Torrefactory Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super moment passé ! L'accueil était au top et on a tout de suite eu l'impression de passer l'après-midi avec des personnes que l'on connaissait depuis longtemps, alors que c'était notre première... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai assisté à un atelier découverte sur le monde du café animé avec passion par Céline. Un magnifique après-midi convivial et très instructif ! À faire, sans hésitation !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même. Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels. Les cafés que j... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai rencontré l’équipe de Torrefactory lors du Brussels Coffee Show et s’en est suivi un échange entre passionnés de toute la chaîne du café, avec dégustations et conseils. Merci la team de Mont St... Se mer

Företagsinformation

  1. Kafferosteri
  2. Leverantör av kaffebryggare
  3. Kaffebutik
  4. Kaffegrossist

Skrivet av företaget

Retrouvez un café équitable d'exception dans votre entreprise ou à votre domicile ☕ Fraîchement torréfié avec savoir-faire et passion en Belgique 🇧🇪


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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671 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le café est tout simplement magnifique…

Le café est tout simplement magnifique ! Cela fait plus de deux ans que nous l’utilisons dans notre pâtisserie et nous recevons toujours des retours enthousiastes. Nos clients sont hyper satisfaits de son arôme et de sa saveur – un vrai plaisir avec chaque gourmandise.

20 augusti 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple et bon

Commande facile, reçue rapidement et en bon état. le packaging est soigné tout en étant recyclable. Et surtout, le café est bon ;)

2 augusti 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide sérieux

Rapide sérieux, de très bon conseil sur le site, facilité de choisir en fonction de son désir (fort , doux, fruité...)

2 augusti 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un excellent café et un excellent service.

Je suis absolument conquis par la qualité des cafés proposés ! Une seule commande pour l'instant, mais chaque café est une découverte, avec des arômes parfaitement maîtrisés et une fraîcheur au rendez-vous. La passion du torréfacteur se ressent, étant allez sur place et ayant passé un bon moment à discuter. Je n'ai pas eu l'occasion de commander par internet, mais je ne doute pas que cela arrive frais et rapidement, ayant aussi eu l'occasion d'en discuter.

13 juni 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

PROBLEME.

Problème.
Quasiment depuis deux ou trois livraisons. nous recevons un mail, nous indiquant que notre produit est en rupture de stock! Et le lendemain, il est là? Prêt à être livré.
Nous ne comprenons pas cette politique.
Nous sommes intervenus pour demander à torrefactory, si il s'agissait bien de notre mélange italien, il nous l'on certifié. Des fois que vu la rupture de stock, il nous livrerait un mélange similaire. La responsable nous a confirmé que non.
Bref, cette politique peut mettre un doute dans la tête d'un client.

19 juni 2025
Logotyp för Torrefactory

Svar från Torrefactory

Bonjour Renzo,

La gestion de stock est toujours quelque chose de compliqué et il arrive parfois que nous n'ayons plus de paquets disponibles pour le site internet, mais il nous en reste pour d'autres canaux (distribution dans le retail, les entreprises etc,...) et donc nous faisons des transferts de stock pour pouvoir vous livrer votre abonnement malgré tout car pour nous c'est prioritaire. Mais donc je vous confirme à nouveau qu'il n'y a jamais de remplacement par un autre produit, nous vous envoyons toujours le produit annoncé et faisons au mieux pour vous livrer au plus vite. Nous sommes désolés de lire que ça puisse être confus pour vous, nous allons essayer d'améliorer la communication à ce sujet.

Bonne journée à vous et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis :)

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