Trauringschmiede Omdömen 

Wir waren in der Filiale in Münster.
Ruhige, angenehme, aber absolut nicht steife Atmosphäre.
Und unsere Beraterin, Birgit Grünewald ist absolut zu empfehlen.
Voller Elan, mit hoher Kompetenz, und Witz bei der Beratung, war es nicht schwer sich zu entscheiden.
Danke, danke, danke.

Wir haben unsere Trauringe bei der Trauringschmiede anfertigen lassen. Ich war in der Filiale Mannheim und wurde großartig beraten und es wurde immer auf meine Wünsche eingegangen. 100 % empfehlenswert, hohe Fachkompetenz, individuelle. Die Ringe waren sogar schneller da als versprochen. Also rundum zufrieden!

Alles super, bei der nächsten Ehe gerne wieder...

Dies ist eine subjektive Meinung und eigene Erfahrung. Sie ist NICHT als allgemeine Erfahrung zu verstehen.
Die Erfahrung ist vom 21.12.2023, da mir hier keine Möglichkeit der Erneuerung der Bewertung ermöglicht wird.

Ein kleiner Erfahrungsbericht – für alle, die Wert auf bleibende Erinnerungen legen.

Wer schon immer mal wissen wollte, wie schnell ein Ring vom Symbol ewiger Liebe zur ästhetischen Enttäuschung mutieren kann, dem sei ein Besuch dieses Hauses wärmstens empfohlen. Besonders spannend wird es, wenn man Materialien wie Titan wählt – bekannt für ihre Robustheit –, und dann feststellt, dass schon der erste Tag Spuren hinterlässt, als hätte man sich ein Duell mit einem Schmirgelpapier geliefert.

Nach einem kurzen Abstecher in die Welt der Kulanz (Dauer: drei Wochen), war das Ergebnis kaum zu übertreffen – es sei denn, man trägt seinen Schmuck regelmäßig bei Minenarbeiten. Die optische Entwicklung der Ringe legt jedenfalls nahe, dass hier die Grenzen zwischen Alltagstauglichkeit und Dekorationsobjekt kreativ neu gedacht wurden.

Auf Nachfrage beim Geschäftsführer öffnete sich dann ein wahres Füllhorn an fachlicher Einordnung (schriftlich belegt, für alle, die es nicht glauben wollen). Wer erwartet hatte, auf Missstände oder Überraschungen im Vorfeld hingewiesen zu werden, hat wohl ein anderes Verständnis von Kundenorientierung – oder einfach zu hohe Erwartungen an Transparenz.

Natürlich ist das alles rein subjektiv und mag auf den einen oder anderen geradezu inspirierend wirken. Für alle, die hingegen auf der Suche nach langlebiger Qualität, ehrlicher Beratung und einem Hauch von Verlässlichkeit sind: Es soll da draußen Orte geben, an denen das noch großgeschrieben wird – teurer vielleicht, aber offenbar mit weniger Nachgeschmack.

Aber wer weiß, vielleicht ist der Nervenkitzel, nie zu wissen, wie ein Ring morgen aussieht, ja genau das, was manche unter Spannung in der Beziehung verstehen.

Wir wollten uns in Bremen vor Ort unsere Eheringe konfigurieren lassen, da wir keine 0815 Ringe wollten, dass habe ich auch als ich telefonisch einen Termin gemacht habe gleich erwähnt, der Herr am Telefon meinte daraufhin er würde herrausforderungen lieben und freue sich auf uns . Nun waren wir da und unsere Beratung war eine junge Frau die leider überhaupt nicht motiviert war . Sie war total überfordert konnte unsere Wünsche nicht umsetzen und meinte frech zu uns: ,, Ob wir die Ringe nicht zuhause selber konfigurieren wollen ,einen neuen Termin machen und das fertige Ergebnis mitbringen " ich habe gedacht ich höre nicht richtig, sowas unprofessionelles , lustloses und freches . Wir werden dort sicherlich keinen Termin mehr machen ! Die junge Frau sollte über eine Umschulung nachdenken! Und das Programm zum konfigurieren ist auch nicht besser ! Andauernd stürzt es ab ! Absolut NICHT zu empfehlen.

Unserer Meinung nach der beste Anbieter. Wir waren in der Filiale Köln und haben dort nur positive Erfahrungen gemacht. Uns wurde zu keiner Zeit etwas "aufgeschwatzt" und wir waren mit dem Resultat sehr zufrieden. Uns wurde sogar zum günstigeren material Platin geraten obwohl wir 750 Weisses Gold haben wollten. Die beratung und die Vorteile des Materials haben und schließlich überzeugt.

Mein Verlobter hatte mir einen Antrag mit einem Trauring von Trauringschmiede gestellt. Eine Verkleinerung war nötig und lief schnell (es kostet aber extra Geld).

Vor kurzem haben wir die Ringe für die Eheringe aus Palladium dort bestellt. die Die Beratung im Laden war sehr freundlich und die Mitarbeiterin hat sich echt Zeit für uns genommen. Sie hat uns viele verschiedene Ringe gezeigt und war geduldig, während wir uns entschieden haben.

Man konnte die Ringe nahezu komplett selbst nach seinen Wünschen gestalten, mit der 3d Ansicht war so auch immer ein Blick auf dem aktuell erstellten Ring möglich.
Auch die Bearbeitung bis hin zur Lieferung erfolgt schnell (in unserem Fall ca. 3 Wochen).

Wir haben Tipps zur Ringpflege bekommen.

Seit ein paar Wochen tragen wir diese wunderschönen Ringen, weil wir schon verheiratet sind.

Wir waren in Frankfurt am Main. Waren sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Bei mir stellte sich heraus, dass der Ring allerdings viel zu groß ist (habe ihn mehrmals einfach verloren). Bin nochmal hin und habe auf Kulanz den Ring 3 Monate später verkleinert bekommen. Der Mitarbeiter (ein anderer wie beim Kauf) hat sich die Zeit genommen, meine Finger haargenau anzuschauen und wir haben zusammen geschaut, wie er am besten passen würde. Jetzt sitzt er super. Meinen Zweitring werde ich dort wieder kaufen!

Die Auswahl war sehr groß, die Beratung von Saime war unschlagbar und der Preis war auch super! Kann ich nur empfehlen!

War voll und ganz zufrieden super Angebot und gute Preise … der Verlobungsring meiner zukünftigen Frau wurde nach dem Antrag kostenlos auf ihre Größe abgeändert. Kommunikation mit dem Geschäft in Dresden erfolgt problemlos …. Trauringe werden auch bei euch gekauft …! Kann manche negativen Bewertungen nicht nachvollziehen… die letzen Jahre zu Corona waren schon sehr speziell. Das da Liefertermine nur wage gehalten werden können ist glaube jedem im Handel und Produktion bewusst. Wie war es denn sobald ein Fall in der Abteilung war mussten alle anderen mit in Quarantäne… würde imm auch das Geschäft bevorzugen. Danke nochmal für alles.

Obwohl nun bereits fast ein Jahr her, wollte ich meine Erfahrung teilen.

Die schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar.

Kontakt via Mail war zuverlässig und schnell.
Ob der schlechten Bewertungen hier, war ich mir auch nicht sicher, ob ich dort bestellen soll, aber es hat alles wunderbar funktioniert.
Ring kam ca 5 Tage später als ursprünglich angegeben, wie gesagt, auf Nachfrage wurde direkt freundlich geantwortet und der Anbieter hat sich auch entschuldigt, danach mit einem neuen Termin proaktiv gemeldet. Der zweite Termin wurde dann eingehalten.

Der Ring selber ist zu 100% wie beschrieben und wirklich schön. Der Antrag hat also wunderbar funktioniert.

Da ich meiner Frau im Urlaub einen Antrag machen wollte, bestellte ich hier fünf Wochen vor Abreise einen Verlobungsring. Da die Lieferzeit mit 21 Tagen angegeben wurde (ein Grund, warum ich mich für diesen Anbieter entschied), hätte dies ohne Probleme klappen sollen. Nach zwei-einhalb Wochen ohne Rückmeldung und der ersten dunklen Vorahnung schilderte ich dem Anbieter via Mail die Dringlichkeit meiner Bestellung und erfragte eine Bestätigung des Lieferdatums. "das müsste klappen" kam darauf schnippisch und ohne Antwort zurück. Eine Woche vor Abreise - der Liefertermin war bereits verstrichen - rief ich an und erfragte erneut den Status der Bestellung. Erst hier wurde ich über angebliche Lieferschwierigkeiten durch einen Zulieferer unterrichtet (achso, die Ringe werden gar nicht von der Trauringschmiede selbst gefertigt? Interessant...). Meiner Bitte, den Ring bei Ankunft in Köln auf Kosten des Hauses via Express weiterzuleiten, wurde trotz mündlicher Bestätigung nicht nachgekommen. Einen Tag nach Abflug dann die Mail: Ihr Paket wurde versendet. Danke, danke für nichts!

Selbst der eine Stern ist noch zu viel! Dank der Pandemie haben wir uns für die traumringschmiede, da es der Shop vor Ort sehr gute Bewertungen hat.
Leider wurden wir vom Onlineshop sehr enttäuscht. Versprochener Liefertermin wird nicht eingehalten. Im Januar bestellt und jetzt (Ende Februar) immer noch nicht geliefert, obwohl was anderes telefonisch und per email versprochen wurde.
Ein Rücktritt des Kaufvertrages wird von Anfang an in den widerrufsbelehrung verweigert. Ein Rechtsanwalt wird im März eingeschaltet.

Dubiose Kaufabwicklung.
Sehr schlechte Kommunikation.
Keine Kopie vom Kaufvertrag erhalten oder AGBs. Auf Nachfrage warum man nur einen Gutschein, statt zu viel bezahltes Geld zurück erhält wurde gesagt, dass ich froh sein soll, wie kulant man doch eigentlich sei.
Dünnhäutig auf Kritik reagiert.
Zwei Sterne gibt es immerhin weil der Ring ganz gut ausschaut, obwohl er nach kurzer Zeit schon einige Macken hat.

Vor einigen Jahren waren wir sehr zufrieden mit der Neuanfertigung eines verlorenen Eheringes.
Dieses Mal leider gar nicht. Über Google wurde mir die Öffnungszeit am Samstag 10 Uhr genannt, was sich dann am Hohenzollernring 12 in Köln leider als falsch erwies. Freundlich machte ich die Mitarbeiterin auf diesen Fehler aufmerksam, den sie weit von sich wies. Selbst nach Zeigen meines Handy mit der Seite meinte sie nur, aber an den anderen Tagen sei es doch richtig. Um die ging es aber nicht. Selbst eine zweite Mitarbeiterin, die mit einem Paar in einer Beratung und mir mit dem Rücken zugewandt saß, meinte nur unfreundlich, sie hätten noch nie um 10 Uhr Samstags geöffnet. Das Paar tat mir leid, wurden sie doch unterbrochen und die Atmosphäre im Laden war dem schönen Grund ihres Kommens dadurch nicht angemessen. Die Unfreundlichkeit der beiden Mitarbeiterinnen werde ich nicht mehr spüren, weil ich das Geschäft zukünftig meiden werde. Außerdem konnte ein anderer, sehr freundlicher Juwelier in einem anderen Geschäft mein Problem mit dem zu engen Ring lösen.

Die 2 Sterne kommen auch nur davon, dass die Ringe selbst perfekt sind!
Wir sollten im Oktober heiraten, der Termin kam auch etwas plötzlich, aber Lieferzeiten sagten mir, dass die Ringe trotzdem pünktlich ankommen sollten.Perfekte Ringe waren für uns auch dabei!
Also mit einem Ringmaß ausgemessen,Bestellt und gewartet.Nach der vorgegeben Zeit tat sich erstmal nichts und wir bekamen schon etwas angst.Der Kundenservice antwortete,aber die Information war etwas nüchtern und nicht wirklich aussagekräftig,aber sie kamen noch Pünktlich.

Anprobiert und es passte,also alles wieder eingepackt bis zur Hochzeit.Am Hochzeitstag war alles perfekt, doch dann kam die Ernüchterung.Der Ring meines Mannes war plötzlich,nach längerem tragen etwas zu groß.Kundenservice angeschrieben, jedoch keine Antwort erhalten. Dann haben wir uns bei einem Partner in der nähe gemeldet, die auch helfen wollte, aber nicht konnte, da Online bestellt.Sie schrieb aber den Kundenservice auch nochmal an, worauf ich dann den Schock meines Lebens bekommen habe und tierisch enttäuscht war. Die Ringe sind nicht änderbar, was ja nicht unbedingt zu meinem Schock führte, sondern die Nüchterne Antwort, dass die Ringe nicht änderbar sind und mehr nicht. Keine Problemlösung oder Alternative, sondern schlichtweg die Antwort, die Ringe sind nicht änderbar und keine weitere Antwort. Man hat sich nicht die Mühe gemacht, wir hatten uns auch auf Geld gefasst gemacht, für die Änderung, aber wie gesagt keine Problemelösung.

Ende vom Lied, teure Ringe, den mein Mann jetzt auf dem Mittelfinger tragen muss und nicht auf dem vorgesehenen Ringfinger und ich bin sehr enttäuscht. Die positiven Bewertungen hatten mich dazu verleitet, aber ich werde dort nicht wieder bestellen.

Sehr freundliche Mitarbeiterin. Die Möglichkeit zunächst einen Dummy als Ring mitzunehmen, um nach dem Antrag auch wirklich die richtige Größe zu bekommen ist top.

Die Berater der Trauringschmiede.de stehen ihren Kunden freundlich und kompetent bei der Wahl ihrer Ringe zur Seite.
Eine riesige Auswahl an Trauringen in allen Materialen machen es fast unmöglich, seinen Trauring nicht zu finden.
Trauringschmiede.de findet man außerdem mittlerweile in vielen Städten Deutschlands. Ein sehr schönes Unternehmen, absolut empfehlenswert! Fünf Sterne!!!