Absolutely fabulous service with Liza, I had a few issues paying as I'm outside the US and she was patient and helped me the whole way. She deserves way more than 5 stars!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Absolutely fabulous service with Liza, I had a few issues paying as I'm outside the US and she was patient and helped me the whole way. She deserves way more than 5 stars!
Företaget har svarat
J’ai mis en consignation mon bracelet Hermès que, vous avez vendu 4 fois dû à votre politique de retour qui n’a de sens pour les bijoux. Alors que vous laisser se pavaner la population , pendant un pa... Se mer
Företaget har svarat
Extremely professional love the concierge service made it much easier for them to come to me and pick up what I had to sell with TRR. Angela was amazing and most helpful through this entire process.
Företaget har svarat
A great experience. The item arrived quickly and was in perfect condition - exactly as described online. It was packaged well, with it's own pouch and one from TheRealReal. I will definitely be a repe... Se mer
Företaget har svarat
The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.
331 Worth Ave., 33480, Palm Beach, FL, USA
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolutely fabulous service with Liza, I had a few issues paying as I'm outside the US and she was patient and helped me the whole way. She deserves way more than 5 stars!

Svar från The RealReal - Palm Beach

Svar från The RealReal - Palm Beach
Efficient staff! Great inventory and service on a consistent basis.

Svar från The RealReal - Palm Beach
J’ai mis en consignation mon bracelet Hermès que, vous avez vendu 4 fois dû à votre politique de retour qui n’a de sens pour les bijoux. Alors que vous laisser se pavaner la population , pendant un party avec mon bracelet vous le remettez en vente dès un retour accepté par vous tout en diminuant le prix de revente. Le prix de revente diminue à chaque fois et le prix que vous indiquez l’avoir vendu sur votre site est très different du prix que vous indiquez , à là même date . Ex : En ce moment vous indiquez l’avoir vendu à plus de 973.25 $ alors que vous m’indique que le 15 janvier je recevrai seulement 673.$ Tellement frauduleux votre façon de faire pour un bracelet qui vaut plus de 2000.$ Je vais voir comment va se derouler le paiement mais sinon j’envisage de vous contacter legalement . Me Hélène Tremblay, avocate

Svar från The RealReal - Palm Beach
Was not able to order through the app and had to use a browser. Took me multiple attempts to get this transaction to process. Also the item was marked in “very good” condition and it’s not even close to very good. There are stains that were not mentioned in the description.

Svar från The RealReal - Palm Beach
I was very disappointed with the item ordered. I feel that a valid ‘pic’ showing ‘true’ size would be invaluable.
I had to blink ‘cause I almost missed it….🧐

Svar från The RealReal - Palm Beach
I wasn't impressed with the manner they handled my issue but they were great about staying in contact which I do appreciate.

Svar från The RealReal - Palm Beach
You all let the consumer how long it will be before they receive their packages and your on time.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Sellers Beware! The field people DO NOT give you the commission rates that you would ever accept. They give you vague examples and then you find you received 20% on most clothes. Do not consign with them. The field reps are on commission.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Great easy experience , Natasha was very helpful and professional. I will be back for sure and highly recommend.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Great Service, Love my bag!
Customer service by the store manager at Palm Beach was excellent. She really put my mind at ease. Online customer service was great too. Thank you.

Svar från The RealReal - Palm Beach
A great experience. The item arrived quickly and was in perfect condition - exactly as described online. It was packaged well, with it's own pouch and one from TheRealReal. I will definitely be a repeat customer!

Svar från The RealReal - Palm Beach
Shipping, price and Quality, Brand new Orange Gucci 77. Tried to find forever.
Have all colors but orange 🍊.
Unfortunately I have to return.
I were 9+, 10/11. Some shoes my Aces etc can go smaller.
These are true 10,8+ just to small.
Bummed!!!

Svar från The RealReal - Palm Beach
I'm first time ever was tried to consignment my purses with this company. From day number 1 I had only negative feelings from this company,first, at the store they took my suit case went through my stuff without my present and took 21 pieces without exact description of them.
Second,their agent (good lie trained) contacted me and assured that I'm going to have 60% earnings and if I'm not agree they will return my items at any time for free back to me.If agent has clear transparency,I would never signed up in the first place.
In reality everything is a big lie!
The RealReal is making 80% of profit and I'm only going to have 20%, from my own items?!
When I realized that ,contacted customer service right away to cancel my contract with them, before item been proccesed and authenticated, but they are trying to prolong their process to charge me a $20 fee for that.
This is ridiculous company I ever see in my life.
I do not want to lose my hardworking money.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Extremely professional love the concierge service made it much easier for them to come to me and pick up what I had to sell with TRR. Angela was amazing and most helpful through this entire process.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Excellent in every way. Excellent condition, sent with care, love the Real Real storage bag. Nice touch.

Svar från The RealReal - Palm Beach
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.