Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. HiFi-butik

Skrivet av företaget

The New Sound is dé plek voor iedereen die van muziek houdt – zonder dat je een audiofiel hoeft te zijn. Wij geloven dat goed geluid niet ingewikkeld of elitair hoeft te zijn, maar juist toegankelijk en onderdeel van je dagelijks leven. Van draadloze hoofdtelefoons tot complete stereo- en home cinema-opstellingen: ons assortiment is zorgvuldig samengesteld op basis van kwaliteit, gebruiksgemak en beleving. Geen overkill aan technische specs, maar duidelijke keuzes die passen bij jouw manier van luisteren. Wat ons onderscheidt? Persoonlijk contact en oprechte service. Geen chatbots, maar echte mensen die met je meedenken – voor, tijdens en na je aankoop. We helpen je graag de juiste keuze te maken, of dat nu online is of op afspraak. Daarnaast bieden we snelle levering, transparante communicatie en extra zekerheid via ons loyaltyprogramma en uitgebreide garantie. The New Sound is er voor de 99%: muziekliefhebbers die gewoon willen genieten.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

14 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte service

Slechte service. Reeds 2 maal proberen de klantenservice te bereiken ivm een defecte afstandsbediening, maar gewoonweg geen respons.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekend bedrijf

Uitstekend bedrijf! Zeer goede informatie + begeleiding en uitleg bij aankopen: heel snelle persoonlijke reacties bij het chatten en ook prima communicatie, zowel telefonisch als ook via e-mail.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Correcte handelaar

Na een moeizame start — een defect product en een retourpakket dat verloren ging in transit — is alles uiteindelijk toch goed gekomen. De leverancier stuurde een vervangend product op. Het communicatieproces was niet altijd even vlot, maar het eindresultaat stemt tevreden.

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottima esperienza

Ho acquistato il Wiim Ultra al prezzo più basso del mercato ed il venditore mi ha consegnato il Wiim dopo 2 giorni. Ottimo venditore e lo consiglio.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hier snappen ze service (en audio)

Ik heb hier een WiiM Ultra gekocht en twee FiiO Warmer R2R’s staan bij mij in backorder. Wat mij vooral opviel: de communicatie is echt netjes en overzichtelijk. Je krijgt duidelijke info over wanneer je je bestelling kunt verwachten, geen vage beloftes. De WiiM Ultra kwam bovendien goed verpakt binnen, met de juiste informatie erbij. Tot nu toe voelt dit als een webshop waar je met vertrouwen terugkomt.

11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima service en een goede prijs

Prima service en een goede prijs voor producten van een goede kwaliteit. Een duidelijke website en een persoonlijke touch waar dat nodig is. Ben heel tevreden over The New Sound

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wiim speaker

Ik was op zoek naar een speaker die Wiim-compatible is. Was lastig te vinden in Nederland, maar gevonden bij The New Sound en binnen twee dagen na bestelling in huis. Ik kende het bedrijf nog niet, maar heldere communicatie en dus snel geleverd.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed klantenservice

Ik had een Sennheiser Ambeo mini besteld in eerste instantie omdat ze de voordeligste waren. Er zat echter een vervelende ruis. Contact opgenomen en ik werd goed geholpen. Eerst hebben we van alles getest maar helaas hielp niets. Daarom deze retour gedaan en een nieuwe toegestuurd gekregen. De handgeschreven kaart bij de bestelling is attent, iets wat je niet veel meer ziet.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super blij met mijn aankopen en service

Super blij met mijn aankopen. Na een goed advies gesprek gekozen voor 2x de audio pro C5 en 1x de audio pro C10. Werken echt super goed en de bestelling werd goed geleverd. Echt een aanrader

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zocht cd speler om te streamen naar…

Zocht cd speler om te streamen naar mijn hoortoestellen. Ben verschrikkelijk goed geholpen. Heb er een besteld, maar bleek niet te werken op mijn hoortoestellen. De heren hebben van alles geprobeerd, maar hoortoestellen zijn alleen met Apple apparaten te streamen. Heb de cd teruggebracht en geld is direct overgemaakt. Vond het heel erg dat niets werkte. Chapeau voor de heren die alles gedaan hebben om cd speler contact te laten maken met hoortoestellen. Nog nooit zo’n goede service gehad.

16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer