sans succès
mais très satisfait du matériel reçu
Cordialement
9 december 2024
Rase bien
Rase bien, par contre il manque la petite lame au dessus pour tailler le haut des moustaches. Ça serait parfait
Merci
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
le probleme c'est que les font mal al a…
le probleme c'est que les font mal al a peau
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Je n'ai jamais reçu mon colis
J'ai commandé 6 kits à 5 € sur votre site soit 30 € pour 48 lames. Vous avez validé la commande et encaisse les 30 € via paypal
Je n'ai jamais reçu le colis ...plusieurs semaines après j'ai demandé le remboursement a paypal
C'est seulement alors que vous m'écrivez que vous n'avez pas envoyé la commande parce que on ne peut commander qu'un seul kit. Suite à ma commande à aucun moment vous ne m'avez écrit pour le spécifier ou me rembourser.. ce sont des méthodes de voyou si je ne m'étais pas plaint à PayPal je n'aurais jamais eu de nouvelles et vous auriez encaissé l'argent c'est inadmissible et indigne d'une société comme la vôtre.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JUSTR
Bonjour Monsieur GARCIA,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons ce malentendu. Notre offre à 5 € est limitée à un kit par client, et votre commande dépassait cette limite. Nous aurions dû vous en informer plus tôt et procéder directement au remboursement, et nous nous en excusons.
Dès votre demande via PayPal, nous avons immédiatement réagi. Il n’a jamais été question pour nous de conserver votre paiement sans expédier de commande. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez d’autres questions, nous restons disponibles.
Cordialement,
L’équipe JustR
Réactivité
J'ai découvert Justr suite à une pub sur fb . Le principe de l'abonnement est pour moi une solution idéale.pas besoin d'y penser Justr le fait pour moi ! J'ai reçu mes premières lames , même si le rasage n' est pas aussi doux et fluide que je l'imaginais, elles font leur job . J'ai voulu changer de forfait et tout de suite ,dans la même journée, ils m'ont proposé le rasoir de sûreté, ce que j'utilisais adolescent, que j'ai bien sûr accepté. Je suis dans l'attente de la livraison .
Un grand merci a l'équipe Juste pour leur professionnalisme et leur réactivité !!!!
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från JUSTR
Merci pour votre retour !
Nous espérons que le rasoir de sûreté vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez une fois reçu !
Livraison longue
Livraison longue. Lames de rasoir qui ne tiennent pas en place et coupent pas terribles
30 oktober 2024
Svar från JUSTR
Bonjour Monsieur Robard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, il peut arriver que certains délais soient prolongés en raison de facteurs externes, mais nous travaillons dur pour éviter cela.
Pour les lames, cela n’est clairement pas normal. Nos produits sont conçus pour offrir un rasage précis et sécurisé. Si les lames ne tiennent pas en place ou ne coupent pas correctement, il est possible qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide : remplacement, remboursement ou autre.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour rectifier cela. Merci pour votre patience et votre compréhension ! 😊
L'équipe JustR.
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