Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Habe mir bei Trittfrequenz ein niner rdo in der Vorweihnachtlichtszeit 2020 gekauft . Der Zeitraum der höchsten Nachfrage und wo es üblicherweise Mega stressig ist. Doch wurde mir auf jede Mai... Se mer
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas länge... Se mer
Das Fahrrad, das ich gekauft habe, erfüllt voll und ganz meine Erwartungen! Es bietet eine glatte und komfortable Fahrt, und die Qualität des Aufbaus ist hervorragend.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fahrradladen mit Werkstatt und Onlineshop
Kontaktuppgifter
Senefelderstr. 1, 09126, Chemnitz, Tyskland
- 0371 24350520
- info@trittfrequenz.com
- trittfrequenz.com
4,9
Utmärkt
152 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
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Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen. Schneller Versand und ausreichend Informationen
5 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Wenn nur alle Händler so wären...
Alles bestens, sehr seriös und schneller sowie netter Support
3 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung ,alles Bestens!
25 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Ich war super positiv überrascht wie…
Ich war super positiv überrascht wie schnell die Ware ankam, obwohl Trittfrequenz die einzige Quelle war das Produkt so kurzfristig zu bekommen.
21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Gut erreichbar
Gut erreichbar, Fehler wurde umgehend behoben. Empfehlungswert und vertrauensvoll! Unbürokratische Abwicklung!
4 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Perfekte Abwicklung
Schnelle Lieferung, uneingeschränkt zu empfehlen!
3 september 2020
Omdöme utan inbjudan
So sollte es sein ...
Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten später war der Retour Aufkleber im Posteingang. Die Lieferung des richtigen Artikels ging dann auch sehr zügig. Vielen Dank!
2 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Prompte Reaktion auf Anfragen. Gute Versandverpackung. Vorbildlich!
2 september 2020
Omdöme utan inbjudan
1a Kommunikation
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas längere Wartezeit ohne Probleme. Die gelieferte Ware war top.
28 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
unbedingt empfehlenswert
Sehr schneller Versand. Prompte Reaktion auf Anfragen. Gute Versandverpackung. Vorbildlich!
17 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
alles super reibungslos gelaufen!
7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Alles prima
Alles prima, schneller Versand. Dankeschön und Gruss aus Aachen.
6 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Super pünktlich und zuverlässig!
2 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Leider war das bestellte Produkt nicht…
Leider war das bestellte Produkt nicht gleich verfügbar. Wenn man aber ein Produkt in seiner Bestellliste hat, sollte man es auch zur Verfügung haben. Dann den Kunden über 10 Tage warten zu lassen, ist nicht die Art und Weise, was ich mir unter 100igen Service vorstelle.
VG
26 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trittfrequenz
Hallo,
wir hatten den Artikel nicht im Lager und dies im Shop auch so gekennzeichnet. Das die Bezeichnung als „bestellbar“ nicht eindeutig genug ist war uns auch bewusst und wurde mittlerweile geändert. Es ist jetzt noch zusätzlich farblich gekennzeichnet. Der Artikel wurde am 07.07 bestellt von uns am 16.07 versendet und ist bei Ihnen am 17.07 eingetroffen. Sie haben aber Recht das der Service noch verbesserungswürdig ist und wir noch mehr über den Status der Bestellung informieren müssen.
Viele Grüße
Matthias Müller
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