Une réactivité exemplaire, une écoute vraiment active (merci Eric). Toujours des solutions adaptées. C'est une aide inestimable à mon sens. Il y a toujours un humain compétent pour vous répondre, même... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellent service. Indispensable pour l'e-commerce en terme de réactivité. Chaque minute compte. Un accompagnement pro avec une compétence technique et des solutions pointues.
Déçu d'autres hébergeurs, mon agence a décidé de passer chez Faaaster pour notre propre site comme pour ceux de nombre de nos clients. - support très réactif - assistance précise - rapport... Se mer
Un problème inattendu sur mon site WordPress... mes premières tentatives pour le résoudre ne changent rien. J'envoie donc un message à Faaaster. J'ai l'agréable suprise de recevoir une réponse immédi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
L'hébergement spécialisé WordPress simple, sécurisé et très rapide ! Performances renversantes et sécurité garantie. Interface de gestion simple et moderne. Support client réactif et en français. Nous migrons gratuitement vos sites WordPress. Notre équipe d'experts WordPress vous dépanne en moins de 3 minutes en cas de problème.
Kontaktuppgifter
13 bis avenue de la Motte Picquet , 75007, Paris, Frankrike
- contact@faaaster.io
- themecloud.io
Top !!!!
Toujours disponible et à l'écoute. Rapidité de réponse et une qualité de prestation qui permette de toujours avoir des sites au top. Merci pour votre professionnalisme.
1 mars 2023
Un hébergeur au top
J’ai eu jusqu’à 400 personnes en même temps sur mon site lors de son lancement et grace a Theme Cloud c’est resté super fluide. J’ai eu beaucoup de compliments sur la navigation et la vitesse de chargement, c’était vraiment super.
Et le service client est adorable pour couronner le tout.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
C'est assez rare que je prenne le temps…
C'est assez rare que je prenne le temps d'écrire un commentaire sur Trustpilot, mais ici je fais une exception pour remercier et féliciter l'équipe de Themecloud .. car ils ont mis en place le paradis du développeur wordpress. Interface simple et efficace, intervention ultra-rapide en cas de (rares) problèmes. Sites rapides. Prix un peu plus cher que d'autres célèbres hébergeurs .. mais la qualité du service le vaut 100 x ... Un exemple .. chez un autre grand hébergeur français que je ne citerai pas ... j'avais un souci de mise à jour d'un de mes sites .. il m'a fallu attendre .. 3 jours pour avoir une prise en considération de mon ticket ..et sans m'apporter la solution ..finalement je l'ai trouvée par moi même ... Souci similaire chez Themecloud .. réponse dans ..les 10 minutes ..et solution 5 min plus tard ... Le top quoi !! Bravo .. continuez. Je vous souhaites tout le succès que vous méritez !
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Service & support au top !
Hébergement de très grande qualité et service client ultra réactif. N'hésitez pas pour votre site internet WordPress 👍
20 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Une super équipe disponible et très…
Une super équipe disponible et très efficace. Je recommande !
23 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Themecloud, you rock!
Great service and super responsive support! Highly recommended.
17 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Excellente plateforme facile à utiliser…
Excellente plateforme facile à utiliser pour des non techniciens, et surtout un support au top, qui répond dans la minute et qui résoud toutes les questions ! je recommande absolument
1 mars 2021
Assez déçu
Je suis dans l'ensemble très déçu de mon expérience avec themeCloud. Leur hébergement n'est pas au point. J'ai rencontré pas mal de problème de serveur. Le seul point positif c'est la réactivité du service client, ils répondent mais derrière ils ne sont pas très pro... c'est à double tranchant.
Bref je ne recommande pas, peut-être dans 1 ou 2 ans quand ils seront plus au point
13 februari 2021
Svar från Faaaster
Bonjour,
Je suis désolé que votre expérience sur Themecloud n'ait pas été satisfaisante mais d'après l'historique de nos échanges, les problèmes que vous avez rencontrés étaient dus à :
1. l'expiration de votre période d'essai
2. la connexion de vos DNS que vous n'avez pas réussi à faire
3. des erreurs 500 qui relèvent de l'applicatif et non de l'hébergement
Vous n'avez pas appliqué les recommandations que nous vous avons donné, avez refusé que nous investiguions sur les problèmes rencontrés et nous avez demandé un remboursement, ce que nous avons accepté à hauteur de 75% alors que rien ne nous y obligeait.
Je ne sais pas si cela fait preuve de manque de professionnalisme de notre côté mais je suis sûr que cela fait preuve de manque de fair play du vôtre !
Bonne journée et bonne continuation,
Laurent
Énormément de bugs sur wordpress me…
Énormément de bugs sur wordpress me faisant perdre bcp de temps dns mon ptojet de création de site web. Je suis très déçu
11 februari 2021
Svar från Faaaster
Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante, pourriez-vous nous contacter sur le support chat de Themecloud.io pour essayer de comprendre d'ou viennent ces problèmes et les résoudre ensemble ?
Themecloud est la solution parfaite et sécurisé ...
Themecloud est la solution parfaite et sécurisé pour héberger son site WordPress.
En plus des différents services que la plateforme propose, nous avons été agréablement surpris par la qualité et la disponibilité de l'équipe.
Nous sommes pleinement satisfaits, et recommandons cette plateforme 100% Française !
11 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Interface d'achat des noms de domaine…
Interface d'achat des noms de domaine moyenne. On ne sait pas si l'achat est réellement fait. Par contre le service client est très efficace
2 februari 2021
Avec Themecloud pas de soucis
Avec Themecloud pas de soucis, tout est possible, il suffit de demander !
26 januari 2021
Very professional and responsive team,
19 januari 2021
Un problème de référencement auprès des…
Un problème de référencement auprès des moteurs de recherche qui n'a pu être résolu en dépit de près d'un mois d'assistance.
24 december 2020
Svar från Faaaster
Bonjour Gérard, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec le référencement de votre site. Cependant, nous sommes un hébergeur web et ne sommes en aucun cas responsable des aspects SEO. Nous vous avons tout de même aidé et avons identifié un problème de configuration de SEOPress qui passait vos pages en noindex (ce qui n'était plus le cas lorsqu'il était désactivé). Je vous invite donc à vous rapprocher du support de SEOPress qui saura certainement vous guider pour corriger ce problème. Une bonne journée et d'excellentes fêtes à vous et à vos proches.
Support très réactifs
Support très réactifs
Excellent rapport qualité prix
je les recommande les yeux fermés
ils sont excellents
16 december 2020
Themecloud est le meilleur hébergeur…
Themecloud est le meilleur hébergeur web de tous les temps. Une sauvegarde quotidienne de mon site web, une assistance rapide et efficace, un tableau des plus simples et puissants qui soit facile à comprendre. Surtout une accessibilité forte à mon site internet. Ils sont juste les meilleurs.
27 oktober 2020
Excellente solution
Excellente solution pour construire mes sites web sur Wordpress en me concentrant sur le design UX et le contenu. La maintenance est grandement simplifiée pour une personne non "tech" comme moi.
2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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