Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Se mer
Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Se mer
Företaget har svarat
En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Danskejet og e-mærket webshop.
Kontaktuppgifter
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Danmark
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
4,3
Utmärkt
95 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God hjemmeside og super hurtig til at…
God hjemmeside og super hurtig til at sende varen også en rigtig god service
30 juni 2026
Ved ikke ikke taget i brug
29 juni 2026
God pris hurtig levering.
25 juni 2026
Overfaktuterer ved udtjekning..
19 juni 2026
Svar från Thy Clean
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er desværre ikke helt sikre på, hvad du mener med, at du er blevet overfaktureret ved udtjekning. Vi vil meget gerne forstå problemet og hjælpe med at finde en løsning. Vores betalingssystem kan ikke hæve et højere beløb end det, der er godkendt ved bestillingen, så det er desværre ikke muligt at blive overopkrævet hos os.
Vi har kontaktet dig direkte via e-mail, så vi sammen kan få afklaret, hvad der er sket, og hjælpe dig videre.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Thyclean Kundeservice
Varen man har bestilt er god,men det…
Varen man har bestilt er god,men det bedste er leveringen altid til til tiden - og når man er ældre er det et kæmpe stort plus med hjemmelevering.
Kærligst Bodil,en glad kunde.
24 maj 2026
Leveringstid
I dagens Danmark er en ventetid på foreløbigt 2 uger uden at have modtaget andet end en ordrebekræftelse ikke tilfredsstillende. Hurtig levering forventes, og dernæst da i det mindste en orientering om hvad man kan forvente.
22 maj 2026
Jeg har ikke hørt noget fra dem siden…
Jeg har ikke hørt noget fra dem siden jeg fik en ordrebekræftelse på varen
22 maj 2026
Svar från Thy Clean
Hej Jaris,
Vi kan se, at der ved bestillingen er oplyst en leveringstid på op til 14 dage. Din ordre er ikke glemt og ligger allerede i kø til levering. Vi forventer, at den bliver afsendt senest i uge 25.
Som en lille kompensation og undskyldning vil vi meget gerne sende en lille gave med sammen med din ordre.
Tak fordi du handler hos os.
Venlig hilsen,
Thyclean
Da de ikke ville svare på min mail…
Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle hos dem da de ignorere alt og gør som i selv mener.
22 maj 2026
Svar från Thy Clean
Hej Henrik,
Vi kan se, at du skrev til os den 28 maj., og vi besvarede din henvendelse den 29 maj.
På det tidspunkt var din ordre allerede afsendt, og pakken var afhentet af fragtfirmaet, hvorfor det desværre ikke længere var muligt at stoppe forsendelsen.
Vi kan samtidig oplyse, at det fulde beløb for ordren er blevet refunderet i dag. Afhængigt af din bank kan der gå et par bankdage, før beløbet er synligt på din konto.
Beklager eventuelle misforståelser og den frustration, forløbet har medført.
Venlig hilsen,
Thyclean Kundeservice
Dejlig hurtig levering.
22 maj 2026
En rigtig fin måtte som vi er meget…
En rigtig fin måtte som vi er meget tilfreds med. Hurtig og uproblematisk levering.
19 april 2026
Når varen endelig kommer er den fin.
Har redigeret min tidligere anmeldelse, hvor det kun blev til én stjerne. Nu har jeg nemlig efter godt to måneder fået min dørmåtte og den virker rigtig god. Jeg kan på trods af dette dog ikke klemme mere en 3 stjerner afsted. Det skyldes at jeg alligevel ikke kunne få den farve jeg havde bestilt og at der var megen skriveri frem og tilbage om forsvundet produkt. Læg dertil meget lang leveringstid i mit tilfælde. Jeg havde i første beskrivelse skrevet at de havde hævet penge uden jeg havde fået min måtte. Jeg må her rette mig selv, for jeg havde selv overført via bank ved bestilling - sorry.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thy Clean
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at din ordre er blevet leveret, og vi er kede af, at din oplevelse har været utilfredsstillende.
Vi vil gerne lige præcisere, at vi ikke hæver pengene med det samme. Beløbet bliver kun reserveret ved bestilling og bliver først hævet, når ordren er færdigbehandlet og afsendt.
Derudover bestræber vi os altid på at besvare alle mails og henvendelser så hurtigt som muligt, så kunder ikke står uden svar.
Der har i perioder været ekstra stor efterspørgsel, hvilket kan påvirke leveringstiden, men vi arbejder løbende på at forbedre både levering og kommunikation.
Tak fordi du har givet os feedback.
Venlig hilsen,
Thyclean
Jeg har bestilt for mange dage siden
Jeg har bestilt for mange dage siden. Men endnu ikke modtaget min måtte
21 mars 2026
Svar från Thy Clean
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at du har modtaget din måtte, og vi håber, du er tilfreds med den 😊
Der har i perioder været længere leveringstid end normalt på grund af den store efterspørgsel, hvilket også fremgik på vores hjemmeside. Vi arbejder hele tiden på at få sendt ordrer så hurtigt som muligt, så ventetiden bliver så kort som muligt.
Tak fordi du handlede hos os.
Venlig hilsen,
Thyclean
Fantastisk
Jeg har også købt dørmåtten og er overrasket over at den aldrig ser beskidt ud som den gamle, vi har hund, så der er masser af sand og hår at tage af.
Støvsugeren fra Nilfisk jeg også købte, er der heller ikke klager over.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk måtte til folk med hunde der fælder, og 100 % skridsikker 👍
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge måtten, da hunde hårene slet ikke sætter jeg fast, og hunden slæber slet ikke skidt ind i huset længere, da måtten når og opsamle det.
Og så er den 100 % skridsikker selv på vores glatte fliser.
Så stor anbefaling herfra 🙂👍
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.