Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rectificación: escribo para informar que mi reseña negativa ha sido por un error. Yo no vi las comunicaciones que me enviaron. Pero me han llamado y lo hemos solventado. Servicio al cliente desde lueg... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Era una tienda bastante desconocida para mi, pero viendo las buenas criticas aunque escasas y que era de los sitios mas baratos que vi (habia mas baratos pero no parecian de fiar o la gente se quejab... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

MRW no cumple los plazos. Ya me ha pasado 2 veces que me han mandado un mensaje de que el paquete llegará un dia y llega al siguiente (y es una mercancia como para estar pendiente, aunque si es ci... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pedi 10 botes de potent blue y uno de ellos estaba medio. Contacte con ellos por whatssapp y tras decir que eso era muy raro porque los habian comprobado uno por uno no me han vuelto a contestar... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott

Skrivet av företaget

Tu tienda online de Poppers en España


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

201 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Calidad sin más

Calidad sin más, después de la compra no dejaron de llegarme Mails fraudulentos, tienen un problema de seguridad o ceden los datos a empresas con intereses fraudulentos

20 mars 2023
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Svar från Tiendapopper

Creo que te equivocas de empresa. No nos aparece tu email en ningún pedido. Y hace semanas que no enviamos un email de publicidad. Recuerda que somos TIENDAPOPPER.COM. Nos gustaría que rectificases tu valoración. Muchas gracias.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En general

En general, desde que realice el pedido, pago y entrega todo muy bien.
El paquete llegó en perfecto estado , muy bien embalado ,.. poco más puedo decir.

26 mars 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Producto no recibido, dinero perdido

No recibí el paquete por una mala comunicación entre esta empresa y la de paqueteria, total que pierdo yo el dinero. Hablamos por correo sobre la incidencia y en el momento que dije que queria proceder a la devolución, aun estoy esperando la respuesta despues de casi una semana.

10 februari 2023
Logotyp för Tiendapopper

Svar från Tiendapopper

Hola Helena, buenas tardes, creo que te estás riendo de nosotros. De vez en cuando te cruzas con clientes como tú que intentan pasar por encima de todo el mundo. Nos ha pasado con poquitos clientes, si miras los de 1 estrella, los conocerás, y de verdad que no lo vamos a permitir. El que se rían de nosotros. Si crees que por ponernos una estrella te vas a sentir mejor, adelante, pero no te merecemos como cliente. Y es que huimos de clientes como tú, de verdad. Estáis a buscar el fallo para solamente esto, llegar al Truspilot y ser jueces de un trabajo que no tenéis ni idea.
Nuestros verdaderos clientes necesitan saber que lo que escribes de nosotros es mentira, y por eso, vamos a publicar el email que te enviamos. También creemos que no eres tan importante para darte tanto valor y una respuesta tan detallada, pero lo vamos a hacer. Ahí va nuestro email. El que recibiste allá por Febrero.

"Hola, Helena, muy buenos dias.

Lo que ocurrió con tu pedido, fue lo siguiente.
Realizaste, como bien indicas, tu pedido el 10/2/2023. el cual se envió
ese mismo día. También se te enviaron varios mails a
helena.xxxxxx@hotmail.com
Es el que nos indicaste al realizar tu pedido.
Uno informándote de que ya había sido enviado tu pedido junto con el nº
de seguimiento. Y otro en el que se te informaba que a partir de la
fecha que aparece en ese mail podrías recoger tu paquete. Junto con
toda la información de la oficina MRW correspondiente al código postal
que nos indicaste en tu pedido.
Como también nos indicas, ese día hubo un fallo en el sistema de Mrw de
actualización de información. Pero ya se te había enviado un mail
informándote de la fecha aproximada para que pudieras pasar a recoger
tu pedido.
Hablamos con MRW para que actualizara la información lo antes posible y
si fuera necesario que se pusiera en contacto contigo. Nosotros lo
intentamos y no pudimos contactar contigo vía telefónica.

El día 20/02/2023 nos informa MRW que hablaron contigo. Con una llamada
de más de 3 minutos de duración. En la cual le indicabas que estabas
fuera y no regresabas hasta el 1 de Abril. Por lo tanto, no aceptabas el
envío.

MRW se pone en contacto con nosotros explicando la situación y que no
podían retener tanto tiempo ese paquete. Que como le habías dicho que no
lo querías, se devolvió.

La solución que te damos, son dos opciones:

-Te lo podemos volver a enviar, pero deberás abonar el envío de
devolución (5,99€) y el nuevo envío (5,99€), total 11,98€.

-En cambio, si quieres una devolución, se te descontarían los gastos de
devolución (10€) y el envío de devolución (5,99€), total 15,99 €. El
total de tu pedido fue 18,94€, por lo tanto se te devolverían 2,95€.

Esperamos tu respuesta para proceder.

Un Saludo
Administrador"

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Entrega en menos de 24h y gran calidad

Increíble eficacia para el pedido, lo compré ayer sobre las 12, y hoy antes de las 10:30 estaba el paquete en mi casa, en todo momento he sabido donde estaba mi pedido gracias al seguimiento que nos facilitan a través del correo que nos envían una vez entregan la paquetería. Los precios súper razonables, al gastarme 30€ el envío me salió gratuito y por lo que he probado de momento de una magnifica calidad sus productos, obviamente voy a volver a comprar en esta tienda, me ha dejado encantadisimo lo recomiendo sin ningún tipo de dudas!

1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto!

Muy buena atención al cliente. Siempre compro en esta página y no defraudan, seguiré haciéndolo. Lo recomiendo.

21 december 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Tiendapopper

Svar från Tiendapopper

Hola Miguel Ángel. El último pedido con nosotros fue el 12 de Noviembre de 2022 y se te entregó el 15 de Noviembre de 2022 a las 14:01h. El número de pedido fue 3749. Nos gustaría que rectificaras tu valoración hacia nosotros. Gracias.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rectificación

Rectificación: escribo para informar que mi reseña negativa ha sido por un error. Yo no vi las comunicaciones que me enviaron. Pero me han llamado y lo hemos solventado. Servicio al cliente desde luego muy satisfactorio. Gracias y mis disculpas.

29 november 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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