Fraya has been extremely helpful throughout the process. I have now used Tiles and Stone for 2 bathrooms fit outs and am intending to do a 3rd. The level of customer service is exceptional.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avoid Bracknell store at all costs! Staff are awful! Old guy behind the counter was extremely rude and unprofessional. Spent the whole time on his phone behind the counter. Was dismissive of any... Se mer
Företaget har svarat
Tiles and Stone Direct is far more than your average tiling store — the personal service is outstanding. The team really listens, offers thoughtful advice, and always does it with a smile. Manager Fre... Se mer
I would highly recommend Tiles and Stone Direct. We were assisted by Freya W. who was absolutely brilliant. From start to finish we received amazing customer service, she helped us pick the tiles f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Tiles and Stone Direct in Chelmsford, Essex are a tile shop providing a superior selection and quality of natural stone, ceramic and porcelain tiles. We provide unrivalled services to the retail, construction, architectural and design industries, serving both the domestic and international markets.
Kontaktuppgifter
Unit 2, Springfield Industrial Estate, Cuton Hall Lane, CM2 6PB, Chelmsford, Storbritannien
- 01245461275
- info@tilesandstonedirect.co.uk
- tilesandstonedirect.co.uk
4,4
Utmärkt
335 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very helpful
The staff in the showroom are very experienced and helpful; their advice was well received. Samples were provided, for us to take home, which really helped tile selection. Tiles were available a few days from order and delivery was on time.
Would recommend.
20 mars 2023
Great service
Great service, great tiles I will be going back. Keep up the great service.
20 februari 2023
Amazing customer service would always…
Amazing customer service would always go here for tiles
23 februari 2023
Very helpful plenty of choice able to…
Very helpful plenty of choice able to take samples home
10 februari 2023
Very helpful and friendly in store
Very helpful and friendly in store . They kept me updated with delivery times and options. Would definitely recommend.
28 januari 2023
I visited on 2 occasions
I visited on 2 occasions. Was impressed with both Scott & Segran who were very helpful, informative, professional & respectful.
In the past I purchased my granite counter top here and was also very impressed with your service.
Will definitely be back.
29 januari 2023
Excellent service
Customer service was great, nothing to much trouble, very relaxed approach no hard sell, nor invasive! Very helpful, I will be using them again!
16 januari 2023
Very helpful staff
16 januari 2023
Excellent service
6 januari 2023
Exemplary service.
Sales interaction and service was exemplary.
Difficult delivery instructions was carried out perfectly by Matteo.
26 januari 2023
Professional helpful service and very…
Professional helpful service and very quick many thanks
21 januari 2023
Super service loved the large range
6 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Very good service
Very good service.
Sagren and Matteo were very helpful with their suggestions and provided alternative when the tiles we chose were not available.
They also provided regular updates on our order.
Cannot fault the level of service or the product in any way.
Would definitely use Tiles & Stone Direct again if we need to purchase any tiles in the futire.
5 december 2022
Very helpful polite and a very pleasant…
Very helpful polite and a very pleasant manner.
6 december 2022
Not a very good experience
Im sorry, this isn’t an ideal experience. After 10 days of waiting and promises, I still haven’t received my order.
3 december 2022
Excellent customer service
We purchased tiles for our bathroom, the showroom has an excellent choice and the staff were very friendly and helpful. We would thoroughly recommend a visit.
28 november 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.