Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I ordered at wool coat. Original price was around 300.00 - on sale for 75.00 ish. it took over a month to arrive. It is such poor quality. I want to return it - and just heard from Trumaison that all returns are to their "European Warehouse". My coat needs to go to Portugal (it was made in China) for a refund. What a scam.
Found this store on Pinterest and I’m really happy with my order. I messed up my address, but customer service fixed it quickly and were super kind about it. The product quality is amazing and looks exactly like the Pinterest photos. Definitely recommend.
This company is awful - my order was never delivered after 3 months - no refund! How do we stop them from continuing their campaigns on soc media?
I’m honestly blown away by the quality. I expected decent sunglasses for the price, but these look and feel far better than anything I’ve bought online before. Each pair came perfectly packed, the lenses are crystal clear, and the frames feel solid and comfortable. The buy-2-get-2-free deal is unbeatable. This company really delivers on what it promises.
I purchased what was advertised as a stained glass books lamp for approximately $40 USD. The item I received was made of a colored plastic similar to the plastic that strawberries are packaged, with a quarter sized dim light in the bottom. No stained glass anywhere. To return the item, I would have to pay shipping costs to “our warehouse in Portugal”
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
