booklooker.de Omdömen 2 224

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein- und Verkaufen mit guter Betreuung und mit (Ver-)Käuferschutz - besser geht es nicht und ein Buch verliert ja nicht an Wert, nur weil es schon mal gelesen wurde. Wer preiswerte Bücher in oft hervo... Se mer

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Ich habe schon mehrfach über Booklooker Bücher gekauft. 1 x waren in dem Buch viele Eintragungen und Markierungen, weswegen ich die Einstufung bezüglich der Gebrauchsspuren monierte. Wurde direkt ers... Se mer

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Habe bestimmt schon 20 Bücher dort gekauft von 2-150€ und wurde nie enttäuscht, immer die besten Anbieter auf booklooker und nicht irgendwo anders gefunden, jedes mal vorher geprüft und vlt ein einzig... Se mer

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Unkompliziert, sympathisch, günstig! Ich bin seit über 10 Jahren bei Booklooker, sowohl als Käufer als auch Verkäufer. Booklooker ist immer wieder eine Freude. Anders als Medimops, die oft nicht wisse... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokhandel

Informationen kommer från olika externa källor

Marktplatz für gebrauchte und antiquarische Bücher, Hörbücher, Musik, Filme und Spiele.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Seit Jahren nutze ich booklooker

Seit Jahren nutze ich booklooker, um sowohl für mich wie auch für die Teilnehmer meiner Literaturgruppen für Senioren die Bücher zu bestellen: die Auswahl ist riesig, der Service ist zuverlässig, und wenn tatsächlich mal etwas schief geht, wird der Schaden schnell und unbürokratisch vom Betreiber der Plattform behoben!

16 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zugangssperrung

Für Verkäufer keine zuverlässige Plattform. Wenn die Post Probleme beim Versand macht wird automatisch von einem Verlust der Sendung ausgegangen und zur sofortigen Rückabwicklung gedrängt. Dabei bleibt unberücksichtigt dass die Laufzeit von Warensendung stark variiert und mitunter auch mehrere Wochen dauern kann. Als Druckmittel zur Kaufpreiserstattung wird die Zugangssperrung zur Nötigung eingesetzt. Ohne Zugangsrecht kann eine Bestellung aber nicht bearbeitet und ggf. storniert werden. Die Kommunikation per E-Mail zieht sich dann über Tage hin und das Geschäft bleibt geschlossen. Das habe ich mehrfach auf booklooker aber noch auf keiner anderen Verkaufsplattform erlebt.

15 april 2026
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Svar från booklooker.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das anonyme Feedback. Dazu möchten wir anmerken:

Als gewerblicher Händler tragen Sie grundsätzlich das Versandrisiko. Bei einer Versanddauer von "mehreren Wochen" muss von einem Verlust der Sendung ausgegangen werden, und als gewerblicher Händler sind Sie in diesem Fall dem Kunden gegenüber zur Rückzahlung verpflichtet.

Eine Sperrung Ihres Zugangs durch uns erfolgt erst dann, wenn Sie im Falle einer entsprechende Kundenbeschwerde auch nach mehrfacher Erinnerung Ihren gesetzlichen Pflichten nicht nachkommen.

Die Bearbeitung einer Bestellung ist auch mit gesperrtem Zugang möglich, und wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden.

Mit freundlichen Grüßen
das Team von booklooker.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Plattform, toller Service

Ich habe schon mehrfach über Booklooker Bücher gekauft. 1 x waren in dem Buch viele Eintragungen und Markierungen, weswegen ich die Einstufung bezüglich der Gebrauchsspuren monierte. Wurde direkt erstsattet.
Eine tolle Plattforn, super Service. Ich empfehle die Seite auch im Bekanntenkreis immer wieder

1 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein- und Verkaufen mit guter Betreuung…

Ein- und Verkaufen mit guter Betreuung und mit (Ver-)Käuferschutz - besser geht es nicht und ein Buch verliert ja nicht an Wert, nur weil es schon mal gelesen wurde. Wer preiswerte Bücher in oft hervorragender Qualität sucht oder die gelesenen Bücher verkaufen möchte, um wieder Platz im Regal für Neues zu bekommen ist hier sehr gut aufgehoben!

7 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gut

Sehr professionelle Plattform
Sehr gute Begleitung beim Verkauf von Büchern

7 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Reaktion nach berechtigter…

Keine Reaktion nach berechtigter Reklamation
Ich habe über die Plattform ein Fachbuch gekauft. Es sollte die aktuelle 5. Auflage sein. Geliefert wurde die 4. Auflage, welch leider veraltet ist. auf meine Reklamation kam nur der Verweis, ich solle mich an den Verkäufer wenden. Dieser reagiert aber gar nicht. Booklooker nun auch nicht mehr. Unter dem versprochenen Käuferschutz habe ich mir etwas anderes vorgestellt.

23 februari 2026
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Logotyp för booklooker.de

Svar från booklooker.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten uns zuletzt mitgeteilt, dass Sie den PayPal-Käuferschutz in Anspruch nehmen möchten, daher haben wir den Fall als abgeschlossen betrachtet. Offenbar war das ein Missverständnis, daher haben wir nun eine Erstattung über unser Käuferschutzprogramm veranlasst. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
das Team von booklooker.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine top Plattform!

Hervorragend und übersichtlich organisiert Gute tools für Käufer und Verkäufer. Weiterhin sehr kulant und immer kontaktbereit, emails werden kurzfristig sehr freundlich und persönlich beantwortet. Das alles ist top!

19 februari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vorgangsnummer 33983715

Vorgangsnummer 33983715

am 18.01. bestellt, Versandtbestätigung aber kein Eingang des Buches bis zum 10.02.
Hinweis auf Käuferschutzprogrsmm und unbedingter Wille der Geschäftsleitung zur Aufklärung.

10 februari 2026
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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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