TIGRA SPORT Omdömen 

Ne commandez jamais chez eux aucun sav et ma commande devait arriver sous 2 jours elle est arrivé avec plus de 10 ou 15 jours de retard

On Tigra website, there was a front and a back protections for my phone.
The back protection was in the box I received, but the front protection was nowhere.
The feeling of having been deceived.

J'ai passé une commande pour la moto que je viens d'acheter. J'ai demandé une livraison Colissimo mais sur le suivis de commande il y a marqué :

"Votre Colissimo subit un incident.
Malheureusement, votre Colissimo ne peut plus être acheminé. Nous vous invitons à contacter votre expéditeur ou son service clients."

Pourtant, après 2 relances au service client via le formulaire de contact je n'ai toujours pas de réponse après plusieurs jours.
C'est assez décevant sachant que j'avais besoin de mon support de téléphone moto.

Je suis prêt à enlever mon commentaire lorsque ma demande sera prise en considérations pas les équipes de TIGRA SPORT. Pour l'instant je ne vous recommande pas cette marque...

Sur une seule commande, une fois il s’agissait des produits pour quelqu’un d’autre puis le renvoi des nouveaux produits par le SAV une partie était bonne, mais une partie de la commande était toujours incorrecte.
Point positif, le SAV est réactif et arrangeant

Les produits TIGRA SPORT sont excellent et d'un bon rapport qualité/prix. La navigation sur le site pour rechercher un élément particulier n'est pas toujours aisée et la différentiation entre deux produits proches nécessiterait parfois des infos complémentaires. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse concernant un produit que j'ai formulée sur le site depuis deux semaines.

Matériel facile à installer, pratique à utiliser et costaud.

Le service client ne répond jamais (3 mails et plusieurs formulaires de contact remplis). Aucune évolution sur les produits (ex: pas de coque disponible pour l'iphone 16 donc les fixations ne sont plus adaptées). Je pense qu'il est préférable de s'orienter vers un produit de la marque QuadLock qui semble davantage mettre le client au centre de ses préoccupations. Ultra déçu par Tigra.

Die Versandoptionen sind unklar: Einerseits steht da, nach Deutschland würde ohne Unterschrift bei Empfang geliefert und für vier Euro. In der Bestellbestätigung steht dann andererseits doch Lieferung mit Unterschrift und für sechs Euro. Da hatten wir unangenehmen Rechercheaufwand. Sich dann doch ändernde Bedingungen sind total verunsichernd und ärgerlich. Das wirkt alles nicht vertrauenswürdig und sehr unprofessionell. Geliefert wurde dann übrigens ohne Unterschrift. Wenn wir eine andere Möglichkeit gehabt hätten, kurzfristig an das Produkt zu kommen, hätten wir nicht über tigra bestellt. Ich glaube, ihr werdet da Kundschaft verlieren, nehmt DHL oder sowas mit in die Auswahl.

I ordered a case for OnePlus 8 pro, they have written that I ordered a case for OnePlus 8 pro but they sent me a case for OnePlus 8.

upd: After several weeks they sent me a case for OnePlus 8 pro for free. Case is very minimalistic and suits well.

Bonjour,
Je suis en parti satisfait du système qui fonctionne plutôt bien. Cependant il est dommage de ne pas avoir de coque adaptée pour les iPhone 13. La coque est la même que pour les iPhone 13 Pro, ce qui fait qu’il y a un gros écart entre l’appareil photo et le début de la coque à l’arrière… cela ne fait pas très beau et malheureusement mon téléphone a subit une petit chute sur le carrelage et à taper pile à cet emplacement… :/ résultat: vitre arrière cassée: 200€ de réparation. La coque ne fait pas le job attendu… es ce que c’est due au faite qu’elle ne soit pas parfaitement adaptée à un iPhone 13, je ne sais pas. Mais le résultat est que mon téléphone a cassée alors que ça ne devrait pas sur une petite chute comme celle ci… un peu déçu.
À remédier ;)

pire SAV auquel j'ai eu affaire!!!! Acheté un produit non compatible je voulais lire renvoyer et en prendre un autre.aucune réponse du SAV avant que je fasse un litige PayPal! j'ai préféré jeter leurs produits en plastique de mauvaise qualité et dangereux pour passer a la concurrence!
Evitez les

Je ne l'ai pas reçu
En rupture de stock!!!!!!

Le produit est plutôt bon, mais c’est tout au niveau du service après-vente que j’ai été déçu, car après une erreur dans la commande : erreur de produits qui m’a été envoyé, j’ai reçu un e-mail me disant tout simplement de garder le produit et c’est tout.

J'ai racheté un produit pour réparer une tigra mount Moto qui s'est cassé et avec les conseils du service support et cela ne fonctionne pas, pire encore la nouvelle pièce commandé s'est cassé avant même que je puisse l'utiliser. J'ai tout démonter et acheter un nouveau support chez quadlock

Cela va faire bientôt 1 an que le S24 ultra est sortie et toujours pas la possibilité d'acheter une coque adapté, j'ai du prendre la S23 ultra qui ne va pas entièrement notamment sur les bord

Coque étanche conforme à mes attentes et en correspondance avec les dimensions de mon téléphone.

Ich habe wegen dieser Bestellung und eines Rückgabewunsches den Kundenservice 4x angeschrieben und nicht eine einzige Antwort erhalten.

Colis reçu dans les temps pièce de rechange nickel

Schnelle Lieferung, gute Produkte!

Site claire, délais d envois respecté et suivi par mail afin de ne pas rater la livraison.
Des gens qui savent faire leur travail !
Ça devient rare.