Toolsite.co.uk Omdömen 

147
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My Hyundai mower promptly delivered within 2 days, the guys are great to chat to and very helpful. The only grump I had was it was advertised on google with an extra 5% off by Klarna, BUT because i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Purchased a Hyundai HYTD500 tracked dumper for some landscaping projects. Alex was helpful in assisting me with the purchase to ensure the machine was going to do what I needed it for. Ordered... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when th... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wanted to purchase a Hyundai lawnmower on the weekend. Whilst looking at the toolsite website a pop-up appeared asking 'Not happy with the price? Make us an offer". So I did! By Monday lunchtime I ha... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik

Skrivet av företaget

Toolsite is the UK's leading tool and power equipment provider with over 20,000 product lines ready for next day delivery. Free UK delivery and 30 day returns.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

147 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(147)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a generator that said in stock…

Ordered a generator that said in stock at the time of ordering , looking thru reviews i can see they can make false claims on website ,went to chat with them they said I preordered , which cleared I have not it shows as in stock screen shot it as evidence, now they say lead time is 2 months away , asked for refund same day , if not received in 24hours , guess will have to go thru credit card company. Still waiting on refund to be issued .

28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top team

I couldn’t believe the timescale of service I received! my lawnmower in less than 24hrs from order to delivery by TNT. A fantastic collaboration between Toolsite and their courier. I will definitely use this site again!!

22 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor communication

Having had a January delivery date for an order placed in October, they didn't send me a notification its moved back to end of March. Don't answer the phone, didn't reply to emails and now three days in a row I sent messages to cancel my order and issue a refund. NO REPLY

24 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had a broken part on powerwasher

Had a broken part on powerwasher, the person I spoke to was very helpful a replacement part was ordered, the issue was resolved very quickly . no complaints very happy 👍

2 februari 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service,very helpful staff

Great service,very helpful staff. I had very good advice on which product would suit my needs and very happy with the product when it arrived. Delivery was great even arrived a day early.

10 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered a generator on a pre-order…

Ordered a generator on a pre-order basis. Was advised to get in touch for delivery dates. Jordan took time to explain the situation and I’ve now received the generator and am very pleased with the service received.

3 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I was a difficult customer and ordered…

I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when the item would be in stock.

Toolsite ultimately proved helpfull and kept me informed and I have now recived my order.

Thank Tooliste. I would order again from the company.

15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

I ordered an item that wasn't in stock (due to current global problems) I was aware of this before I ordered. I was contacted and offered a slightly different product which turned out to better suit my needs, great service and item arrived earlier than expected.

4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We’re is my parcel

We’re is my parcel? Why didn’t come yet??? Is over a months?

10 januari 2023
Logotyp för Toolsite.co.uk

Svar från Toolsite.co.uk

Good morning,

I can see this order is being dispatched today and the tracking information should be sent over shortly. I will reach out to you with the delivery details.

Kind regards,
Rob.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I was in a mega rush for a brush pack I…

I was in a mega rush for a brush pack I order it as part of a service kit .
I ordered 2 kits
They sent the wrong kit which was minus the brush pack .
I paid extra for quick delivery it arrived a week later !

10 januari 2023
Logotyp för Toolsite.co.uk

Svar från Toolsite.co.uk

Good morning William,

I am incredibly sorry to hear this. I can see you have been in touch with a member of the team who is handling this for you so hopefully this is resolved now.

Please let me know if you need anything else. You can reach us at aftersales@toolsite.co.uk.

I apologise for any inconvenience.

Kind regards,
Rob.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer