Super moment passé ! L'accueil était au top et on a tout de suite eu l'impression de passer l'après-midi avec des personnes que l'on connaissait depuis longtemps, alors que c'était notre première... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai assisté à un atelier découverte sur le monde du café animé avec passion par Céline. Un magnifique après-midi convivial et très instructif ! À faire, sans hésitation !
Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même. Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels. Les cafés que j... Se mer
J’ai rencontré l’équipe de Torrefactory lors du Brussels Coffee Show et s’en est suivi un échange entre passionnés de toute la chaîne du café, avec dégustations et conseils. Merci la team de Mont St... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Retrouvez un café équitable d'exception dans votre entreprise ou à votre domicile ☕ Fraîchement torréfié avec savoir-faire et passion en Belgique 🇧🇪
Kontaktuppgifter
Granbonpré 11, 1435, Mont-Saint-Guibert, Belgien
- hello@torrefactory.coffee
- torrefactory.coffee
4,9
Utmärkt
671 omdömen
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Agréable surprise
Je suis ravi de l’accueil et des conseils. Pour le café avant de me prononcer définitivement je dois encore trouver mon dosage mais je peux déjà dire que le goût et l’onctuosité sont au rendez vous
26 mars 2025
Expérence positive.
Pour nous, c'est une nouvelle expérience gustative.
Café en grain et torréfié.
6 mars 2025
Variété de cafés assez large
Variété de cafés assez large, pour tous les goûts, livraison rapide
6 mars 2025
A conseiller :-)
Café délicieux et service rapide. Et petit plus: les personnes présentes lors du retrait sur place sont toujours très sympas.
20 februari 2025
Achat web et retrait MSG
J’ai effectué l’achat d’un coffret cadeau sur le site internet et ai retiré ma commande à MSG. Le personnel est agréable et répond à toutes nos questions... Le coffret était très bien présenté et le café délicieux
20 februari 2025
La livraison est extrêmement rapide
La livraison est extrêmement rapide. Très bon service.
Café très bon.
19 februari 2025
Commande et adaptation des coordonnées
Bonne réactivité à une demande faite via chat d'adaptation des coordonnées de facturation
6 mars 2025
Mon premier dosage n'était pas bon
Mon premier dosage n'était pas bon , je n'avais pas mis assez de café dans la cafetière, j'ai remis une dose en plus et la j'ai eu le plaisir de boire un café subtil et gourmand au goût de cacao.
Café très digeste et peu amer.
11 februari 2025
Je recommande chaudement.
Les délais de réponse, la qualité du produit, le service client sont excellents ! Je recommande chaudement.
14 februari 2025
Je recommande
Le prix et aussi la varieté des produits. Je connaissais déjà la qualité des autres opportunités. C'est super!!
27 februari 2025
Good service for a decent coffee
The service and price are quite nice, and the coffee taste is good but could be better. I also would like to see more options, more sorts of coffee, more premium origins
6 februari 2025
Le point vente de Médiacité est à…
Le point vente de Médiacité est à revoir. À chaque fois je passe, je commande un iced latte. Mais y a jamais de glaçons. Donc bon, on finit chez la concurrence. Desolee
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide
Livraison rapide, torréfactions excellentes et packaging très bien conçu.
17 januari 2025
Service d'abonnement café simple et efficace
Service idéal pour avoir toujours le café voulu en temps et en heure.
27 januari 2025
Svar från Torrefactory
Bonjour Fred,
je suis assez étonnée de lire ce retour étant donné que les factures ont bien été envoyées suite à notre dernier échange sur le chat. Pourriez-vous vérifier votre courrier indésirable ?
Je fais le nécessaire pour vous les renvoyer dans quelques instants.
Vous pouvez également télécharger vos factures directement dans l'email de confirmation de commande qui est envoyé à chaque renouvellement de votre abonnement.
Concernant le passage à un compte business, la raison pour laquelle ce type de compte ne vous est pas proposé est car vous avez une consommation très faible pour lequel la flexibilité de notre site pour particuliers correspond mieux.
Nos abonnements professionnels commencent à partir de minimum 4 kilos tous les deux mois, vous commandez actuellement la moitié de ça.
Nous allons trouver un moyen de faire parvenir les factures correctes directement comme c'est le cas avec la plupart de nos clients dans la même situation que vous :)
Pourriez-vous revenir vers nous après votre prochain renouvellement pour me dire si la facture était bien téléchargeable avec vos infos de TVA ?
Bonne journée
Service délai produit parfaits
28 januari 2025
Super accueil sur place
Super accueil sur place, dégustation de café et conseils, achat du pack découverte
14 januari 2025
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