(Updated at case closure) I ordered 3x Pawsome Chaser 2.0 but instead I received 3x Petgravity Speedy Sprint Ball which I found to be confusing. I have reached out to The Paw Parade for a so... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great toys - they provide that indoor stimulation my cats need!
My cats are young and have always been super active and playful. From the moment these things came out of the box and were turned on, they have had nonstop fun chasing these things everywhere. I am gl... Se mer
My kitties love it, wonderfully irractic fun!! The feather attachment for the win. REALLY helps to distract kitties when you need to actually do things in your house.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Paw Parade provides pet toys that aim to improve pet health and quality of life through exercise and entertainment.
Kontaktuppgifter
Lettland
- thepawparade.com
4,6
Utmärkt
25 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Received a slightly different product than what I ordered
(Updated at case closure) I ordered 3x Pawsome Chaser 2.0 but instead I received 3x Petgravity Speedy Sprint Ball which I found to be confusing.
I have reached out to The Paw Parade for a solution and they have responded.
They explained that Pawsome Chaser 2.0 is in fact the same product as Petgravity Speedy Spring Ball, but that the product I should have received was supposed to be branded differently. The product is otherwise exactly the same according to the information provided by The Paw Parade.
I asked The Paw Parade for a solution and they suggest that I can return the products for a refund - however they state that return shipping is not covered as per their policy. I explained that they would have to cover return shipping as per EU consumer protection laws.
I asked for a refund which was provided, so the case was solved without too much hassle.
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Paw Parade
Hi Simon,
Thank you for your honest review, and we completely understand your concern.
To clarify, The Paw Parade is an official partner of Petgravity, the original creators of the Speedy Sprint Ball. The Pawsome Chaser 2.0 is our branded edition of their award-winning design—co-developed and co-packaged under a joint fulfillment agreement.
In some cases, when our stock runs out, inventory is shipped directly from Petgravity’s warehouse, which is why the product you received carries their original branding.
We understand that the name difference may have caused confusion, and we’re already reviewing your order to ensure everything matches what was promised. You’ll receive an update shortly from our support team with a resolution that works for you.
Thanks again for your patience, and we hope to turn this into a five-star experience.
Edit: We’ve now issued a full refund and are updating our website to clarify that the Pawsome Chaser 2.0 is co-developed with Petgravity, which is why in rare cases, products may be shipped directly with their branding.
We genuinely regret the confusion and have taken steps to ensure better transparency going forward. If there’s anything more we can do, feel free to reach out.
Warm regards,
The Paw Parade Team
For once
For once, my flonker seems to have found a toy that peaks his interest! He's still not moving a lot around but we'll get there!
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
It's a little noise an my cat scar at…
It's a little noise an my cat scar at first but after a few minutes she can't stop play with it.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Not only cats but also my dog is…
Not only cats but also my dog is watching it
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Amazing
I have 4 cats, they are not easy to entertain, usually they play with something new for like 10min and then they get bored, but not this time. They play with it so much, it`s amazing.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.