Toscano - Inganni Omdömen 17

Bravissimo Salvatore ed interessante anche l’appartamento

Puntualità, professionalità, disponibilità

Gentile , accogliente

Ho trovato un agente molto professionale

Il consulente immobiliare non si è presentato all'appuntamento per la visita concordata di una casa e nonostante la sua conferma e le mie numerosi chiamate e messaggi non mi ha mai risposto. Ho perso tempo. È la prima volta che ricevo un trattamento del genere. Mai più.

Agente immobiliare molto gentile, alla mano e preciso con una buona dose di simpatia che non guasta.

Il consulente è stato molto gentile e professionale. Ha risposto prontamente a tutte le mie domande e perplessità.

tutto ok, come normale

Non mi avete riferito in anticipo che i lavori sono cambiati: non è più un bilocale, ma un monolocale.
Sapendolo prima non avrei preso l’appuntamento.
Suka, l’agente è stato gentilissimo, nota di merito a lui.

Pessimo appartamento prezzo assurdo

Alla larga. Poca serietà e poca correttezza..
Buonasera. Puntualizzo visto che nella vostra replica si capovolge la questione nel tentativo di avere ragione. E mi sorprendo io che l'agenzia non comprenda il motivo della mia recensione! Sono furente, altro che ingeneroso. Non si trattava di un potenziale appartamento da acquistare (che di quelli se ne trovano quanti se ne vogliono), ma di un negozio in una posizione per me favorevole come avevo rimarcato all'agente. Se davvero non si rendono conto di come trattano le persone e non gli sorgono dubbi o scrupoli sul loro operato, allora la cosa è ancora più rilevante perché significa che per loro andava bene esattamente così come è andata. Ingeneroso è il trattamento che mi è stato riservato. Potrei aggiungere altro e altre azioni e verifiche che sto intraprendendo, ma per ora preferisco fermarmi e attenermi ai fatti, riferendo come si sono svolti. Dopo un primo incontro con il mediatore in cui avevo evidenziato più volte il mio interesse per il negozio, avevo sottolineato la necessità stringente, per le normative imposte e collegate alla mia attività, di poter fare un secondo sopralluogo con un mio consulente ingegnere, al limite senza necessariamente la presenza del mediatore, per fare delle verifiche e valutazioni preliminari sull'immobile, essenziali per poi poter effettuare un'offerta concreta. L'agente aveva insistito per fissare un incontro in sua presenza e per questo mi era stato dato un appuntamento ad una settimana di distanza dal primo incontro. Sapevo che il fattore tempo mi avrebbe potuto giocare contro e confidavo nella possibilità di riuscire a fare il sopralluogo in tempo utile. Ma alle 19.40 del giorno precedente l'incontro (se questo per voi è avvisare tempestivamente e per tempo ed è sufficiente), a meno di 24 ore dall'appuntamento ormai fissato e confermato da giorni, sono stato avvisato della nuova proposta e perciò l'appuntamento mi è stato annullato per dare precedenza al nuovo offerente. L'alternativa propostami era quella di fare subito un'offerta da parte mia, purtroppo a "scatola chiusa", non avendo il sopralluogo e le relative valutazioni avuto luogo. Cosa che non mi è stato possibile fare e di conseguenza sono stato scavalcato e scalzato, quando invece forse la cosa si sarebbe potuta gestire meglio, garantendo il sopralluogo ormai fissato e concordato da giorni e prendendo poco più di 24 ore di tempo con il nuovo potenziale offerente prima di presentare al proprietario la sua offerta. Mi spiace doverlo far notare io, ma la parola data, insieme al rispetto della persona e del tempo degli altri dovrebbero essere valori professionali e deontologici presi in considerazione (compreso il rispetto del tempo e dell'impegno del mio consulente ingegnere che si era organizzato riservandosi lo spazio in agenda per il sopralluogo), ma questi non sono evidentemente priorità nel modus operandi, nel codice deontologico e comportamentale di oggi. Forse interessava solo chiudere l'affare al più presto, scalzando il primo offerente che stava solo intralciando e facendo perdere tempo prezioso per condurre e concludere l'affare il prima possibile. Avendo avuto parenti agenti immobiliari per una vita mi spiace rilevare che oggi le pratiche non vengono più svolte con la serietà, il rigore e la correttezza che si usava un tempo. Peccato perché io avrò forse perso un'occasione per l'acquisto di un immobile, ma essendo residente da 50 anni molto vicino alla agenzia, posso dire per certo che avete perso un cliente non sono per questo ma anche per altri affari, poiché per il futuro me ne guarderó bene dal servirmi dei vostri servizi e vi potrò fare solo pubblicità negativa nella zona.. sono stato liquidato con una breve telefonata fatta la sera prima del sopralluogo quando mi sarei aspettato almeno una successiva telefonata di chiarimento, ma capisco che una volta concluso l'affare la cosa non sia più interessata. Sono contento per voi che abbiate concluso in fretta il vostro affare..

Nella recensione che c'era sul sito non era specificato che si trattasse di un interrato e non l'ho trovato corretto

L'agente Salvatore Mastellone si è dimostrato un agente immobiliare professionale e disponibile. Durante la visita è stato chiaro e preciso, lasciandomi il tempo di valutare l’immobile senza pressioni. La casa corrispondeva a quanto descritto e l’intero processo è stato gestito in modo tranquillo e trasparente. Consiglierei sicuramente Salvatore a chi cerca un supporto affidabile nella ricerca di una casa.

Ho fatto lo stage per tre mesi nell'agenzia. L'ambiente è accogliente, le persone lì sono professionali, cordiali e se sei in difficoltà non ti lasceranno mai solo. L'unica cosa che vogliono veramente è crescere un vero e proprio professionista. Grazie al resposabile e alle persone che mi sono state accanto sono riuscito a fare cose che pensavo fossero impossibili.