De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gewoon gegaan zoals het hoort. Geen problemen. Alleen had de verpakking flinke schade, maar daar kan de verkoper niets aan doen. Artikel was gelukkig onbeschadigd.
Snel verstuurd, nette prijs. Voor het product dat ik kocht was een stevig doosje beter geweest om in te verpakken. De enveloppe waarin jullie verstuurden had tijdens transport al iets te veel te verdu... Se mer
We hebben de ninja hanglijn gekregen, ziet er fantastisch uit!! Zogauw de kleinkinderen er zijn gaan we m ophangen, maar ik voorzie daar geen problemen. Alles ziet er solide uit👍
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Skrivet av företaget
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Kontaktuppgifter
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Nederländerna
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Utmärkt
334 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pakket was kwijtgeraakt
Pakket was kwijtgeraakt. Aardige dame aan de lijn, die zorgde dat het snel werd nageleverd.
28 november 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Inderdaad 3 sterren
Inderdaad 3 sterren.
Beloofde 2-4 dagen niet gehaald.
Gebeld met Toyacademy.
Kon geen betere of meer exacte info krijgen dan wat op T&T stond. Moest maar mail sturen.
26 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons oprecht dat we u niet beter hebben kunnen helpen en dat uw bestelling niet binnen onze normale levertijd van 2 tot 4 werkdagen is aangekomen.
Uw bestelling van 25 november is een dag later verzonden en kwam in de enorme drukte van Black Friday terecht, waardoor het helaas pas na 6 werkdagen werd geleverd. We begrijpen hoe vervelend dat is, zeker als u op tijd op uw pakket rekende.
We hebben niet altijd meer informatie dan wat zichtbaar is in de tracking. In uw geval zagen we dat het onderweg was en dat de tracking werd bijgewerkt, zij het vertraagd. De verdere bezorging was in handen van DPD en was niet iets wat wij op dat moment konden beïnvloeden. Het spijt ons dat dit niet duidelijk genoeg aan u is doorgegeven en dat u zich daardoor niet goed geholpen voelde.
Dank dat u dit met ons deelt – uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben of iets nodig hebben, neem gerust contact met ons op via info@toyacademy.nl of bel ons op 010 8080750. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Alles is heel vlot verlopen.
Alles is heel vlot verlopen.
De goederen zijn in goede staat geleverd
25 november 2025
Gekocht product is kleiner dan gedacht…
Gekocht product is kleiner dan gedacht en daarom best duur
Levering heeft 9 dgn geduurd.
25 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product kleiner uitvalt dan verwacht en daardoor prijzig lijkt. Op onze website staan de afmetingen vermeld, maar soms kan het lastig zijn om zich dat goed voor te stellen.
Uw bestelling is op 24 november geplaatst en het pakket is na 6 werkdagen geleverd. Wij versturen momenteel duizenden pakketten per dag en het overgrote deel komt binnen 2 tot 4 werkdagen aan. Dat lukte helaas niet in uw geval en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
U kunt het artikel natuurlijk aan ons retourneren. Neem gerust contact met ons op via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 8080750, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Mooie schans voor skateboard
Goede informatie over de levering. Mooie schans. Leuk voor het skateboard.
25 november 2025
Goed materiaal en snelle afhandeling!
25 november 2025
Duidelijke informatie en communicatie
Duidelijke informatie en communicatie. spel naar verwachting en goede service.
24 november 2025
Speelgoed is precies zoals om schreven
Speelgoed is precies zoals om schreven. Ziet er mooi uit.
21 november 2025
Product bestellen en afhandelen prima.
Product bestellen en afhandelen prima.
Product zelf heel erg matig van kwaliteit van een academy verwacht je wat meer.
23 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat het bestellen en afhandelen prima verliep!
Wij vinden kwaliteit heel belangrijk en het spijt ons dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het artikel uiteraard retourneren. Neem gerust contact met ons op via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 8080750, dan helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Grote keuze in spelmateriaal en een fijne goed werkende website.
Het pakket hebben we snel en correct ontvangen. Het spelmateriaal ziet er goed uit.
18 november 2025
Mooie en stevige stepjes…
Duidelijke en uitgebreid omschrijving van het speelgoed.
Het ziet er net zo keurig uit als op de site.
De stepjes zijn solide en fraai van kleur.
De gebruiksaanwijzing was in orde.
19 november 2025
Ik had zachte ballen gevraagd en ik heb…
Ik had zachte ballen gevraagd en ik heb harde gehad, ik heb ze nodig voor de pijn in mijn benen.
19 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. U had inderdaad zachte massageballen besteld en het lijkt erop dat u misschien een verkeerd artikel heeft ontvangen. We hebben hierover nog geen bericht van u ontvangen. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 8080750? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Goed verpakt en op tijd bezorgd.
18 november 2025
Gewoon zoals het hoort!!!
Gewoon zoals het hoort, duidelijke site, makkelijk te bestellen en keurig binnen het beloofde termijn verstuurd en geleverd. Ga zo door
17 november 2025
Snelle levering en goede kwaliteit
17 november 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.