Bloome Omdömen 49

Mi experiencia con Bloome ha sido excelente. Por motivos de salud no pude realizarme los tratamientos en las fechas previstas y han sido muy flexibles y comprensivos, algo que se agradece muchísimo en momentos así.

El trato ha sido impecable y muy humano, tanto a nivel profesional como personal.

Quiero destacar especialmente la atención al cliente del centro de la calle Tuset (Barcelona), donde se han portado súper bien conmigo desde el primer momento.

Sin duda, un centro totalmente recomendable.

Publicidad engañosa falta de profesionalidad y higiene. evitar ir a esta clínica de Tarragona la doctora que nos atendió ami y mi hija nos dejó peor que como fuimos y encima falta de higiene y profesionalidad por parte de la doctora nos dejó los labios llenos de moratones y erpes y al final el resultado solo fue ese no hemos visto ningún cambio.
Sólo la atención por parte de la asesora Jenni que fue muy agradable pero por lo demas nesfasto.

Es super fuerte que me hayan cortado la llamada y me esten diciendo que me estan tratando de ayudarme pero no me devuleven mi dinero hace 3 meses.

Me hice un tratamiento en Bloome el DERMAPEN se me dijo que vería resultados en las 3 primeras sesiones, en principio decirles que PAGUE 600 euros por 6 sesiones, lo primero que paso fue que un día que tenia cita cuando estaba en la camilla y con la anestesia en la cara se me informa que no tenían agujas para hacerme el tratamiento ( por el inconveniente se me da 1 sesión gratis de dermapen + una limpieza de cutis en punta de diamante ) tuve que levantarme e irme a casa con la cara super roja porque me dejaron mucho tiempo la anestesia ok dije puede pasar a cualquiera... regrese para mi sesión de limpieza de cutis primero que llegue y me hicieron esperar mas de media hora y cuando pregunte porque la demora se me informa que la esteticista iba demorar y que mejor regrese otro día manifesté mi malestar en conclusión llega la profesional y como estaba apurada porque tenia otra cita decirles que no se me hizo la sesión de limpieza de cutis en punta de diamante como se me ofreció en principio sino una limpieza de cutis básica con cremas la esteticista se dedico mas a hablarme de una cremas que vendía, cuando hice mi ultima sesión del Dermapen con una nueva Dra. se me atendió super rápido parecía que estaban apuradas y cuando indique que los resultados no habían sido los que yo esperaba y lo que me habían indicado en principio me respondieron diciéndome que no sabrían decirme ya que no había fotos de mi al principio de mi tratamiento a lo cual le dije que eso era incorrecto porque si me habían tomado fotos al inicio me respondieron que bueno iban a buscar esa fotos y me mandarían un whatsapp.
La experiencia no me fue grata, totalmente decepcionada por los resultados del tratamiento, presentare la queja correspondiente.

El profesionalismo y excelencia en el servicio al cliente

atención personalizada

El trato del personal y El servicio recibido han sido muy profesionales.

Sali de este sitio con una arruga mas!.....Tuve la visita un Viernes a las 10.00 ( reserva precio 25 euros). Me hicieron esperar 40 minutos porque la doctora estaba reunida con un comercial!...
Hay que aprender llevar negocios aquí: 1. El cliente va antes que el comercial, especialmente si ha reservado y pagado una hora especifica.

Luego, al entrar de despacho de la doctora me ha preguntado ¨que quería hacer?¨
Hola??
En mi reserva explícitamente se mencionaba el tratamiento que iba a hacer y confirmado por el centro: 2. Mirar las agendas y preparar la visita, los productos o las maquinas es muy importante para un negocio. En continuación se quedaron mirándome ( la doctora y su secretaria) con una apatía diciendo que ¨desafortunadamente no tenían los ingredientes para el tratamiento¨ porque no ha pasado el transportista.
Hola?
3. Es normal que haya rotura de stock, huelgas o accidentes. PERO SE AVISA INCLUSO 5 MINUTOS antes de la visita!
INCLUSO Y MIENTRAS ESTABA ESPERANDO 40 MINUTOS EN LA RECEPCION!

Ni se han tomado ni las molestias a avisarme! La recepcionista no sabia, la secretaria tampoco, tampoco la doctora. Y pasando totalmente! Al salir, les he pedido a borrar mis datos y mientras estaban utilizando el Whatsapp para pescarme como cliente- con tanta frecuencia- de repente desaparecen del Whatsapp y nunca han vuelto a confirmar que me iban a borrar los datos, ni un disculpas, ni nada !

Es obvio que no volveré.

Encantada no, lo siguiente.
El trato por parte de todo el personal excelente, la Dra. súper delicada y atenta en todo el proceso.
Me gustó mucho que, cuando fui a pedir información, la asesora no intentara venderme más tratamientos de los que yo solicitaba (que muchas veces pasa).
Los resultados son fantásticos, estoy muy contenta con el tratamiento de ácido hialurónico para labios. Ha quedado muy natural!
Recomendable 100%.

Muy buena atención me encantó todo lo que me hicieron

Buen trato por parte de todo el personal y gran trabajo del Dr. Cassettai.

Muy contenta con mi experiencia, la doctora Evelyn Ferreira me puso botox en 3 zonas y ácido hialurónico en labios, volveré sin duda. Muy recomendable.

Todo se pasó muy bien. Muy profesionales y agradables.
Siempre presentes para encontrar rápidamente una solución .
Espero que los resultados sean satisfactorios.

Atención al público excelente y personalizada. Trato con los profesionales muy bueno, te dedican el tiempo necesario y resuelven tus dudas

La Dra. Bosch ha sido muy atenta, amable, y me gusto su forma de explicar mientras aplicaba el tratamiento. Estoy contenta con el resultado.

Son muy amables y la doctora espectacular, me entendí con ella a la perfección y obtuve el resultado que quería.