De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gewoon gegaan zoals het hoort. Geen problemen. Alleen had de verpakking flinke schade, maar daar kan de verkoper niets aan doen. Artikel was gelukkig onbeschadigd.
Snel verstuurd, nette prijs. Voor het product dat ik kocht was een stevig doosje beter geweest om in te verpakken. De enveloppe waarin jullie verstuurden had tijdens transport al iets te veel te verdu... Se mer
We hebben de ninja hanglijn gekregen, ziet er fantastisch uit!! Zogauw de kleinkinderen er zijn gaan we m ophangen, maar ik voorzie daar geen problemen. Alles ziet er solide uit👍
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Skrivet av företaget
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Kontaktuppgifter
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Nederländerna
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Utmärkt
334 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hele goede service.
9 december 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Niet doen
Begin te twijfelen of het wel een betrouwbare site is… ik heb nog steeds niks binnen. Zou 2-4werkdagen duren???
3 december 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste Luzia,
Dank voor uw beoordeling.
Ik heb uw bestelling nagekeken en deze is dezelfde dag verzonden als u die heeft geplaatst. Helaas heeft het pakket bijna een week stilgelegen bij de vervoerder, waardoor de levering vertraging opliep. Gelukkig wordt de tracking nu weer regelmatig bijgewerkt en kunt u het pakket binnenkort verwachten. Jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen – wij helpen altijd graag als er iets niet loopt zoals verwacht.
Heeft u nog vragen? Dan kunt u ons bereiken op 010 8080750 of via info@toyacademy.nl.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Tot nu toe is alles goed verlopen
Tot nu toe is alles goed verlopen. Ik weet dat het een drukke tijd is. Ik wacht al twee weken. Hopelijk komt het pakket voor de kerst.
3 december 2025
Snelle levering altijd
Snelle levering altijd. Speelgoed waar iedereen blij van wordt: grootoudets, ouders en (klein)kinderen.
3 december 2025
Mooie uitdagende materialen
Ik was laat met bestellen en toch op tijd voor pakjesavond binnen gekregen! Mijn zoontje zei dat hij nog nooit zulke speciale cadeaus had gekregen en is er dus super blij mee!
Mooi spul en veel ontdek en leermogelijkheden.
2 december 2025
Prachtig speelgoed en super service met…
Prachtig speelgoed en super service met verzenden
2 december 2025
Was desondanks de drukke periode van…
Was desondanks de drukke periode van sinterklaas op tijd geleverd. Top
1 december 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Wat jammer dat uw bestelling langer onderweg is geweest en niet op tijd was voor de Sinterklaas. Uw pakket van 29 november is vandaag na 6 werkdagen bezorgd. Door de enorme drukte rond Black Week en Sinterklaas konden we helaas niet binnen onze normale levertijd van 2 tot 4 werkdagen leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op via info@toyacademy.nl of bel ons op 010 8080750. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Uw pakket van 30 november ligt vandaag na 6 werkdagen klaar om afgehaald te worden. Het spijt ons dat het door de drukte rond Black Week en Sinterklaas niet op tijd kon worden geleverd. We hopen dat het cadeau alsnog veel plezier brengt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Pakje veel te laat bezorgd
Pakje was besteld voor Sinterklaasfeest en is helaas niet conform aangegeven levertijd bezorgd. het is overigens nog steeds niet bezorgd.
29 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat uw pakket dat op Black Friday is besteld pas vandaag na 6 werkdagen is geleverd – helaas te laat voor het Sinterklaasfeest. Door de drukte rond Black Week en Sinterklaas lukte het niet om binnen onze standaard levertijd van 2 tot 4 werkdagen te bezorgen. Onze excuses voor het ongemak.
We hopen dat de cadeautjes alsnog voor veel speelplezier zorgen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling van 30 november is vandaag na 6 werkdagen klaargezet bij het afhaalpunt. Door de enorme drukte rond Black Week en Sinterklaas hebben sommige pakketten helaas vertraging opgelopen. Het spijt ons, dat het uw pakket moest treffen, want we begrijpen dat u op tijd op uw bestelling rekende.
U kunt uw pakket nu ophalen bij het aangegeven afhaalpunt. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op via info@toyacademy.nl of bel ons op 010 8080750. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Cadeau was niet op tijd voor…
Cadeau was niet op tijd voor pakjesavond. Cadeau was ook niet wat ik had verwacht, zeer prijzig voor wat het bleek te zijn.
29 november 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat jammer dat het cadeautje niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het niet op tijd was voor pakjesavond. We begrijpen uw teleurstelling goed en dat spijt ons oprecht. U kunt het natuurlijk aan ons retourneren. Alle informatie hierover vindt u op onze pagina: https://toyacademy.nl/retourneren.
Uw bestelling van 29 november is op 5 december om 13:23 geleverd, helaas te laat voor uw Sinterklaasfeest. We doen ons uiterste best om binnen onze standaard levertijd van 2 tot 4 werkdagen te bezorgen, maar door de drukte rond Black Friday en Sinterklaas lukt dat soms niet. Het spijt ons dat dit juist uw pakket heeft getroffen.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Geen probleem ondervonden
27 november 2025
Bestelling was te lang onderweg
Bestelling was te lang onderweg, was mij niet duidelijk dat het product uit Denemarken verzonden werd. Bovendien kreeg ik bericht dat het pakket was afgeleverd, terwijl ik niets had ontvangen!!!! Ik was er speciaal de hele middag voor thuis gebleven! Heel veel stress omdat het ging om een sinterklaascadeau voor de kleinkinderen!
5 december 2025
Svar från ToyAcademy.nl
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat uw bestelling zo lang onderweg is geweest en dat u bericht kreeg dat het pakket was afgeleverd terwijl u niets heeft ontvangen. We begrijpen heel goed hoe stressvol dat is, zeker als het om cadeaus voor uw kleinkinderen gaat. Dat spijt ons oprecht.
Op onze website onder "Over ons" kunt u lezen dat Toyacademy een Deense oorsprong heeft. Tegelijk zijn wij een BTW-geregistreerde onderneming in Nederland. Ons magazijn bevindt zich inderdaad in Denemarken, waardoor de standaard levertijd 2 tot 4 werkdagen is. Door de drukte rond Black Week en Sinterklaas hebben sommige pakken helaas langer nodig gehad. We vinden het heel jammer dat dit juist bij uw bestelling is gebeurd.
Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 8080750? Ook als DPD aangeeft dat het pakket is bezorgd, helpen we u graag verder. We willen natuurlijk dat u uw kleinkinderen blij kunt maken met hun cadeautjes.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toyacademy
Prima op tijd geleverd
Prima op tijd geleverd. Leuk speelgoed. 29e besteld en het was er voor pakjesavond nog.
29 november 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.