Shadow Omdömen 5 848

TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ça fait plusieurs mois que j’utilise Shadow PC, mais là, ce n’est plus possible : 30 minutes pour essayer de se connecter au service, avec des lags et autres joyeusetés d’un service déplorable. Un sup... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Algunas veces tienes que esperar para acceder. Situación actual, domingo noche, puesto en lista de espera 0 tiempo aprox de espera 22 minutos. Ojala pudiese poner la captura de pantalla en est... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hab es durch einen Testmonat mal angeschaut und probiert da mein PC sehr in die Jahre gekommen ist. Durch Shadow kann ich jetzt endlich wieder zocken und das ohne Probleme. Hatte bisher keine Einschrä... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Super top, service ultra original et fonctionne a merveille, a l'exception de quelque problèmes de latences qui sont apparus d'un coup et sur tous les autres appareils ces derniers temps, j'ai envoy... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Datorservice
  2. Datoraffär
  3. Programvaruföretag

Om Shadow

Skrivet av företaget


Your ultimate PC lives in the Cloud.

Shadow brings a full Windows 11 gaming & creative rig to every screen you own, powered by RTX‑class GPUs and ultra‑low‑latency streaming.


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  • 4K & high‑FPS power
  • Play up to 4K 60 FPS or 144 FPS in Full HD; unlock RTX ray tracing with the optional Power Upgrade.

  • Crystal‑clear 4:4:4 color
  • No chroma subsampling, just razor‑sharp text and vibrant visuals.

  • Latency you won't feel
  • Average round‑trip under 30 ms on a 15 Mb/s connection.

  • Your library, your mods
  • Install any PC game or software from Steam, Epic, Battle.net and more – it’s a full Windows PC.

  • Every device, same power
  • Launch Shadow on PC, Mac, smartphone, tablet, Smart TV or browser; keep your own keyboard, mouse and controller.


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    Gaming experts love it!

    PCmag

    "As long as you have a good network connection, you don't need a powerful computer to do all the PC gaming you want."

    Kontaktuppgifter

    3,0

    Medel

    TrustScore 3 av 5

    6 tn omdömen

    5 stjärnor
    4 stjärnor
    3 stjärnor
    2 stjärnor
    1 stjärna

    Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

    Svarar vanligtvis inom 48 timmar

    Så använder företaget Trustpilot

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    Betygsatt 3 av 5 stjärnor

    My shadow pc keeps crashing without any…

    My shadow pc keeps crashing without any reason and its interrupting me from the things i wanna do

    15 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Thank you for sharing your feedback.

    Frequent crashes are not expected behavior, and we understand how disruptive that can be. We recommend reaching out to support so they can review your case and investigate what’s causing these crashes

    The Shadow Team

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    L'alternative parfaite au pc gaming

    N'ayant pas les moyens ni les connaissances pour avoir un pc gaming; shadow pc me permet de jouer aux jeux récents et de bosser avec des outils qui demandent beaucoup de ressources (dev).
    Excellent outil.

    11 april 2026
    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Hab es durch einen Testmonat mal…

    Hab es durch einen Testmonat mal angeschaut und probiert da mein PC sehr in die Jahre gekommen ist. Durch Shadow kann ich jetzt endlich wieder zocken und das ohne Probleme. Hatte bisher keine Einschränkungen und nutze Shadow jetzt gut 3 Monate.

    13 mars 2026
    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    J'ai payé et l'abonnement ne s'est pas…

    J'ai payé et l'abonnement ne s'est pas activé

    12 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Bonjour, merci pour votre message !

    Un PC met environ une heure à s'activer, mais il est également possible que votre paiement n'ait pas pu être validé et que votre PC n'ait donc pas été créé.

    Dans cette situation, vous êtes bien évidemment remboursé automatiquement ! N'hésitez pas à contacter le support au moindre problème !

    Merci encore pour votre retour !

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Lifelong Customer

    Great service, flexible billing, support response is exceptional. REAL conversations with support. 100% lifelong customer, if service quality is maintained and I continue to require the service.

    1 oktober 2025
    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    A eviter service peu fiable

    Ça fait plusieurs mois que j’utilise Shadow PC, mais là, ce n’est plus possible : 30 minutes pour essayer de se connecter au service, avec des lags et autres joyeusetés d’un service déplorable. Un support inexistant et des tarifs discutables… Je pense arrêter.

    11 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Bonjour Thierry,

    Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous rencontrez une telle expérience avec Shadow. 

    Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés de connexion et aux performances dégradées.

    Nous serions heureux de pouvoir vous aider à identifier et résoudre ces dysfonctionnements. 

    Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec notre support afin que nous puissions analyser votre situation plus en détail et trouver ensemble des solutions adaptées :
    https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/32731826120081-Contacter-le-support-Shadow

    Merci pour votre compréhension, et veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments.

    L’équipe Shadow

    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    Ich habe den Dienst vor einem Jahr über…

    Ich habe den Dienst vor einem Jahr über längere Zeit regelmäßig genutzt. Nun habe ich mir erneut einen Shadow PC bestellt und es funktioniert gar nichts! Man bekommt nur irgendwelche Fehlercodes, die nicht aussagen, woran es liegen könnte.

    Ich kann den Dienst niemanden mehr empfehlen.

    10 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Thank you for taking the time to share your experience.

    We’re sorry to hear that your recent experience has been so different from the one you had in the past. If you’re still encountering these issues, we recommend reaching out to support so they can review your specific error codes and investigate what’s preventing your Shadow from starting properly.

    The Shadow Team

    Betygsatt 3 av 5 stjärnor

    Le pc a distance est un bon compromis…

    Le pc a distance est un bon compromis pour avoir un pc gamer. Mais l'exclusion de tous les jeux ayant la fonction easy anticheat fait mal, plus d'une trentaine de jeux ne sont pas jouable sur shadow. De plus tous les soir devoir patienter 10 sur liste d'attente avant d'avoir un slot c'est dur. Sinon quand tout ça est mis de côté ça marche bien.

    9 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Bonjour,

    Merci pour votre retour détaillé et navré pour les désagréments rencontrés.

    Concernant les systèmes anti-cheat, nous avons bien remonté la situation auprès des éditeurs en espérant des évolutions à l’avenir. Toutefois, la décision finale leur appartient, et nous n’avons malheureusement pas la main sur ce point.

    Pour les temps d’attente en soirée, cela peut effectivement arriver lors des périodes de forte affluence. Nos équipes travaillent activement à optimiser l’accès afin de réduire ces files d’attente.

    Nous sommes ravis de voir que, une fois en session, l’expérience vous convient.

    Cordialement.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Excellent work

    From now on i've never had a real big problem with shadow that ruined my experience so it's perfect and i also love the liberty of being able to do whatever i want as it pleases me (if i had a complain it would be about the connection but that's not your fault cause i have a really bad one and i think it's pretty good that i rarely have a crash due to the fact that i'm on the 3rd floor and my box is on the first) anyway thanks for the services that never disappoints

    6 april 2026
    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    Service technique nul

    Du jour au lendemain, mon Shadow s’est mis à rencontrer des problèmes techniques importants. Malgré plusieurs échanges avec le support, aucune solution concrète n’a été apportée. On a constamment l’impression que le problème vient de nous, alors que tout fonctionnait parfaitement avant. Très déçu de la prise en charge.

    3 mars 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Bonjour, merci pour votre message !

    Nous sommes désolés si votre expérience avec le support n'a pas été bonne ; divers éléments peuvent être le problème lors de soucis techniques, de notre côté ou le votre.

    Quel qu'il soit, nous nous efforçons de l'identifier et de le régler ! N'hésitez pas à nous recontacter au besoin !

    Merci encore pour votre retour !

    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    Always expiencing connection time outs

    Always expiencing connection time outs

    5 april 2026
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Hello there,

    We're sorry to hear you're experiencing connection issues with your Shadow PC!

    Please feel free to contact the Shadow Support so they can find a solution for you!
    https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/32731826120081-Contacting-Shadow-Support

    Thank you for feedback and have a great day!

    The Shadow Team

    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    Some games cannot be played

    There are some games that cannot be played due to anti cheat as shadow is running in a virtual machine.

    They do not say that and instead during the payment they have a check box saying that the customer waives any reason to request a refund.

    Whenever this is legally legit, it's not a good practice for end customers and I'm paying for a service that I've discovered later that I cannot use.

    4 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    Hey there! We deeply apologize that you've had to encounter issues with a game not being compatible with our services due to an anti-cheat restriction. We do our best to update our incompatible games list: https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/32731823908625-Games-Incompatible-with-Shadow-PC We also always encourage our users to reach out to our Support Team whenever they're facing any issues, including game incompatibility problems so our teams can best asses the situation and best assist you. You can reach out here: https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/32731826120081-Contacting-Shadow-Support

    Team Shadow

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Ça fonctionne du tonnerre

    Ça fonctionne du tonnerre, le shadow se lance vite , pas de problème de vitesse ,il tiens bien la route , compatible avec tous les jeux que j'ai tester , j'ai eu 15 pc a vie sur le prix pas négligeable. Que du bonheur a recommander. 10/10 , #teamshadow

    3 april 2026
    Betygsatt 1 av 5 stjärnor

    Waste of money - Slow performance

    My opinion, dont buy, overpriced and overhyped.

    The specs they are advertising, is not what they are delivering as far as im convinced, stuttering in Arma reforger shouldnt be happening, and no it was not a connection issue.

    Just overall a sluggish and expensive experience, without any refund options, cause you waive them the second you sign up. Therefore what reason would there be to contact support, if they cant really do anything about it.

    Perhaps they do know their product isnt as good as the competition.

    Btw, pretty scummy company not recognising EU law, but im pretty sure they use the things they do like about the EU, and just dont want to play by all the rules if its an inconvienience to them.

    2 april 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Shadow

    Svar från Shadow

    We’re sorry to hear about your experience and how the performance doesn’t match your expectations. We also want to reassure you that Shadow operates in compliance with applicable regulations, including EU laws.

    We also want to reassure you that Shadow operates in compliance with applicable regulations, including EU laws. Thank you for your honest review. 

    The Shadow Team

    Betygsatt 4 av 5 stjärnor

    Un service français et performant

    Pour ma part, j'ai une excellente expérience avec ce service bien construit, stable, fiable et efficace (pour la technologie mise à disposition). Il mériterait presque 5 étoiles !
    Ceci dit, j'enlève une étoile pour les raisons suivantes :
    1 - La GPU mise à disposition (dans ma formule d'abonnement) est performante mais obsolète.
    2 - Le service est, du coup, un peu cher compte tenu de la limitation technologique susmentionnée.
    Mais je conserve mon abonnement pour la liberté d'utilisation et le gain technologique que j'obtiens malgré tout, et pour soutenir cette initiative française qui rivalise en qualité avec les plus grands. En effet, mes applications les plus lourdes tournent sans accroc et sans limitations.
    Je recommande !

    3 april 2026
    Omdöme utan inbjudan

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    Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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    Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

    Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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