tredition Omdömen 

Hallo, die Unterstützung sowohl von Jacqueline als auch Nadine war sehr gut. Beide waren sehr schnell, extrem freundlich und haben meine Probleme vollumfänglich gelösten. Besten Dank an beide! Grüße, Udo

Ich habe auf Tredition ein Heft für eine Schulung bestellt. Es kam deutlich schneller an, als angegeben, was mich sehr gefreut hat.

Leider hat sich herausgestellt, dass der Inhalt gar nicht zum Cover passte, also habe ich den Service kontaktiert und innerhalb 1-2 Stunden hatte ich bereits eine Antwort.
Da die Hefte von der Druckerei eingeschweißt geliefert werden, trifft tredition natürlich keine Schuld und seien wir ehrlich, auch in der Druckerei können Fehler passieren, das ist alles menschlich. Jedenfalls musste ich mich um nichts weiteres kümmern und habe umgehend Ersatz bekommen, welcher auch schon kurz darauf bei mir im Briefkasten lag.

Der Service ist also superschnell, wirklich sehr sehr nett und vor allem persönlich - hier bekommt man keine vorgefertigten Baustein-E-Mails.

Ich kann tredition sehr empfehlen und hinterlasse ein riesiges Danke und ein noch größeres Lob an den Service :)!

Fühle mich von tredition freundlich und gut betreut! Ist fast wie bei Muttern. Nur, dass es (noch) nichts zu essen gibt!

Nun liegt mein Buch endlich genau so vor mir, wie ich es mir geträumt hatte.
Der Weg dahin war für mich, einem alten Mann, der dem steinigen Pfad kaum noch gewachsen war, recht mühsam. Aber die Hilfe, die ich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Tredition erfahren durfte, lenkte mich geduldig weg vom Steine hier, vom Abhang dort. Nun bin ich am Ziel.
Es waren drei Fassungen meines Buchs nötig, bis alles stimmte, und dafür brauchte ich (ich habe nachgeschaut) insgesamt 53 e-Mails an meine Betreuerin, die mit ebenfalls 53 hilfreichen Antworten mich schliesslich ins Ziel führte. Nun sind wir beide glücklich! Es bleibt mir nur noch herzlich zu danken.

Schnelle, kompetente und zuverlässige Unterstützung bei allen aufkommenden Fragen. Der Support hat viel Geduld, auch wenn man die Dinge nicht auf Anhieb versteht.
Die Veröffentlichung geht dann super schnell. Vielen Dank für die sehr gute und hilfreiche Unterstützung während der letzten Wochen.

Der Support ist ganz toll. Jede Frage wird sehr zeitnah beantwortet.
Alles wird wunderbar an Screen Shoots erklärt.
Bei mir war es Nadine… Sie ist klasse.
Danke 🙏 Danke 🙏

Die Kolleg:innen sind immer hilfsbereit und finden Lösungen. Die Freundlichkeit ist herausragend und ich fühle mich immer gut aufgehoben!

Sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, ich fühle mich gut betreut und bin gespannt, wie das gedruckte Buch aussehen wird. Trotzdem wünsche ich mir, dass es wieder ein Hilfspaket im Angebot gibt. Das erste Buch zu veröffentlichen war anstrengend ! Hab ich Ahnung von den ganzen technischen Dingen, die dahinter stehen?? Dagegen war das Schreiben selbst ein Klacks. Vielleicht wird das zweite Buch mit Tredition einfacher. Besonders nett im Team ist Frau Braun, ihr Anruf hat mir sehr geholfen! DANKE!

Immer freundliche und kompetente Unterstützung.

Ich habe über Tredition meinen ersten Roman veröffentlicht. Davor habe ich einige Angebote sowie andere Websites durchforstet um für mich das passende Gesamtpaket zu finden.
Schlussendlich hat mich folgendes von Tredition überzeugt:
Man muss nichts investieren, das Buch wird erst nach Bestelleingang gedruckt… somit entstehen für den Autor keinerlei Kosten.
Meine Verkäufe inkl. meiner Beteiligung habe ich über meinen Account jederzeit blickbereit.
Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut... man kann sich schon nach wenigen Minuten einen klaren Überblick verschaffen.
Unsicherheiten in Bezug auf meine erste Veröffentlichung wurden mir rasch genommen: Schritt für Schritt wird mit einem das Buchprojekt durchgearbeitet, und wählst dabei alles selbst aus:
Buchart, Buchbeginn, die Schriftart, das Cover etc… bis hin zum Preis, welchen man auch selbst bestimmt.
Bei Fragen wird innerhalb von ein paar Stunden geantwortet, und zwar jedes Mal ausführlich und überaus freundlich!

Ich hätte es mir nicht besser vorstellen können. Danke an das Tredition Team 😊

Ich habe soeben mein zweites Buch über Tredition veröffentlicht. Dieses Mal unter dem von Tredition überarbeiteten Designer-Programm. Dieses bietet zwar mehr Möglichkteiten und Optionen als das frühere Programm, es sind aus meiner Sicht gegenüber vorher aber zu grosse Abstriche bei der Benutzerfreundlichkeit gemacht worden. Dennoch erhält Tredition von mir eine Top-Bewertung und zwar weil ein effizientes, topmotiviertes und kompetentes Team stets zur Stelle ist, um bei den Schwierigkeiten, mit denen Benutzerinnen und Benutzer des Programms konfrontiert sind, zu helfen.

Gerade habe ich mein erstes Buch herausgebracht!!!
Der Computertechnik völlig unbedarft, hatte ich im Projektfertigstellungsprozess tausendundeine Frage, die Nadine von Tredition mir jedes Mal prompt beantwortete. Geduldig wie ein Engel gab sie mir noch zusätzliche Tipps und ist definitiv daran beteiligt, dass mein Buch ein Besteller wird!!! ;-))

Also schätze ich an Tredition besonders die gelungene Kombination von Professionalität und Persönlichkeit. Danke Tredition!

7Leben (Autorin)

Beste Erfahrungen bei meiner ersten Buch-Veröffentlichung. Einfach zu bedienendes Portal mit vielen hilfreichen Features, rasches, ausführliches Feedback bei Fragen oder Problemen.

Ich veröffentliche gerade mein zweites Buch über tredition und muss sagen, dass ich mit dem Service absolut zufrieden bin.

Die neu gestaltete Software erfüllt alle Erwartungen und lässt einen kinderleicht das Manuskript, das Cover sowie alle benötigten Daten hochladen.

Wenn man Fragen hat, hilft der Support prompt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an Nadine, die mir bei jedem Problemchen geduldig, freundlich und absolut kompetent geholfen hat!

Von mir eine absolute Empfehlung für jeden selfpublisher.

Der Editor ist so einfach zu bedienen und selbsterklärend! Es hat wirklich Spass gemacht damit zu arbeiten und wenn man ein Anliegen hat, das nicht bei den Tutorials oder in den FAQ beantwortet wird, hilft der Kundendienst schnell und freundlich weiter! Ich werde sicher noch mehr Bücher mit Tredition veröffentlichen!

Bei Tredition wird Kundendienst noch groß geschrieben und das ist in Zeiten wie diesen nicht selbstverständlich. Daher fühle ich mich als Autorin wirklich ausgesprochen wohl und habe inzwischen alle meine Bücher bei Tredition ... werde daher auch meine künftigen Bücher über Tredition drucken und vertreiben lassen. Aus meiner Sicht ist dieses Unternehmen einfach: Top!

Meine Bücher hatte ich bisher bei einem 'traditionellen' Verlag herausgegeben. Da ich mit dessen Leistungen und sich ändernder inhaltlichen Ausrichtung zuletzt nicht mehr zufrieden war, habe ich mich nach gründlicher Prüfung der Alternativen für den Wechsel zu tredition entschieden. Innerhalb kürzester Zeit habe ich dort dank der einfach und intuitiv zu bedienenden tools und hilfreicher Unterstützung durch das trediton-Team mein erstes Buch neu herausgebracht.
Mit meinen nächsten drei Projekten bin ich dann allerdings in die naturgemäß schwierige Phase der Systemumstellung bei tredition geraten. Infolge der zahlreichen Startschwierigkeiten des neuen Systems, verbunden mit der nicht mehr ganz so einfachen Handhabung der neuen tools, habe ich nunmehr gut drei Monate gebraucht, um alle drei Projekte zur Veröffentlichung zu bringen. Dass ich meinen Wechsel zu tredition trotzdem in keiner Weise bereue, liegt an der engagierten und kompetenten persönlichen Unterstützung durch das Team (in meinem Fall Frau Theresa Reichelt), die ich in dieser Zeit sehr häufig in Anspruch nehmen musste. Dass diese Unterstützung in in dieser Phase offensichtlich extremer Dauerbelastung des gesamten Teams immer prompt und freundlich gewährt wurde, ist eine eindrucksvolle Leistung, mit der sich tredition auch deutlich von der Konkurrenz abhebt.
Mein Fazit: Nach diesem 'Härtetest' kann ich tredition jedem Autor, der seine Bücher selbst herausgeben möchte, nur wärmstens empfehlen.

C.D. Gerion

Von Systemumstellung nicht informiert-Service total unzureichend-Keine wirkliche Hilfestellung

Ich bin seit 2017 mit diesem Verlag verbunden. Bisher hatte ich - bis auf meine eigenen Buchbestellungen nicht viel damit zu tun. Nun aber mußte meine emailadresse aus technischen Gründen geschlossen werden, sodass ich mich bei Tredition nicht mehr einloggen kann. Der Support, der die emails beantwotet, versteht das Problem gar nicht, man kommt sich vor, als stecke man in immer derselbigen Antwortschleife. Auch gibt es Probleme mit der Vertragskündigung. Es wird verlangt, dass ich mich einlogge, um dann zu kündigen, was aber nicht mehr funktionieren kann, weil meine emailadresse nicht mehr vorhanden ist.

Absolut enttäuschen. Habe jetzt die Kündigung per Einschreiben gesendet.

Es gibt bessere Verlage, die kundenfreundlich arbeiten.Ich kann dem hier schon vorhandenen Feedback nur zustimmen - derartig unprofessionelles Level, dass auch mir nichts anderes bleibt, als schnellstens den Dienstleister zu wechseln.

Ganz bewusst habe ich mich letztes Jahr für Tredition entschieden und bin auch heilfroh darüber!
Seit dem Start meines Projekts erhalte ich kompetente und lösungsorientierte Hilfestellungen -für alle Problemchen.
Der einzige Nachteil ist, dass man derzeit niemanden telefonisch erreicht. Ich selbst denke, dass ein Anruf - 10 Mails ersetzt, aber nun gut.
Mein Buch Update nach der Systemumstellung hatte es in sich. Natürlich brachte das neue Programm Kinderkrankheiten mit, doch das Team ließ mich nicht im Stich. Auch wenn ich etwas länger gewartet habe auf eine Antwort, doch kann ich mich nach wie vor darauf verlassen, dass Frau Stumpf die perfekte Lösung und Antwort parat hat.
Warum ich auch mein zweites Buch mit Tredition veröffentlichen werde, liegt auf der Hand!
Ein überdurchschnittlich guter Service im Mailverkehr, ein riesen großes Programm mit etlichen Tools und Möglichkeiten und dann natürlich die Anbindungen an den weltweiten Markt.
Den negativen Bewertungen kann ich mich NICHT anschließen und auch nicht nachvollziehen. Ich selbst habe IMMER das Gefühl, dass das Team mehr macht, als es eigentlich muss, da es kein Verlag ist.

Obwohl aktuell kein telefonischer Support zur Verfügung steht, konnten meine Anliegen stets innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden. Zudem sehr freundlich und kompetent.