Prima communicatie en opvolging van mijn bestelling door Luca! Ik liet mijn bestelling rechtstreeks als geschenk naar de ontvangers sturen en zag op een filmpje dat zij maakten toen ze het pakje opend... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zeer professioneel en attent! Ik had een fout gemaakt bij de bestelling kwestie van levering. Ze hebben deze opgemerkt en mij gecontacteerd via mail of deze wel correct was. Alles werd heel vlo... Se mer
Företaget har svarat
Zeer gevarieerd aanbod van koffie en thee van hoge kwaliteit. Een plezier om bij elke bestelling naast iets vertrouwds, ook iets nieuws te bestellen. De laatste levering liep niet helemaal vlot (te wi... Se mer
Företaget har svarat
1ère commande via le site mais je connaissais déjà les produits, achetés dans 2 magasins de la marque différents. Excellents produits. Le seul bémol a été avec la livraison mais Cantata n'en est nu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Cantata Coffee, Tea & Gifts
Skrivet av företaget
Welkom bij Cantata – Coffee, Tea & Gifts
Bij Cantata draait alles om beleving. In onze winkels en webshop vind je een zorgvuldig geselecteerd assortiment van meer dan 260 soorten koffie en thee uit meer dan 70 landen. Van klassieke smaken tot verrassende blends: elke kop vertelt zijn eigen verhaal.
Cantata is dé bestemming voor wie houdt van kwaliteit, geurige ontdekkingen en een tikkeltje luxe in het dagelijks leven. Onze passie stopt niet bij koffie en thee – we bieden ook verfijnde geschenkartikelen aan, perfect om iemand (of jezelf!) te verwennen.
Wat ons uniek maakt? Onze persoonlijke service, uitgebreide productkennis én de mogelijkheid om alles eerst te ruiken in de winkel. Zo vind je altijd precies wat bij jouw smaak past. In onze webshop krijg je hetzelfde warme gevoel, met duidelijke omschrijvingen, inspiratie en regelmatig leuke acties.
Of je nu op zoek bent naar een ontspannend kopje kruidenthee, een krachtige espresso, een originele geschenkbox of een limited edition seizoensblend – bij Cantata vind je het allemaal.
We nodigen je graag uit om onze wereld vol aroma’s te ontdekken.
Laat je zintuigen prikkelen en proef de wereld, kopje per kopje.
Kontaktuppgifter
4,7
Utmärkt
965 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Interne fout veroorzaak te lange wachttijd
Veel te lang gewacht op mijn levering door jullie interne fout. Geen enkele moeite om dit goed te maken. Ook geen proactive communicatie errond, mijn assistente heeft moeten opvolgen of we hadden nog niets gehoord. Dat kost ons extra geld.
7 juli 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Beste Alexandra,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet verliep zoals u van Cantata mag verwachten.
Het klopt dat er bij deze bestelling een interne communicatiefout is gebeurd. Omdat de bestelling niet via onze gebruikelijke webshopprocedure verliep, is de opvolging helaas misgelopen. De betaling volgde bovendien pas enige tijd later, waardoor de bestelling onbedoeld tussen onze opvolging is terechtgekomen. Dat mag uiteraard geen excuus zijn. Toen u ons contacteerde met de vraag naar de stand van zaken van uw bestelling, hebben we u dan ook meteen onze oprechte excuses aangeboden en uw bestelling onmiddellijk verwerkt.
Deze bestelling werd bovendien met veel plezier aan een voorkeurtarief verwerkt, als blijk van waardering voor uw vertrouwen als terugkerende klant. We vinden het dan ook bijzonder jammer dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We hebben onze interne opvolging ondertussen verder aangescherpt, zodat gelijkaardige situaties in de toekomst vermeden worden.
Mocht u hierover nog vragen of bezorgdheden hebben, dan staan we steeds met veel plezier voor u klaar via contact@cantata.be.
Met warme groeten,
Luca
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dag Hannelore,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze thee, service en snelle levering. Daar doen we het voor! Geniet van je thee en tot een volgende bestelling! 😉
Met vriendelijke groeten,
Luca
super service
Que ça soit sur place ou en livraison, le service est parfait et la qualité est toujours au rendez-vous.
4 juli 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant notre service que la qualité de nos produits. 😊
Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre thé Hawaiian Pineapple ! 😉
Bien à vous,
Luca
Geweldige dienstverlening
Prima communicatie en opvolging van mijn bestelling door Luca! Ik liet mijn bestelling rechtstreeks als geschenk naar de ontvangers sturen en zag op een filmpje dat zij maakten toen ze het pakje openden dat het theepakket en de snoepjes ook echt heel mooi waren verpakt! Heel erg bedankt voor de geweldige dienstverlening!
3 juli 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dag Christel,
Bedankt voor je mooie review! 🙏 Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Het doet ons extra veel plezier dat het cadeau en de verpakking zo in de smaak vielen. We besteden daar veel zorg aan, dus het is heel leuk om te weten dat dit ook bij de ontvangers werd opgemerkt.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! 😁
Met vriendelijke groeten,
Luca
Le thé est délicieux
Le thé est délicieux, les conseils de préparation sont judicieux. La livraison a été rapide, mais une fois de plus le livreur DPD n’a pas déposé le colis chez moi et j’ai dû me rendre dans un lieu pas très plaisant pour le récupérer.
27 juni 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre thé vous a plu. 😁
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d'apprendre que la livraison avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte et espérons que ce service s'améliorera à l'avenir.
Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine commande. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de nos thés ! 🫖
Bien à vous,
Luca
Snelle levering
Snelle levering, lekkere tea super dus!
Op aanraden van iemand eens besteld en ga ik zeker weer doen wanneer het tijd is om bij te vullen :)
21 juni 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dag Jildert,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat onze thee én de snelle levering zo goed bevallen. En extra leuk dat je ons op aanraden hebt ontdekt. 😊
We wensen je heel veel geniet momentjes met je theetjes en je nieuwe theepot. 🫖🤩
Groetjes,
Luca
koffie-sap-service
koffie-sap-service
Zowel, koffie, sap als service zijn hoog gekwalificeerd. Heel persoonlijke benadering voor ongewone vragen over fijne producten.
19 juni 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Bedankt voor je mooie woorden, Annelize! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo genoten hebt van de koffies én van het gemberconcentraat.
We vinden het geweldig dat je ook onze persoonlijke aanpak waardeert. We helpen altijd graag met vragen en het vinden van producten die echt bij je passen.
We wensen je nog heel veel koffiegenot toe en hopen je binnenkort opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen! ☕✨
Groetjes,
Luca
Le point fort c'est la multitude de…
Le point fort c'est la multitude de mélanges à infuser.
Le café décaféiné en grains je ne l'ai pas encore dégusté.
Pour les 4 infusions que j'ai achetées en dernier en ligne,je les aime toutes les 4 tant du point de vue olfactif que saveur.
Franchement j'ai encore bien choisi et sans influence.
Par ces grandes chaleurs elles sont agréables à boire tant chaudes que froides.
Très contente d'avoir découvert cantata
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Un grand merci pour votre bel avis !
Quel plaisir de lire que vous appréciez autant notre sélection de tisanes et que toutes vos découvertes vous ont plu, tant par leurs arômes que par leurs goût.
Nous espérons également que nos grains de café décaféinés vous plairont lorsque vous les dégusterez. ☺️
Encore une fois merci pour votre avis et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons de continuer à savourer de beaux moments avec Cantata !
Cordialement,
Luca
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dear Ana,
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that everything went smoothly and that your order arrived so quickly.
We hope you enjoy every cup of your tea, and we look forward to welcoming you back again soon! ☺️
Warm regards,
Luca
Mooi verpakt cadeau gestuurd .
Mooi verpakt cadeau gestuurd .
De ontvanger was erg blij ermee !
Dank Cantata
14 juni 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Wat fijn om te horen, dank u wel voor uw lieve bericht! We besteden veel zorg aan onze cadeautjes, dus het doet ons enorm veel plezier dat zowel de verpakking als het cadeau zelf in de smaak vielen. Heel graag gedaan!
Met warme groeten,
Charlotte
Livraison impeccable
Livraison impeccable, articles soigneusement emballés. Et merci pour le petit cadeau que je degisterai avec plaisir !
13 juni 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vos articles sont arrivés soigneusement emballés. Nous espérons que le petit cadeau vous fera plaisir lors de la dégustation.
Avec nos chaleureuses salutations,
Charlotte
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Bedankt voor je mooie woorden! 😊
Fijn om te horen dat zowel de koffie als de levering naar wens zijn. We waarderen het enorm dat je de tijd neemt om dit te laten weten.
Geniet van je koffie!
Warme groeten,
Charlotte
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling tijdig werd geleverd en dat alles vlot is verlopen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop.
Met warme groeten,
Charlotte
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en volledig naar wens was. Dat is precies waar we elke dag naar streven.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met warme groeten,
Charlotte
Niet goedkoop, wel smaakvol!
Ik ben niet echt een theedrinken, maar de fruitinfusie 'follow the sun' en 'vitamin sea of love' bevallen me wel heel erg. Ik hou van een sterke smaak, wat maakt dat het wel snel duur uitkomt. Snelle verzending.
31 maj 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Wat leuk om te horen dat onze fruit melanges zo in de smaak vallen, zelfs als je niet echt een theedrinker bent. ☺️
‘Follow the Sun’ en ‘Vitamin Sea of Love’ zijn inderdaad heerlijke smaakbommetjes! 😉
Fijn ook dat alles snel en vlot geleverd werd.
Bedankt voor je fijne review en nog veel genietmomentjes gewenst met je favoriete infusies! 🍵💛
Groetjes,
Luca
Te veel specifieke opties om te mensen…
Te veel specifieke opties om te mensen die professional van koffie en tee drinker
29 maj 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Bedankt voor de 5 sterren! 🤩
Wat fijn om te horen dat ons ruime assortiment zo in de smaak valt! 🥰
We wensen je nog veel degustatie plezier toe met de heerlijke koffies die je hebt gekozen. ☕😉
Groetjes,
Luca
Hibiscus blossoms basis voor zalige ijsthee!
Snelle levering van favoriete zomerijsthee Hibiscus blossoms in de Ka-Ku bottle. Heerlijke verfrissing bij warme dagen!
29 maj 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dag Sylvie, bedankt voor deze mooie review! 🤩
Wat een leuke pairing, inderdaad perfect voor zonnige dagen. ☀️
Geniet nog volop van je verfrissende ijsthee en graag tot een volgende keer! ☺️
Groetjes,
Luca
Zeer professioneel en attent!
Zeer professioneel en attent!
Ik had een fout gemaakt bij de bestelling kwestie van levering. Ze hebben deze opgemerkt en mij gecontacteerd via mail of deze wel correct was.
Alles werd heel vlot gecommitteerd en opgelost.
Gewoon super hoe ze omgaan met hun klanten en de fouten opmerken.
Is heel fijn om u zo vertrouwd en veilig te voelen bij u bestellingen.
Mijn thee smaakt nu nog lekkerder dan tevoor wetend dat alles met veel liefde en zorg word voorbereid.
26 maj 2026
Svar från Cantata Coffee, Tea & Gifts
Dankjewel voor deze warme review Martine! 🥰
Wat fijn om te lezen dat alles vlot verlopen is en dat onze betrokkenheid werd opgemerkt. We vinden het heel belangrijk dat elke bestelling met zorg wordt opgevolgd, dus het doet ons extra plezier dat je je vertrouwd en goed geholpen voelde.
Geniet nog volop van je thee, en hopelijk smaakt die inderdaad nóg beter met een beetje extra liefde erbij 💛🍵
Groetjes,
Luca
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.