Tryggsam Omdömen 1 714

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 527 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna berömmer personalen för deras hjälpsamhet och positiva attityd, vilket gör interaktionerna trevliga och produktiva. Kundtjänsten lyfts ofta fram som exceptionell, och många uppskattar det personliga och förstående bemötandet. Tjänsten beskrivs ofta som utmärkt, och konsumenter framhåller effektiviteten och hur smidigt helhetsupplevelsen fungerar. Omdömeslämnarna är särskilt imponerade av de snabba svarstiderna och den smidiga användarupplevelsen. Vissa människor var dock missnöjda med kontakten, och nämner att de upplevt otrevliga säljare som lagt på luren eller varit påstridiga. En del har även haft problem med fakturering och uppsägningstider, där de inte fått fakturor i tid eller blivit debiterade trots att tjänsten skulle avslutas automatiskt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många uppskattar det trevliga, kunniga och... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundservice. Många uppskattar det vänliga och hjälpsamma bemötandet, där... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är positiv. Många uppskattar det tålmodiga, hjälpsamma och professionella... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kontakt. Många kunder rapporterar att de blir uppringda upprepade... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter upplever ett mycket trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte trevlig säljare vid namn Serli även kallad "flygvärdinnan" ,hon hade allt å lite till med att ge bra ingående information om skyddet och hur det fungerar. Hur du använder det väldigt enkelt oc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med David, jättetrevlig kille och dessutom väldigt bra på sälja. Han lyckades ändra på mina tankar trots att jag var fast vid min tanke. Han var lyhörd, svarade på alla mina frågor och kän... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var ett ytterst trevligt och roligt samtal från er för en liten stund sedan,tack så väldigt mycket,detta samtal kommer jag med glädje komma ihåg för lång tid framöver,(sedan undrar jag ju hur... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 12 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Kreditinformation
  3. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Brandskyddstjänster
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Juridisk rådgivning

Om Tryggsam

Skrivet av företaget

Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster

I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.

Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.

Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.

Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.

Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 38 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och saklig

Trevlig och saklig. Tack

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Charina
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kontaktade Tryggsam för att avsluta…

Jag kontaktade Tryggsam för att avsluta tjänsten som var gratis i 3 månader och enligt avtalet så skulle försäkringen avslutas automatiskt efter 3 månader . Jag loggade hos Tryggsam ochsåg att jag fortfarande hade försäkringen. Jag har ringt flera gånger och fått samma svar varje gång. Sedan fick jag ett email att försäkringen är avslutad. Men om jag loggar in så kan jag se att jag fortfarande har en försäkring hos Tryggsam. Så håll er borta från detta företag som håller på med bedrägerier och är ett bluff och båg företag. Dan

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hemförsäljning

Ni får gärna sluta med oförutsedda hembesök hos presumtiva kunder. Säkert bra för Er men blir lätt oförutsedda utgifter för oss kunder då det är väldigt svårt att avfärda säljaren när kan lyckats komma innanför dörren

1 juli 2025
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Carin,
Vi på Tryggsam gör inga hembesök till våra kunder utan vi har enbart försäljning via telefon eller vår hemsida.
Eventuellt har du blandat ihop oss med någon annan.

Vi hoppas att du är nöjd med tjänsten du har hos oss i dagsläget som är vår kreditbevakning med id-skydd.

God Jul

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med en kille Lukas

Jag pratade med en kille Lukas. Han ringde mig och var jättetrevlig. Upplyste mig om saker jag inte visste.
Väldigt trevligt bemötande.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Anneli
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Lukas!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Medhi som kontaktade mig var väldigt…

Medhi som kontaktade mig var väldigt trevlig och lyckades övertala mig att teckna avtal, trots att jag först var skeptisk. Han besvarade de frågor jag hade och beskrev tjänsten på ett bra sätt, vilket övertygade mig om att det var en bra tjänst och ett seriöst företag.
Han låter också som att han har väldigt snyggt hår!

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Ulf
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen ni fick av Mehdi!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bolaget att lita på .

Det var den jätte fint service och stor kunnande och den trevligt bemötandet , tack för hjälpen med min ärende , GOD JUL TILL ALLA ER , Tack för 2025 ,🖐😃🥰❤️🍾🥂👍 .

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Jorge
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet och god jul!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Övertalningsförsök

Blev uppringd av Oskar, som var mycket påstridig och fick mig att tro att jag redan betalar 129 kr i månaden för förebyggande id-försäkring. Nu bevhövdes bara ett JA via sms för fortsatt engagemang.
Jag väntade och kollade mina konton. Nej, jag är inte kund. Och blir det inte heller.

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack Mehdi för ett trevligt och ödmjukt…

Tack Mehdi för ett trevligt och ödmjukt samtal, vilken bra försäljare du är, inte ofta lätt.
Så tack att du påminde mig om en brandvarnare i dessa tider, vilket jag inte hade men som snart ska komma.
Vänligen Madelene

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Madelene
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Mehdi!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig

Mycket trevlig

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Lisbeth
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Jonas
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och tydligt kommunikation plus…

Bra och tydligt kommunikation plus information.

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Aaron
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med kommunikationen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Helena
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Saklig upplysning

Saklig upplysni

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Sven
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fe va bra person

Fe va bra person

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Jamil
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och hjälpsam

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tryggsam

Svar från Tryggsam

Hej Riwer
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer