Efter bokningen skickade tripmonster information om ändringar i min resplan. Det hamnade i skräppost av någon anledning och jag aldrig sett det eller bekräftat att jag accepterar den nya resplanen. Åk... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag försökte köpa 3 flygbiljetter och allt gick bra och när jag bekräftade köpet med bank id fick jag meddelande att något gick fel och jag ska söka efter nya biljeter. Men de drog pengarna från min k... Se mer
Företaget har svarat
Hej, jag var på väg att köpa en resa av er, men medan jag höll på att betala kom en ruta upp där det stod att priset ändrats, och att jag skulle ange om jag ville gå vidare eller avbryta köpet. Jag va... Se mer
Företaget har svarat
Bokat men inte fått någon bekräftelse flera dagar efter eller biljett!!!!. Står att min mailadress inte heller har några bokningar trots att jag med 100% vet att den är rätt. Testat maila er uta... Se mer
Företaget har svarat
1,3
Mycket dålig
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Personlig service
Fick mycket bra information och vägledelse av Kristian på Tripmonster.no. Han var väldigt aktiv och såg till att svara på allting utförligt.
Tack för mig!
24 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tripmonster
Hej Piroz,
Tack för ditt fina omdöme och hoppas din resa blev fantastisk.
Välkommen tillbaks inför nästa resa.
mvh
Tripmonster
SUPER!!
Jag fick super-service vid min ombokning via live-chatten! Med sån kort varsel dagen innan jag skulle resa! Superglad!!! Och kommer garanterat att boka resa via Tripmonster igen! Stort tack till Kristian O :)
15 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tripmonster
Hej Angelica,
Tack för din fina feedback och kul att du uppmärksammat vår live-chatt som oftast är det snabbaste sättet att nå oss.
Hoppas du återkommer till oss även inför nästa resa.
Välkommen åter,
Tripmonster
De endret på bookingen
Beställde biljetter tur och retur Gardermoen - Værnes på bestämda tidspunkter. När jag fick bekreftelsen så stod det avrasa vid helt andra tidspunkter och från andra flygplatser.
Försöker sedan at nå dem på telefon och mail utan resultat.
SUPERDÅLIGT!!
18 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tripmonster
Hej Robert, innan du går vidare till betalningssteget får du alla detaljer kring din bokning på skärmen. I det skedet är bokningen redan skapad och då kan ingenting ändras, därför är det väldigt viktigt att kontrollera alla uppgifter innan betalningen slutförs. Om du backar i bokningsprocessen med hjälp av web-läsarens pilar då kan det hända att datum eller tider ändras, likadant är det om du har flera fönster öppna och söker på olika datum. Men som sagt i slutskedet innan betalning så visas det som är bokat.
Vi beklagar att du hade problem med att komma i kontakt med oss, vi gör vårt bästa för att återkomma till alla kunder så snart som möjligt.
Personlig service
Blev väldigt bra bemött att den trevliga och personliga medarbetaren Magdalena som såg till att allt blev enkelt och smidigt i samband med min resa! Kommer absolut att boka med er igen!
3 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.