Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tad pricey, but I expected to pay more than your standard supermarket cost. I don't mind splurging a bit for a treat. I absolutely love the salted caramel coffee and chocolate raspberry. I'd definitely buy from this company again. Well done, Sean, for making some great flavours!
I have tried 4 different coffees from this brand (french vanilla, birthday cake, chocolate caramel & twilight medium roast), and while their coffee is very well made, delicious, AND they give a portion go charity whenever a bag is bought, the reason my review is 2 stars is because of the genuinely ABYSMAL customer service. I have gone to the info @ totm coffee email for the following issues: a faulty bag (no ziplock on it, the email i sent had all the necessary information they tell you to send) i got no response. Subscription issues: i didnt check when my subscription was due, genuinely forgot and was convinced i skipped this month, only to find that it was trying to charge my card - when i went to go cancel the subscription and/or skip this month, i was met with an error screen about 5 times over the span of 3 days, just for it to end up charging my card; there is seemingly no way to cancel an order on the app, it just tells you to send an email to the info @ totm. With very very low expectations, i sent another email asking them to cancel my order, again, with all the correct information, to be met with shockingly, no response once again. This has infuriated me to the point that i may stop ordering from here altogether.
Top of the morning coffee is some of the best coffee I’ve had. It helps me wake up just enough to get me working and energized throughout the day.
Best brand in the world and this is honest the products are so good the mugs the coffee everything that I bought from TOTM is enjoyed by me and my family and friends, and some of them are going to purchase from TOTM, thank-you so much for this amazing store.
Bedste kundeservice jeg har oplevet hidtil. Jeg havde lidt problemer med forsendelse p.g.a. postvæsnet hvor jeg bor, men den medarbejder jeg fik fadt i hjalp mig med at få min pakke alligevel.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
