Bonjour, j’ai commandé 20 tôles de 6000mm de longueur. Lors de la livraison j’ai compté 21 tôles avec les deux chutes de couleur différente qui servaient à la protection des tôles. Lors de la mise en... Se mer
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Det här tycker kunderna
Rien a redire, service impeccable. J'avais peur au début car c'est au Luxembourg j'ai donc commandé en 2x. Service impeccable, livraison rapide, prix ultra compétitif, service commercial actif (... Se mer
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Tout d'abord, matériel conforme au descriptif. Personnel au sein de l'entreprise très réactif, et je cite madame Mulot Lacey. Suite à un souci de liage de tôles à la livraison et suite au signalement... Se mer
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SAV professionnelle affable . Stacy a assuré le SAV et son suivi avec précision et sourire
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Notre concept unique offre la commande en ligne de tôle bac acier direct usine, garantissant le meilleur rapport qualité/prix pour toiture, couverture ou bardage de garages, abris, hangars et autres bâtiments. Obtenez le prix en quelques clics et personnalisez votre lot de manière très poussée : profil, épaisseur, coloris et longueurs de tôles.
Kontaktuppgifter
4A Rue Pletzer, 8080, Helfent Bertrange, Luxemburg
- +33 3 39 38 09 09
- commercial@tolesmoinscheres.com
- tolesmoinscheres.com
4,1
Bra
39 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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SAV professionnelle affable
SAV professionnelle affable . Stacy a assuré le SAV et son suivi avec précision et sourire
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super site
Super site. Les tôles sont de très bonnes qualités à un prix canon. Merci aux équipes pour la qualité des échanges et conseils.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Kevin,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos tôles ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! N’hésitez pas à nous écrire en message privé si vous avez besoin de conseils ou d’un devis personnalisé.
L’équipe tolesmoinscheres.com
Commande incomplète
Bonjour, j’ai commandé 20 tôles de 6000mm de longueur. Lors de la livraison j’ai compté 21 tôles avec les deux chutes de couleur différente qui servaient à la protection des tôles. Lors de la mise en place il s’est avéré qui me manquait une tôle car en effet des chutes de 150 mm de longueur etaient intercalée entre les deux dernières plaques. Le sav ne veut rien savoir en l’envoyant la photo de côté ou l’on peut compter 21 tôles qui correspondent à 19/20 commandées , une chute de 150 mm et une tôle de protection et me propose de recommander des tôles avec un minimum de 20m2 et des frais de port exorbitants. À fuir !!!!
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre incompréhension.
Après vérification complète auprès de notre production, incluant les rapports machines et les contrôles au chargement, les 20 tôles commandées ont bien été fabriquées et expédiées. Les éléments supplémentaires que vous mentionnez (chutes et tôles de couleur différente) sont des protections ajoutées lors de la préparation afin de protéger les tôles pendant le transport.
Dans ce contexte, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre réclamation. Toutefois, notre volonté de maintenir une qualité de relation avec notre entreprise, nous vous avons proposé à titre exceptionnel la mise à disposition d’une tôle supplémentaire sur notre plateforme logistique.
Nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin.
L'équipe Expérience Client.
Produit arrivé endomagé pas de dedomagement
J'achete 7000 euros de toles chez eux. A l'arrivé certaines toles sont abimées (15), sur les conseils du chauffeur je mets une reserve, aujourd'hui ils refusent leurs responsabilité et me proposent en dédomagement de pauvres bombes de peintures. A fuir!!!!!!!!
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Après consultation complète de votre dossier, nous vous confirmons que la réclamation a été refusée par notre transporteur. En effet, les conditions nécessaires à la prise en charge n’étaient malheureusement pas réunies.
Plus précisément, les réserves émises lors de la livraison n’étaient pas suffisamment précises pour caractériser clairement la nature et l’étendue des dommages, et les photographies transmises ont été prises en dehors du camion. Dans ces conditions, le transporteur ne peut pas engager sa responsabilité.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et regrettons de ne pas pouvoir vous apporter une issue différente dans ce cadre.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe tolesmoinscheres.com
Suite livraison
Tout d'abord, matériel conforme au descriptif. Personnel au sein de l'entreprise très réactif, et je cite madame Mulot Lacey. Suite à un souci de liage de tôles à la livraison et suite au signalement au transporteur et à Tôles moins chères, Lacey m'a contactée en moins de 24 h pour me signifier qu'lle s'est occupée du litige aec le transporteur et avait déjà relancé une nouvelle commande en urgence pour le remplacement de la marchandise. Je souligne particulièrement son amabilité naturelle, son écoute, son respect, en bref son côté humain. Grace à son extrême réactivité, tout est rentré dans l'ordre avec une nouvelle livraison. Toute entreprise devrait suivre cet exemple de relations avec les clients. Avoir une personne au bout du fil avec qui échanger afin d'avoir toutes les réponses immédiatement. Rien ne remplacera la relation humaine. Un Grand Merci à vous Lacey, j'ai eu un Grand plaisir à échanger avec vous je vous souhaite une belle continuation. Yvonne des Vosges
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Votre retour nous touche particulièrement et nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services, ainsi que l’accompagnement apporté par Stacy, ont su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui seront très appréciés.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre témoignage constitue une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Le matériel est TOP
Le matériel est de super bonne qualitée, vraiment rien à redire, seul bémol la livraison… communication difficile avec l’entreprise de livraison. Indication sur les conditions de livraisons pas claires… mais heureusement le chauffeur-livreur est un très bon professionnel. Son appel en amont de la livraison rassure. Prévoyez un engin pour décharger.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour, merci pour votre avis.
Heureux que le produit soit au top. Votre retour sur la livraison est bien noté, on va améliorer la clarté des infos.
Cordialement, l’équipe tolesmoinscheres.com
Top site rapport qualité/prix
Top site rapport qualité/prix et service après vente agréable.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour, merci pour votre retour.
Heureux que le site, le rapport qualité/prix et le SAV vous plaisent.
Cordialement, l’équipe tolesmoinscheres.com
tôles de très bonne qualité à prix…
tôles de très bonne qualité à prix compétitifs. je recommande vivement
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis.
Ravi que la qualité des tôles et nos prix vous satisfassent.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement, l’équipe tolesmoinscheres.com
Très bonne communication
Très bonne communication, tarifs très compétitifs ! matériel de bonne qualité !
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication, nos tarifs compétitifs et la qualité de notre matériel ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive chaque jour à maintenir un service clair, accessible et fiable.
L’équipe tolesmoinscheres.com
Très bons produits et conseils
Commande passée pendant l'été, entreprise très réactives avec les bons conseils.
Prix abordables pour la qualité et livraison à domicile soignée.
Merci encore
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Jérôme 👋
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que nos conseils, notre réactivité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Votre mention de la livraison soignée et du bon rapport qualité-prix nous touche particulièrement. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe tolesmoinscheres.com
Rien a redire
Rien a redire, service impeccable.
J'avais peur au début car c'est au Luxembourg j'ai donc commandé en 2x.
Service impeccable, livraison rapide, prix ultra compétitif, service commercial actif (ptet un peu trop pour ma première commande si vous faites un panier, attendez vous à avoir des appels réguliers de l'ordre d'un tout les 2 mois mais ils sont pas envahissants et vous force pas la main c'est bienveillant)
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service impeccable, nos prix compétitifs et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Sachez que toutes nos tôles et l’ensemble de nos éléments sont produits et expédiés depuis notre plateforme logistique en Haute-Saône, ce qui nous permet d’assurer un suivi réactif et une qualité constante.
Notre siège social, basé au Luxembourg, constitue un gage de proximité et de stabilité, garantissant une organisation robuste et parfaitement structurée.
L’équipe tolesmoinscheres.com
Commande de tôles de bardage
Commande via le site tolesmoinscheres.com
Site très intuitif et belle gamme de produits
Livraison soignée
Je note également la qualité de nos échanges, que ce soit par téléphone ou par mail, afin d'ajuster la commande aux besoins du chantier.
Merci à Brice pour sa réactivité et sa gentillesse.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Romain 👋
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que la navigation sur notre site et notre gamme de produits vous ont convaincu.
La satisfaction de nos clients passe aussi par un suivi attentif : vos compliments sur nos échanges et sur l’aide de Brice nous font très plaisir.
L’équipe tolesmoinscheres.com
Une première commandeUn début compliqué sur les délais de…
Un début compliqué sur les délais de livraison qui a trouvé un accord tacite et qui mérite 5 étoiles.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour Philou👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Même si le début de votre commande a été un peu compliqué, nous sommes ravis d’avoir pu, à titre exceptionnel, vous envoyer votre colis gracieusement, et de vous voir repartir avec le sourire 😊.
Vos 5 étoiles nous font vraiment chaud au cœur et motivent toute l’équipe à continuer de donner le meilleur !
L’équipe tolesmoinscheres.com
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive
Nous avons eu à faire avec Brice qui a su répondre et agir pour notre commande rapidement
Je recommande
Mr Dumet
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour M. Dumet 👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Brice ait pu répondre rapidement à votre demande et que notre réactivité vous ait convaincu.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer d’offrir un service sérieux et efficace !
L’équipe tolesmoinscheres.com
Rapport qualité/prix très mauvaise
J'ai commandé les tôles rouge de bardage pour barder un hangar agricole en 2022.
Commande facile, livraison rapide, accessoires très bien .
Mais là qualité des tôles est vraiment du papier a cigarettes, certaine tôle a moitié peinte , il y a une couche de peinture pas régulière sur toute la surface. Aujourd'hui la peinture est délavé et il y a des points de rouille.
Et à la palettisation ils empile les tôles le parement peint sur la palette histoire de bien rayer la peinture.
Dommage que l'on puisse pas mettre de photo sur cet avis.
A Évitez pour les grandes surfaces visible...
Et moins pour les particuliers mais pas moins cher pour des pro. qu'avec un compte pro chez d'autre revendeur.
31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons l’étudier avec attention. Notre équipe revient vers vous dans les plus brefs délais avec une solution adaptée.
Restant à votre disposition,
L'équipe tolesmoinscheres.com
Echange rapide
Echange rapide, transaction fluide.
Qualité et emballage parfait de nos 31 tôles de 9m.
Pose facile avec les kits de visseries, réalisé début 2023, rien n'a bougé.
15 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Merci pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que la qualité de nos tôles, l’emballage et la facilité de pose aient répondu à vos attentes, même plus d’un an après l’installation.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Recomendación al 100%
Ha sido una gran experiencia poder contar con vuestra profesionalidad y amabilidad. Gracias por el buen servicio y vuestra disposición. Si hubiera otra oportunidad de compra, volvería a repetir. Así que lo recomiendo al 100%.
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Hola,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que quedó contento con nuestro servicio y trato. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo y gracias por su recomendación.
El equipo de tolesmoinscheres.com
Qualité et satisfaction optimales
Entreprise de grande qualité. Serieux et professionnalisme sont les maîtres mots.
Je recommande vivement.
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance. Vos mots soulignent parfaitement les valeurs que nous défendons au quotidien : qualité, sérieux et professionnalisme.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Qualité et professionnalisme !
Je recommande bien volontiers cette entreprise : qualité et professionnalisme sont au rendez-vous !
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes en termes de qualité et de service.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Excellent company to work with
Excellent materials and support. No issues at all. I strongly recommend to work with this company.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från tolesmoinscheres.com
Hello,
Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that both the quality of our materials and the support provided met your expectations.
We truly appreciate your recommendation.
Best regards,
The tolesmoinscheres.com team
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