Bra produkter men framför allt - Oerhört snabb och tillmötesgående kundservice, som blixtsnabb hjälper till och löser det som behöver lösas. Rekommenderas starkt!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Philip hjälpte mig på alla sätt så jag fick lämna tillbaka varan som jag inte kunde använda till mitt korta hår! Jag är supernöjd! Tack för snabbt svar! // Helene
Företaget har svarat
Köp inget från detta företag Beställde en locktång och efter en månads väntan fick jag hem en annan locktång. Inte sådan jag beställde. Kontakten med dem är svår och de lovade att skicka en ny. Me... Se mer
Företaget har svarat
Jag har beställt min PRO Airstyler den 8 januari och har fortfarande inte fått någon. Att det går att spåra leveransen stämmer inte, det står bara att den är på väg.... Jag har sänt mejl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are TravX, the beauty expert company that creates the opportunity for every woman to experience the benefits of an Airstyler. With our beauty experts full of passion for beauty and technology, we have created the accessible solution for every hair type to money and time wasted on loose hair tools. Our affordable all-in-one Airstyler offers the same quality and effect of the expensive Airstyler for every woman.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@travx.nl
- travx.nl
2,2
Dålig
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Blufföretag
Jag har nu i en vecka igen skickat två mail och två Messenger på facebook, där ett automatiskt meddelande kommer upp om att skicka mail till supporten, och inte fått nån återkoppling. Det finns bara supporten man kan maila, inget annat sätt att komma i kontakt med dem. När man går in på hemsidan för att få en returetikett, funkar inte länken där. Detta är en riktig bluff! Köp inte!!!!
13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TravX
Dear Kate,
We apologize that you are not getting a response to your email. On support@travxstore.com we always respond. Could you send us an email so we can help you further?
With kind regards,
Team TravX
Customer service
VARNING! KÖP EJ
VARNING! KÖP EJ
Tog 3 veckor att få mitt paket och de svarar ej på mail. De skriver att man kan returnera inom 30 dagar men när jag ska göra detta får jag inte på grund av att jag köpte varan under Black Friday. Stod inget om detta någonstans! ALLT ÄR FEJK! Omdömen, kommentarer på deras sociala medier och deras marknadsföring. Allt och alla är köpta. Värsta jag har varit med om, usch! De kommer förmodligen att ta bort detta omdöme eller svara att de ursäktar men de kommer aldrig till en lösning.
18 december 2023
Svar från TravX
Hej Tova Björkholm,
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din feedback med oss. Vi är uppriktigt ledsna att höra om de utmaningar du har ställts inför med ditt senaste köp. Din upplevelse är viktig för oss, och vi tar din oro på allvar.
Vårt team undersöker för närvarande de problem som du har tagit upp, och vi kommer att kontakta dig så snart vi har en heltäckande bild av situationen. Du kan vara säker på att din feedback är värdefull för att hjälpa oss att förbättra våra tjänster.
Vi förstår den frustration som orsakas av förseningar och brist på kommunikation, och vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat. Vi tar hand om dina problem och strävar efter att hitta en lösning som uppfyller dina förväntningar.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi är fast beslutna att se till att dina frågor behandlas skyndsamt.
Med vänliga hälsningar,
Team TravX
Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.