Un souci au niveau de l'abonnement que je n'ai pas pris du coup j'ai été débité 2 fois et finalement ils m’ont fait un geste par rapport à ça, du coup ils me remboursent la totalité qui m’ont débité... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We had a bad experience to start with but chatting with them seem to have rectified this easily. So providing it all goes through then all is well I will need a few days to know if this is the case. H... Se mer
Por publicidad engañosa di mis datos en una plataforma que no era de la publicidad Y se me hicieron cargos sin mi autorización pero ya mande correo y me están atendiendo bien y al parecer ya quedo c... Se mer
Gracias por atender mi petición tan pronto. La tarjeta ya no está operativa, la anulé inmediatamente, la cosa no está para correr riesgos. Solo espero que cumplan con su palabra. Gracias
4,1
Bra
133 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Yardımın Yardımın için teşekkür ederim. teşekkür ederim.
Yardımın için teşekkür ederim.
Clir
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Helpful service.
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Buen Servicio de Edith,Gracias por tu…
Buen Servicio de Edith,Gracias por tu Amabilidad
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Sito ottimo
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Il team di supporto ha risolto il mio…
Il team di supporto ha risolto il mio problema con professionalità. Grazie.
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Good communication.
25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Comment manipuler les avis des clients !
Bonjour Daniel,
J'espère que ce message vous trouvera en bonne santé. J'ai pris connaissance de votre récente interaction avec notre équipe d'assistance à la clientèle et je tiens à m'excuser personnellement pour la gêne occasionnée.
A titre d'exception à notre politique habituelle, nous sommes heureux de vous rembourser vos frais d'abonnement sur votre carte dont le numéro se termine par [2724]. Soyez assuré que nous avons définitivement annulé votre abonnement conformément à votre demande.
Pour nous aider à continuer à offrir un service client exceptionnel, nous vous demandons de bien vouloir partager un commentaire sur le service que je vous ai offert personnellement sur notre page Trustpilot. Cela soulignera l'engagement de notre équipe à résoudre les problèmes et nous permettra de continuer à contacter les clients qui ont des préoccupations.
IMPORTANT : Pour garantir la publication de votre commentaire et sa conformité avec nos politiques et les directives de Trustpilot, veuillez éviter de mentionner des détails spécifiques tels que "remboursement" ou "annulation de l'abonnement". De telles mentions conduiront à ce que l'évaluation soit signalée comme négative et supprimée. Au lieu de cela, soulignez simplement les aspects de mon service que vous avez personnellement appréciés ("Excellente expérience avec le service client", "L'équipe d'assistance était excellente", "Bon service", ou "Satisfait du service").
Voici les étapes à suivre pour laisser votre avis :
1. Cliquez sur ce lien pour attribuer une note de 4 ou 5 étoiles :
lien vers trustpilot.com / evaluate / topjewelsvip.com
2. Laissez un bref commentaire sur mon service, en soulignant l'un des points suivants ("Excellente expérience avec le service clientèle", "L'équipe d'assistance était excellente", "Bon service", ou "Satisfait du service").
3. Une fois votre avis publié, veuillez nous indiquer si votre carte de paiement est toujours active afin que nous puissions procéder rapidement à votre remboursement.
N'hésitez pas à partager une capture d'écran ou le lien vers votre évaluation.
Une fois votre évaluation soumise, nous procéderons au traitement de votre remboursement, qui apparaîtra sur votre compte bancaire dans les 5 à 7 jours ouvrables.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Nela
Équipe d'escalade
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Topjewelsvip
Cher(e) Ginette,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@topjewelsvip.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Still waiting for refund months later…
Still waiting for refund months later for something never signed up for never heard of the company
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Bonne expérience.
2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Good service.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Échanges satisfaisants en espérant une…
Échanges satisfaisants en espérant une suite favorable à mon cas comme vous me l’avez assuré
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Bon service
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Cancelación de membresía…
Tuve respuesta inmediata a mi solicitud de cancelación de membresía. Y aunque aún se está en el proceso, espero rapidez como su respuesta a mi petición.
Gracias!
6 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Your care and attention
7 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Satisfecha
Se encargaron de resolver un problema que tuve de una forma eficaz, eso me deja muy satisfecha con su operación de trabajo y atención al cliente.
16 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Brilliant costumer service by Jeremy
Brilliant costumer service by Jeremy
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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