TiendaPC.com Omdömen 56

NO COMPREN en TIENDA PC!!!!

Compré una impresora y me enviaron un modelo incorrecto. Asumí el coste de la devolución, que pagué yo. Sin embargo, al recibir el paquete, la tienda se negó a hacer el reembolso alegando falsamente que les envié otro modelo diferente.

Me quedé sin el producto, pagué el envío de vuelta y no me han devuelto el dinero. Esta es una práctica deshonesta para quedarse con el dinero del cliente. ¡NO COMPREN AQUÍ!

compre un aire acondicionado con ellos y llego golpeada la rejilla del radiador, luego les dije que esta ok que si ellos respondian por garantia no tenia problema con eso. Proceden a retirarme el aire acondicionado y ahora me dicen que no tienen en stock.... Es una risa, no saben ni lo que venden.

Compré un disco duro Seagate a través de su portal, el cual recibí en un plazo relativamente rápido, sin embargo cuando lo comprobé, el disco estaba defectuoso. Les comuniqué inmediatamente la incidencia, transcurridas 48 horas me indicaron que debía enviarlo al SAT del fabricante. La cuestión es que han transcurrido 15 días desde la compra del disco, y no solo no tengo noticia alguna del disco, sino que tampoco he recibido una reposición, ni tampoco una devolución del importe pagado. Honestamente no recomiendo a nadie comprar en esta tienda, no he recibido nunca un servicio tan pésimo. La comunicación lenta y muy escasa, sin ningún tipo de inclinación a intentar ofrecer un servicio y una experiencia óptima de compra a sus clientes. Lamento enormemente haber realizado la compra y tengo serias dudas de recuperar el dinero pagado.

Después de 14 días y en constante comunicación con ellos me devolvieron el dinero por no tener el artículo que prometían en su página web en promoción una decepción

Todo un dilema mal referenciada snuncian productos para hacer ventas y a la hora de la verdad. Como los chinos. Detras de una amibilidad sin ser decisivos 1m de peles psra comprar y devolver

Experiencia genial en la compra, pero sobre todo en la garantía. Les compré un "SuperPortatil" para profesionales de la fotografía y al año y pico empezó a hacer cosas raras. Para los señores de Asus ya no estaba en garantía, pero recurrí a TiendaPC y lo gestionaron todo con Asus de maravilla. Al final cambiaron el ordenador por otro de similares características nuevo ya que la reparación del antiguo era dudosa. Todo en tiempo muy rápido.

Hago esta reseña 1 semana después de pedir un DELL - P Series P2725H en su tienda porque lo vi un poco más barato en la web de idealo.com.

Lo pedí un viernes y me lo entregaron el lunes por la mañana pese a que no me dieron el número de seguimiento (ellos le dicen expedición) ese mismo día hasta el lunes, el envío lo hicieron por DHL. Llegó en perfecto estado, como nuevo.

Se envío el producto desde Zaragoza y llegó a Madrid en los tiempos que me indicaron. Hago este comentario pese a la mala reputación que tiene la tienda en todas partes, literal no pude dormir todo el fin de semana pensando que me habían estafado pero bueno, todo salió bien. De momento espero que el monitor no tenga problemas porque no sé como sería el proceso de devolución o garantías con el monitor pero si llegase a pasar, colocaré mi opinión referente al proceso.

Son cumplidos entregando los pedidos. Por ahora sin problema, volvería a comprar? es posible.

Despues de una semana de hacer el pedido y no tener noticias, contacto con ellos y me dicen que no tienen stock, lo unico positivo fue el reembolso inmediato, perdida de tiempo, no son profesionales.

Llevo varios días llamando al teléfono de contacto que también es Whatsapp, para consultar un tema del envío, y sin ninguna respuesta.
No entiendo eso de llamar a una empresa y que NO te contesten nunca, pues nada, habéis perdido una venta de una Placa Base de más de 500€
Y para tener una tienda de informática, vuestra página web funciona super lenta...en casa de herrero cuchillo de palo.

No suelo escribir estás cosas, pero visto los negativos, lo voy a hacer. Ha sido una compra normal. Pedí un jueves y llegó el lunes. Lo q viene siendo habitual. Eso sí, sin seguimiento.

Unos personajes.
Pomen cosas en la web a precio atractivo. Compras y no llega. No responden al WhatsApp.mandas correos y tardan en responder.
3 correos y los 3 lo mismo...que si ya damos parte a almacén y te decinos algo. Que si mañana sin falta.
Que si el lunes o te mandan el pedido o el dinero....
...al final bendito paypal...queja y recuperar la pasta. Si no fuese por PayPal a saber. Un mes esperando.unos caraduras que juegan von nuestro dinero ni más ni menos.
Al final estoy sin producto pero por lo menos recupere mi dinero.

Tuve problemas de golpes por culpa del transporte u no me repuso la TV. Tampoco ha querido recogerme la entrega que DHL la tenía gestionada como entrega con daños. No compréis, lo barato sale caro, y estos no responden a los peoblemas

Do not buy from them.
I have ordered a laptop from them on 27 July. Delivery 24-48 hrs.
I'm still waiting.
I had to ask them for tracking numbers.
They told me to contact Spanish correos to see where my order is and they don't know.
The price was good but the customer service has been terrible.

No suelo escribir reseñas de hecho creo que es la primera,compre un portatil el Martes 17 y el miercoles 18 lo tenia en casa...hice el pedido sin haber leido opiniones y me parece justo contar mi experiencia con la empresa...por mi parte servicio en entrega de 10

Mi experiencia con esta tienda ha sido positiva. Tras leer algunos comentarios tuve dudas pero aún así hice el pedido y sin problemas. Me enviaron por Whatsapp el nº de seguimiento del envío y todo llegó a tiempo. En mi opinión es hora de empezar a considerar este tipo de empresas antes que recurrir a las grandes distribuidoras.

El producto que encargué llegó sin problemas en la fecha prevista.
Lo encargué por la web e hice pago por Bizum. No me llegó un email de confirmación que en teoría tenía que llegarme, pero desde la web pude ver el seguimiento del pedido sin problemas. Además, al día siguiente me llegó un SMS de Correos con la información de la fecha de entrega.

Hace poco menos de un año, compré dos discos duros, un NAS asustor y dos memorias RAM.
Estaba un poco preocupado con los comentarios pues los leí después de hacer el pedido pero la verdad, mi experiencia fue muy buena. Hubo una equivocación con los tipo de memoria RAM que me enviaron y dos días después tenía los correctos. Después, al necesitar solo una unidad, pude hacer la devolución y obtener un reembolso, incluso de los gastos de envío por parte de PayPal.
La recomiendo y volvería a comprar sin duda. Tenía pendiente escribir esta reseña pues me parece muy injusta la calificación de la empresa.

Le doy una estrella porque es lo más bajo que se le pude dar,pero si habría 0 estrellas,se las daría sin duda. Ojalá no volváis a estafar a nadie!!!!
Ladrones!!!!

No tenía muchas expectativas sobre la tienda, al contrario tenía pavor por los comentarios tan negativos que he visto a través de Trustpilot, además las leí después de la compra y me entraron los sudores fríos y ya creía que debía de pelearme con la tienda.
Pero todo lo contrario, a sido una buena experiencia, con un increíble sabor de boca final por lo dicho anteriormente.
Compré un procesador AMD Ryzen 7 el día 03.02.2022 (jueves), el sábado al no recibir noticias del envío estuve súper rayado hasta el lunes que pude contactar con ellos vía WhatSap y la verdad que han sido muy atentos y profesionales, al momento me pidieron disculpas porque sus servidores habían caído y al cabo de 2 horas de escribirles y ellos haberme dicho que recibiré el paquete al día siguiente (08.02.2022), recibí el correo conforme el pedido a sido enviado, exactamente hoy lo he recibido y no esta usado es 100% original y no es de segunda mano, incluso ellos me habían escrito para hacer el seguimiento confirme yo recibía hoy el paquete.

Muy satisfecho con el servicio, ¿volvería a comprar? por supuesto.

Esta opinión la escribo para aquellos que tengan miedo a la tienda, a mi no me han engañado y no tengo porque escribir esta opinión pero a mi me han tratado muy bien (a sido mi primera compra en esta página)

A la semana de mi pedido no habían dado señales de vida. Mandé un correo por PayPal tras pensar que me habían timado, tras ver los mensajes aquí, pero respondieron inmediatamente, se disculparon y me enviaron inmediatamente el articulo (no se a través de que agencia porque me llegó por sorpresa sin identificarse) que en principio parece que es correcto.