Thomann Music Omdömen 165

TrustScore 4 av 5

3,9

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ringrazio anticipatamente per la cortesia di aver preso in considerazione il problema per il ponte della chitarra st modern plus e per la situazione anomala in cui mi ero ritrovato. Sono contento di a... Se mer

Företaget har svarat

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Buon pomeriggio ottima ditta professionale, seria max esperienza nel campo lavorativo musicale, sempre disponibili nel farti sentire personalmente a tuo agio nell' accontentarti nel meglio dei modi al... Se mer

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onestamente io mi sento preso in giro da questa azienda. Ho comprato una batteria Millenium Mps850 che ha avuto problemi dal primo giorno, gli ho mandato il modulo elettronico indietro 3 volte e me lo... Se mer

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Negli anni ha sempre migliorato, i costi della spedizione sono scesi sensibilmente, ma anche con i 20 euro di una volta era troppo vantaggioso e "hustle free", sempre puntuali e l'assistenza eff... Se mer

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Företagsinformation

Skrivet av företaget

Musikhaus Thomann is a German-based retailer of musical instruments, studio, lighting, and pro-audio equipment.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

165 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Fin qui tutto bene

Fin qui tutto bene! Ho avuto la necessaria assistenza con risposte tempestive. La chitarra è arrivata ben imballata e puntualmente il giorno previsto per la consegna. Sullo strumento non posso dire molto perché l'ho acquistata con largo anticipo per regalarla e non l'ho ancora consegnata. E' ancora imballata a casa.

30 januari 2024
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prodotti prezzi e spedizioni al top non…

prodotti prezzi e spedizioni al top non ci si può lamentare di nulla,per le precisazioni di qualsiasi genere e consulenze assolutamente precisi ottima azienda

13 februari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Giorgio,

grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra azienda, i nostri prodotti e i nostri servizi;
continueremo a fare del nostro meglio per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative!

Il tuo Team Thomann Italia

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Professionali ed immediati in…

Professionali ed immediati in tutto....!!!!

12 februari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Valentino, grazie per la tua recensione!

Ci impegniamo continuamente a fornire un servizio rapido e di qualità ai nostri clienti. Grazie per averci scelto!

Il tuo Team Thomann Italia

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Vorrei lavorare con loro

Vorrei lavorare con loro. Sono la conferma che Dio c'è

12 februari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Marco, grazie per la tua recensione, a dir poco... entusiastica!

Se sei interessato ad entrare a far parte della grande famiglia Thomann, tieni d'occhio le posizioni aperte che vengono costantemente aggiornate sul nostro sito!

Un grosso saluto dal tuo Team Thomann Italia

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I have been purchasing from Thomann for…

I have been purchasing from Thomann for the past 14 years and I was never disappointed. Very happy with their service, products and support. Highly recommended.

9 februari 2024
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Svar från Thomann Music

Hi Marco,

thank you for being a loyal customer for so many uears!
We're thrilled to hear that you've had a positive experience with our products and services, we look forward to keep satisfying your expectations in the future!

Your Thomann Italy Team

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Non un semplice negozio di musica ma…

Non un semplice negozio di musica ma anche persone gentilissime e competenti pronte a fornire anche utili consigli. Difficile trovare di meglio

1 februari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Fabrizio, grazie per le tue parole!

Cerchiamo sempre di offrire un servizio eccellente ai nostri clienti... grazie per aver apprezzato la nostra professionalità!

Un grosso saluto dal tuo Team Thomann Italia!

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Da anni mi “rifornisco” da Thomann!!!

Da anni mi “rifornisco” da Thomann!!!
Serietà, vasta scelta, prezzo corretto, rapidità e precisione!
Cosa vuoi di più?

30 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Franco, grazie per il tuo feedback!

il nostro obbiettivo è fornire prodotti e servizi che lascino soddisfatti i nostri clienti, e recensioni come la tua ci confermano che siamo sulla strada giusta, grazie!

Speriamo di avere tue notizie presto!

Un grande saluto dal tuo Team Thomann Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unici !!!!

Da sempre indiscussa serieta', professionalita', efficienza e cortesia!!!!

30 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Luca,

grazie per la tua recensione e per il tuo entusiasmo: ce la mettiamo tutta per offrire prodotti e servizi di qualità, e le tue parole ci riempiono di orgoglio!

Un grandissimo saluto dal tuo Team Thomann Italia

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Azienda seria affidabile è disponibile

Azienda seria affidabile è disponibile, prodotti al top arrivati puntualmente, per non parlare dell’ imballaggio e del corriere tutto al top voto 10!

29 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao!

grazie per la tua recensione entusiastica, cerchiamo sempre di offrire prodotti e servizi di qualità, siamo felicissimi di non aver deluso le tue aspettative!

Un grosso saluto dal tuo Team Thomann Italia

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Sono tutti molto competenti,e…

Sono tutti molto competenti,e soprattutto gentili e pronti a risponderti e sciogliere eventuali dubbio.

25 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Davide,

grazie di cuore per averci scritto!

Facciamo di tutto per rendere piacevole e soddisfacente l'esperienza di acquisto dei nostri clienti... le tue bellissime parole ci indicano che siamo sulla strada giusta!

Un ringraziamento e un saluto dal tuo Team Thomann Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Numeri 1 da sempre

Servizio clienti SEMPRE veloce e disponibile anche a distanza di anni.
Tra le altre cose, mi hanno aiutato a trovare un pezzo di ricambio originale che non riuscivo a trovare.
Da thomann si compra sempre a cuor leggero!

24 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Giovanni,

grazie per le tue bellissime parole!

Ci impegnamo ogni giorno per offrire un servizio all'altezza delle vostre aspettative, e recensioni come la tua ci riempiono di orgoglio!

Un grande saluto dal tuo Team Thomann Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono soddisfatto number one Thomann

Sono soddisfatto di aver acquistato strumenti di media e alta qualità il risultato è stato ottimo la merce arriva immacolata e lo staff è sempre attento alle esigenze che si hanno💪 io sono un po’ impegnativo come gestione 🤦‍♂️ grazie a tutto lo staff efficientissimo 🤩

2 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Ciao Patrizio,

grazie per la tua recensione!

Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e dell'efficienza dei nostri servizi di Assistenza e Spedizione, contiamo di averti ancora come nostro cliente!

Un saluto dal tuo Team Thomann Italia

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Rimango attonito ogni volta che cerco online …uno strumento, lo trovo subitoo

Rimango attonito ogni volta che cerco uno strunento qualsiasi, online, e devo dire, lo trovo immediatamente. Mi sono imbattuto ad una serie di domande ai tecnici di settore, ad impiegati Amministrativi, consulenti telefonicamente ed a mezzo e-mails, sono rimasto soddisfatto per la gentilezza, la professionalità, l'accoglienza e la disponibilità. Peccato avere scoperto questo megastore, ben fornito in ritardo, se lo avessi scoperto quando varie volte ho visitato turisticamente la Germania, per lungo e largo, o quando lavoravo, certamente e compulsivamente felice, avrei svuotato tutti i miei risparmi e devo ancora dire scherzosamente peccato che Thoman é lontano dalla mia città, altrimenti sarei stato spesso a gustare, vedere, scambiare pareri con altri compratori e tecnici, svuotando così il mio portafogli. Ah ah ah. Concludo facendoVi i miei piú sinceri complimenti dal proprietario, a tutto lo Staff meraviglioso. Modesto

15 januari 2024
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Svar från Thomann Music

Gentile cliente,

grazie per questa recensione piena di entusiasmo!

Siamo felicissimi che lei abbia apprezzato la vastità del nostro assortimento, e che l'operato di tecnici e consulenti sia stato di suo gradimento: ci impegnamo al massimo per offrire prodotti e servizi di alta qualità, e recensioni come la sua ci riempiono di orgoglio!
E anche se ci ha conosciuto un pò in ritardo, beh, meglio tardi che mai!
Speriamo di averla ancora come cliente,
un grosso saluto dal suo Team Thomann Italia!

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Veramente fantastici, i migliori

Veramente fantastici, un magazzino di strumenti musicali davvero fornitissimo e con un rapporto qualità prezzo difficilmente eguagliabile, il da patito di musica navigo molto in rete alla ricerca di strumenti, ma non ho trovato niente come Thoman, l'anno scorso ho comprato da loro un flauto traverso, strumento che, almeno di non rivolgersi a centri dedicati al flauto traverso, generalmente trova poca diffusione, da loro ho trovato un assortimento di Marche e prezzi da restare a bocca aperta, ed infatti l'ho acquistato da loro con piena soddisfazione, pochi giorni fa cercavo un sintetizzatore, e neanche a dirlo da Thoman ho trovato una scelta vastissima, con video, prove e recensioni per ogni articolo, ho acquistato da loro un fantastico yamaha reface cs, che é arrivato in soli 5 giorni lavorativi, ma attenzione, ho fatto l'ordine la notte del 23 dicembre!!! la mattina del 27 mi è stato consegnato, impagabili e fantastici come sempre...

27 december 2023
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Svar från Thomann Music

Ciao Massimo,
grazie per la tua recensione, a dir poco entusiastica!

Siamo molto contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro store sia stata soddisfacente, e che tu abbia trovato (all'interno del nostro enorme assortimento di strumenti e apparecchiature) tutto ciò di cui avevi bisogno, dal flauto traverso al sintetizzatore; ci impegnamo al massimo per fornire prodotti e servizi di alta qualità, e recensioni come la tua ci riempiono di orgoglio!

Ti auguriamo di continuare a fare tanta buona musica,
un grosso saluto dal tuo Team Thomann Italia!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grande professionalita'

Ottima esperienza ho acquistato sempre da loro e sono rimasto sempre soddisfatto, al penultimo acquisto che non era di mio gradimento mi hanno rimborsato fino all'ultimo centesimo senza farsi nessun problema con spedizione a loro carico.Oggi ho ricevuto un nuovo ordine (arrivato in Italia in 5 giorni lavorativi) una PRS Starla e che dire, chitarra fantastica gia' settata alla perfezione solo un po' scordata ovviamente ma pronta all'uso Chitarra veramente ottima. Grande Thomann Grande PRS Starla TANTA TANTA ROBA

19 december 2023
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Svar från Thomann Music

Buongiorno Sabatino,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Professionalità

Professionalità, competenza, cortesia e prezzi vantaggiosi ne fanno un punto di riferimento nel panorama dei negozi di musica. Top

14 december 2023
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Svar från Thomann Music

Ciao Damiano,

grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto dai nostri prodotti e dai nostri servizi... buona musica! a presto!

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Thomann "for President"

Ad oggi, tutti i prodotti acquistati su Thomann sono risultati di ottima qualità. Non ultimo questo mio nuovo basso Harley Benton serie Vintage che mostra di avere profondità del suono ed effetti acuti paragonabili al più famoso Jazz Bass della Fender. Un complimento va certamente rivolto anche al Servizio Clienti. Una sola volta, recentemente, ho avuto la necessità di chiedere una riparazione in garanzia che è stata effettuata con una celerità e una precisione impressionanti. Adesso il mio basso è tornato ad essere il grande prodotto che avevo acquistato un anno fa. Qualità altissima e prezzo veramente apprezzabile. Grazie!

1 december 2023
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Svar från Thomann Music

Ciao, grazie per la tua recensione entusiastica!

Siamo contenti che il basso Harley Benton sia di tuo gradimento, effettivamente la serie Vintage sta riscuotendo molti consensi... Ovviamente, siamo molto felici anche del fatto che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative!

Non ci resta che augurarti buon divertimento e buona Musica...a presto!

Il tuo Team Thomann Italia

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Personale gentile e competente

Personale gentile, competente e sempre disponibile per qualsiasi delucidazione.
Per non parlare dei 30 giorni soddisfatti o rimborsati o della garanzia di 3 anni.
Acquisto da loro da una vita e continuerò a farlo.
Semplicemente perfetti!

22 november 2023
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Svar från Thomann Music

Buongiorno Samsa,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Ho acquistato una chitarra a doppio…

Ho acquistato una chitarra a doppio manico, fantastica non credevo che arrivasse così presto e imballata in maniera eccellente. Sono soddisfattissima e ringrazio per la professionalità

16 november 2023
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Svar från Thomann Music

Ciao Rossella,

grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia soddisfatta della chitarra e del servizio che i nostri colleghi del magazzino ti hanno offerto... Buon divertimento con la tua nuova chitarra e... al prossimo acquisto! ;)

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