Kupiłem w tej firmie buty sportowe. Rozmiarówka fatalna. Buty były za duże. Zwróciłem i czekam na zwrot pieniędzy. Otrzymałem tydzień temu informację, że kwota została zwrócona. Pieniędzy nie mam. Ni... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Tenen material qualificat a bon Preu. Vaig retornar el producte,necessitava un número més,i la devolució va ser molt ràpida. No li poso5 estrelles perquè triguen més dies amb l'entrega de la comanda... Se mer
Företaget har svarat
El envío ha sido realizado correctamente, dentro de los plazos indicados. Quizas seria mejorable el seguimiento del proceso ya que estuve unos 3 días sin noticias sobre el estado del mismo. Estoy pend... Se mer
Företaget har svarat
Bona resposta i bon seguiment del producte !!! No entenc que dintre del paquet vingués un altre producte NO demanat, una samarreta color negra de Fred Perry i de la talla XS .....????
Företaget har svarat
3,6
Medel
174 omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kupiłem w tej firmie buty sportowe
Kupiłem w tej firmie buty sportowe. Rozmiarówka fatalna. Buty były za duże. Zwróciłem i czekam na zwrot pieniędzy. Otrzymałem tydzień temu informację, że kwota została zwrócona. Pieniędzy nie mam. Nie polecam
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Trek Expert
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que la calidad de nuestros productos cumplió con sus expectativas.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestras tiendas. ¡Que tenga un excelente día! 😊
Ha llegado la perfectamente
Ha llegado la perfectamente. Es lo que buscaba y a un precio (Oferta) invatible. Eso si por poner un pero, ha tardado un poco, 10 dias :)
14 september 2026
Svar från Trek Expert
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto.
El envío ha sido realizado…
El envío ha sido realizado correctamente, dentro de los plazos indicados. Quizas seria mejorable el seguimiento del proceso ya que estuve unos 3 días sin noticias sobre el estado del mismo. Estoy pendiente de probar el producto para evaluarlo y verificar que esté todo correcto.
21 augusti 2026
Svar från Trek Expert
¡Hola estimado cliente!
¡Esperamos contar con su visita pronto en nuestras tiendas!
Commande d'un paddle mixte planche à…
Commande d'un paddle mixte planche à voile le 24 juillet 2026 avec une livraison prévue le 11 août 2026.
Non livré....
Le site me donne un numéro de suivi de colis qui n'a jamais été remis au transporteur "colis privé ".
Après des échanges, voilà qu'on m'annonce des problèmes de réapprovisionnement ...
Le site se moque de moi !!!!
Par contre, s'agissant du paiement, aucun problème de comptabilité....
Je vous déconseille fortement ce site
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
No m'heu entès, la samarreta Fred Perry NO M'AGRADA GENS…
Bona resposta i bon seguiment del producte !!!
No entenc que dintre del paquet vingués un altre producte NO demanat, una samarreta color negra de Fred Perry i de la talla XS .....????
13 augusti 2026
Svar från Trek Expert
Gràcies per compartir la seva opinió sobre la nostra botiga en línia!
Ens alegra saber que la rapidesa en el lliurament de la samarreta negra de Fred Perry ha estat del seu gust. Treballem per mantenir aquest nivell d'eficiència que vostè valora tant.
Esperem veure'l de nou aviat!
MI PEOR EXPERIENCIA en 15 AÑOS de COMERCIO ELECTRÓNICO
Tengo un pie grande (47 o 48 EU) por lo que hace mucho tiempo que compro calzado online. Especialmente de montaña. Y nunca hasta ahora me había encontrado con una gente que ofreciera tan buenas palabras, en la superficie, para encubrir una pésima atención postventa en la que la situación del cliente les importa... ¡NADA! Una vez ellos han cobrado la venta, te deseo mucha suerte: que llegue bien tu pedido, y que se adapte a tu necesidad. Si no es así, te esperan PROBLEMAS. Y su "filosofía" si les pides una devolución es "castigarte" como si fueras un niñ@ travies@. De manera que no te salga a cuenta la devolución y acabes perdiendo 30 o 40 € de los portes. Y estés como antes de la compra, pero sin tus 40 €. Y eso sí, tendrás como consuelo sus correos llenos de cinismo, simulando un interés en ti, que es totalmente FALSO. En mi caso se han negado a recoger el paquete en un locker que está a 2 minutos de su almacén. Repito: LO PEOR. Indescriptible! Pero eso sí: buenas palabras, que no me sorprenderá que usen también como respuesta a esta reseña. Lo suyo es la literatura, y no el comercio eficiente y atento a los clientes. De hecho usan diversos nombres (como SPACEFOOT) para no facilitar un trato transparente y solvente.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Fatalna obsługa posprzedażowa
Fatalna obsługa posprzedażowa. Zwróciłem zakup i po kilku dniach oczekiwania otrzymałem informacje o zwrocie gotówki na konto, minał już ponad tydzień i zwrot do tej pory nie dotarł. Pisałem do sklepu w tej sprawie i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu i cały czas czekam na zwrot!
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Dzień dobry,
Dziękujemy za Państwa opinię – odnotowaliśmy zgłoszony problem i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
Przykro nam słyszeć, że nasze produkty/usługi nie spełniły Państwa oczekiwań.
Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem customer@spacefoot.com
(proszę podać numer zamówienia), abyśmy mogli jak najszybciej pomóc..
Życzymy miłego dnia,
Zespół Obsługi Klienta Spacefoot
Aucun suivi de commande et pas de trace de ma commande
Commande lancée le 17/7, aucune possibilité de suivre ma commande car rien ne s’affiche sur mon compte comme si aucun achat n’avait été effectué
Par ailleurs, aucun numéro joignable, des réponses aux mails tardifs et évasifs
Je me demande s’il ne s’agit pas d’un site arnaque
Nous sommes le 31/7 et aucune nouvelle pour un article.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Svar från Trek Expert
Gracias por dedicar tiempo a compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verle de nuevo pronto en nuestras tiendas.
L'article reçu en bon état
L'article reçu en bon état, bien protégé rien à dire à ce sujet, par contre, déçu du délai de livraison non conforme à la date annoncée lors de la commande, pas de réponse lors d'une réclamation, le numéro de téléphone indiqué c'est un répondeur, à revoir au niveau suivi, dommage 🙏🤔
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Commande pas livrée
Bonjour. La commande devrait être arrivée mais elle n’est pas encore arrivée chez le transporteur (Colis privé) Chez Trek expert, ma commande n’apparaît plus et impossible de les joindre.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Si una entrega rápida laa sandalias a…
Si una entrega rápida laa sandalias a mi gusto y espero que me duren mucho satisfecho gracias
10 juli 2026
Svar från Trek Expert
¡Hola estimado cliente!
¡Que tenga un excelente día! 😊
Sois los mejores.
29 maj 2026
Svar från Trek Expert
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Que tenga un excelente día 😊
Mala experiencia con una devolución
Mala experiencia con una devolución.
El paquete fue entregado el dia 7 de Mayo y después de 20 días aun no me han realizado la devolución del dinero.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Compra Zapatillas adidas Terrex Skychaser AX5 Mid GORE-TEX
Todo el pedido ha ido perfecto.
Zapatillas robustas
18 maj 2026
Svar från Trek Expert
¡Hola estimado cliente!
¡Que tenga un excelente día! 🌟
Tramitación de pedidos muy lenta
Tramitación de pedidos muy lenta. Pedido hecho el día 21 de abril. Día 25 de abril recibido un email diciendo que a más tardar se enviará el día 30 de abril. El día 1 de mayo crean la etiqueta de envio. Hasta el día 7 de mayo no lo marcan como enviado. Aunque supuestamente ya se ha enviado, el paquete sigue sin entregarse a la empresa de paquetería.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Encontre la marca el modelo y la talla…
Encontre la marca el modelo y la talla que queria por lo quedé muy satisfecha.
24 april 2026
Svar från Trek Expert
¡Hola! Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo, ¡que tenga un excelente día! 😊
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