Tryggsam Omdömen 1 714

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 527 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna berömmer personalen för deras hjälpsamhet och positiva attityd, vilket gör interaktionerna trevliga och produktiva. Kundtjänsten lyfts ofta fram som exceptionell, och många uppskattar det personliga och förstående bemötandet. Tjänsten beskrivs ofta som utmärkt, och konsumenter framhåller effektiviteten och hur smidigt helhetsupplevelsen fungerar. Omdömeslämnarna är särskilt imponerade av de snabba svarstiderna och den smidiga användarupplevelsen. Vissa människor var dock missnöjda med kontakten, och nämner att de upplevt otrevliga säljare som lagt på luren eller varit påstridiga. En del har även haft problem med fakturering och uppsägningstider, där de inte fått fakturor i tid eller blivit debiterade trots att tjänsten skulle avslutas automatiskt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många uppskattar det trevliga, kunniga och... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundservice. Många uppskattar det vänliga och hjälpsamma bemötandet, där... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är positiv. Många uppskattar det tålmodiga, hjälpsamma och professionella... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kontakt. Många kunder rapporterar att de blir uppringda upprepade... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter upplever ett mycket trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte trevlig säljare vid namn Serli även kallad "flygvärdinnan" ,hon hade allt å lite till med att ge bra ingående information om skyddet och hur det fungerar. Hur du använder det väldigt enkelt oc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med David, jättetrevlig kille och dessutom väldigt bra på sälja. Han lyckades ändra på mina tankar trots att jag var fast vid min tanke. Han var lyhörd, svarade på alla mina frågor och kän... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var ett ytterst trevligt och roligt samtal från er för en liten stund sedan,tack så väldigt mycket,detta samtal kommer jag med glädje komma ihåg för lång tid framöver,(sedan undrar jag ju hur... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 12 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Kreditinformation
  3. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Brandskyddstjänster
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Juridisk rådgivning

Om Tryggsam

Skrivet av företaget

Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster

I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.

Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.

Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.

Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 38 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var ett mycket bra samtal och…

Det var ett mycket bra samtal och väldigt trevlig och bra bemötande av lukas

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Gunilla
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Lukas!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

trevlig kindservice

Kundservicepersonen hade ett gott bemötande även vid diskussion om avslut

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Hasse
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och bra!

Snabb och korrekt service av en supertrevlig tekniker!

1 november 2025
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Carro
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Bra, inget ifrågasättande om varför jag vill säga upp tjänsten/er

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Lars
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent!

Snabbt, effektivt och kompetent bemötande!

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Göran
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick positivt intryck

Fick prata med en trevlig, tydlig och kunnig medarbetare. Kände mig väl bemött och fick informationen jag behövde.

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Sirpa
Tack för er feedback! Härligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade ett trevligt samtal och kände mig…

Hade ett trevligt samtal och kände mig hörd med mitt problem och fick den hjälpen jag behövde

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Ellinore
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick mycket bra information om

Fick mycket bra information om
Bedrägeri skydd och det kändes bra
Det var Filippa som jag hade kontakt med

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Hans
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Filippa
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt samtal

Bianca var supertrevlig och grym trots att hon ringde och väckte mig.
Hade det inte varit för henne hade jag lagt på.
Hon fick mig intresserad och gjorde ett grymt jobb.

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Roland
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med servicen ni fick av Bianca
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra info om fortsatt kundrelation

Företrädaren var väldigt tydlig och trevlig. Jag kommer att få ett dokument också om några dagar.

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Stig
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bianca var jättetrevlig o gav ett…

Bianca var jättetrevlig o gav ett enkelt o smidigt samtal som inte tog upp mer än ett par minuter, toppen verkligen

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Emma
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Bianca!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jätte trevlig att prata med

Jätte trevlig att prata med, saklig och väldigt hjälpsam

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer