Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai rencontrer cet hébergeur gratuit pas plus tard qu'hier et j'en suis amplement satisfait ils ont bcp de point fort notamment : Un support rapide efficace et compréhensif (je l'ai moi même t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'ai rencontrer aucun bug d’hébergement ( si vus avez un bug ça vient de votre code uniquement ) mais je trouve que les serveurs nodeJs sont peu puissant sans séparé son bot mais staff discord actif e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai connu NetHeberg par hasard en recherchant un hébergement gratuit pour mon site internet utilisant Symfony. Et bien je dois dire que je suis comblé, NetHeberg sont géniaux. Certes parfois il y a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

NetHeberg est un organisme bénévole visant à offrir des qualités de service premium, tout ça sans que l'on est besoin de donner 1 centime. Et ça fonctionne ! Dès que l'on rencontre un problème le... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Webbhotell

Skrivet av företaget

NetHeberg est une association française proposant des services de qualité professionnelle gratuitement et à bas prix afin d’aider les projets ayant peu de moyens en prenant en charge leur hébergement sur le web, tout en tentant de rester éco-responsable.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

112 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avis de 0Fasi

Si vous cherchez un hébergeur web gratuit pour vos petits site web, comment par exemple un portfolio, vous savez trouver le bonne endroit, sur simple config, vous juste a glissé tout sont code dans hhtpsdocs est voilà, vraiment super cool pour du gratuit, équipe super sympa 👍.

12 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptional Support and Swift Solutions at NetHeberg

I would like to take a moment to express my sincere appreciation for the outstanding support provided by NetHeberg hosting company. In my experience, their support team has been the fastest and most efficient I have encountered thus far.

Whenever I have reached out to NetHeberg for assistance, their response time has been remarkable. They promptly address my queries and concerns with a sense of urgency, ensuring that no time is wasted in finding solutions. Their dedication to delivering immediate resolutions sets them apart from other hosting companies.

Not only is their support fast, but the solutions they provide are equally impressive. The NetHeberg team possesses a wealth of knowledge and expertise, allowing them to quickly analyze and resolve any technical issues I have faced. It's truly refreshing to work with a company that can provide such effective and efficient solutions.

NetHeberg has consistently demonstrated their commitment to customer satisfaction. Their unwavering support has allowed me to focus on my work without any interruptions or delays. I can confidently say that their exceptional support has played a vital role in the success of my online ventures.

I highly recommend NetHeberg to anyone in need of reliable hosting services backed by a responsive and skilled support team. Their dedication, speed, and ability to swiftly address issues make them a standout choice in the industry.

Thank you, NetHeberg, for your remarkable support!

12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Décéption du service

Je me suis enregistré en septembre et ça a été compliqué car mon compte a été suspendu plusieurs fois sans réel raison et sans clair explication du support.
Et depuis 2 semaines c'est blackout complet, plus rien de fonctionnel et avec une communication très obscure et aucun délais de rétablissement...
Dommage le concept associatif me plaisait bien mais trop peu fiable pour moi, je passe mon chemin

28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Netheberge est un super hebergeur de…

Netheberge est un super hebergeur de qualité il son très gentil et accueillant.
Leurs offre son à des prix raisonnable.
Seul défaut la page mais trop de temps à charger.
Continuer comme sa et bon courage !

28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super comme hébergeur

Super comme hébergeur, support un peu lent a mon avis, mais ça ne pose pas de problème, on a rarement besoin d'eux tellement les machines sont efficaces

10 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Merci beaucoup pour votre avis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très très bon service

Très très bon service ! Support tout le temps actif, répond vite, clair.

3 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Merci beaucoup pour votre avis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon service

Très bon service, j'ai eu quelques problèmes mais je me suis rendu compte que c'était moi...

30 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Nous vous remercions pour votre avis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon hébergeur,

Très bon hébergeur,
Support rapide, compréhensible. Ils ont résolu mon problème en un rien de temps. Uptime de 99%. Super hébergeur. Mon avis se base sur un expérience d'offre web. Après, je pense que les offres vps sont assez banales mais les offres web sont supers.

27 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Merci beaucoup pour votre avis

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Franchement au début ses bien !

Franchement au début ses bien !
Mais après que des emmerde entre les services web + vps il y en a marre !
Je conseil a moitiés

4 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes navré que la qualité ne vous suffise pas, malheureusement notre prestataire rencontre actuellement quelques soucis, nous faisons notre possible afin de vous tenir informer des avancements.
Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un hébergeur de qualité

Un hébergeur de qualité, tous vas pour le mieux, aucun problème rencontrait pour mes service, le support sont vraiment sympas, ils sont super rapide et prenne le temps d'expliquer et d'aider les personne qui en on besoin.

28 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Cordialement,

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je suis client chez NetHeberg depuis...

Je suis client chez NetHeberg depuis début Août, je possède un VPS 32Go de RAM de la gamme économique.
Le support est réactif, très sympathique (tout comme le directeur), rien à dire la dessus.
En ce qui concerne mon VPS, j'ai des downs réguliers de plusieurs minutes. Je sais bien que ce problème viens du prestataire PureCPU, et j'espère qu'il sera résolu par la suite.
En outre, si vous prenez un VPS de la gamme économique il faudra faire face a quelques downs (jusqu'à ce que PureCPU se bouge, pour ne pas dire autre chose). Si vous demandez de l'aide au support, ceux-ci se montreront très sympathique.
Ce sera tout pour mon avis, à suivre...

2 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes navré pour la gêne occasionnée, notre prestataire devrait bientôt améliorer son débit, ce qui pourrait résoudre ces quelques down.

Cordialement,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Avis de Cocci

La qualité des machines de chez NetHeberg est vraiment pas mal, des problèmes survenus au niveau des Ip morte à plusieurs personnes avec une attente longue pour un changement d'Ip. De plus le support a des réponses très inappropriés pour leur rôle (avec leur orthographe et leur manière de répondre).

Qualité: 4/5
Support 2/5

27 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes navré pour la gêne occasionnée, malheureusement ce soucis d'ip morte n'était pas de notre ressort, nous devions attendre l'intervention de notre prestataire.

Pour ce qui est du support, à ne pas confondre avec les modérateurs, n'étant en aucun cas membre du support, il ne me semble pas avoir vu de réponse déplacée, en effet, je me suis occupé personnellement de votre suivis peut importe l'heure (heure normale de support / hors heure de support).

Cordialement,
L'équipe de NetHeberg

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un hébergeur gratuit

Un hébergeur qui se dit gratuit et qui proposait des services de qualité.

Depuis un moment, ils se sont mit à faire des offres relativement mauvaise en gratuit et les bonnes offres sont passées en payantes.

De plus, NetHeberg disent que "certains trouvent que leurs prix sont de la concurrence déloyale" alors ils augmentent leurs prix alors qu'ils sont déjà bien plus chers que leur plus gros prestataire DediGo.

Honnêtement fuyez NetHeberg et passez chez un vrai hébergeur.

25 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre association en postant cet avis. Tous les avis, positifs ou négatifs nous aident à améliorer la qualité des services proposés.

Après vérification de votre affirmation, nos prix ne sont pas plus élevés que notre prestataire DediGo. Votre avis est alors diffamatoire, nous le signalons. Nous espérons ne pas aller plus loin sur cet avis diffamatoire.

Cordialement,
L'équipe NetHeberg.fr

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Une arnaque...

Je suis devenu client de Netheberg le 23 février 2021. Je payais un VPS à 2€50. Première remarque, la latence entre le serveur et un client SSH est longue (du moins sur la partie connexion). Hormis ça, le support technique est très réactif ce qui leur vaut une étoile.
Débur avril, je reçois un mail de leur part me disant que l'hébergeur passera en maintenance pour une durée indéterminée à partir du 15 avril et qu'il faudra demander au support notre remboursement.
Je demande donc le remboursement de mon service. On me dis que ce dernier sera maintenu jusqu'à la date d'échéance (prévu le 30 avril). Il m'a été impossible de me connecter au serveur après le 13 avril.
Lors de ma demande de remboursement de mon service, j'en ai profité pour demander le remboursement des crédits de mon compte, que je prévoyait d'utiliser les mois suivants chez le même hébergeur mais que je ne pourrais donc pas utiliser dû à cette maintenance (je comptais les utiliser chez un notre hébergeur).
Entre juin et juillet il me semble, la maintenance est officiellement terminée. J'essaie de me reconnecter à mon ancien compte qui comptabilisait toujours mes crédits, impossible de se reconnecter car le compte n'existe pas. Je me suis donc fait escroquer une bonne partie du budget hébergement de mon "association" par cet hébergeur que par conséquent, je ne recommande en aucun cas.
Je vais quand-même essayer d'être constructif :
Je pense qu'il serait judicieux d'installer une partie support sur votre serveur Discord ainsi que rester à l'écoute de vos clients, même en cas de maintenance.
Au passage, si un responsable marketing passe par là, je serai ravi de me faire rembourser mes crédits

23 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes navrés que la prestation ne vous convienne pas.
Je vais tenter de répondre le mieux possible afin de vous aider,

Malheureusement, nous ne trouvons pas la demande à laquelle vous faites allusion dans votre avis, pourriez vous ouvrir de nouveau une demande avec les factures / mails de confirmation afin que nous puissions vous rembourser ?
Pour ce qui est du remboursement des crédits, ceci n'est malheureusement pas possible.

Comme le montre la capture suivante : https://ibb.co/nCYJcWw la maintenance s'est officiellement terminée le 04/05/2021.
Pourriez vous ouvrir un ticket sur l'espace client ou envoyer un mail avec votre mail client, afin que nous puissions régler ce soucis ? Nous n'avons pas reçu de ticket ni de mail de votre part faisant part de ce soucis, nous ne pouvions donc pas vous aider puisque nous ne savions pas que vous aviez un soucis.

Pour ce qui est du support discord, celui-ci était disponible jusqu'au 16/08/21 comme le montre cette capture : https://ibb.co/88sWqgb . Pour des raisons de confidentialité et de conservation des données par un établissement autre que NetHeberg nous l'avons clos.

J'espère avoir répondu à toutes vos questions, si vous souhaitez un remboursement, je vous invite donc à vous munir de vos preuves de paiements et à ouvrir un ticket sur notre espace client afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je viens de mettre en oeuvre la…

Je viens de mettre en oeuvre la solution WEB gratuite de NetHeberg. Demande traitée très rapidement et le support via le chat réactif et compétent. Je vais valider mon expérience NetHeberg avec cette solution gratuite avant de migrer vers une solution payante.

21 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Merci beaucoup pour votre avis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres bonne hebergeur

Netheberg est un hébergeur de qualité pour les petits comme les moyens projets, le seul point à travailler serait le soucis d'uptime. Je conseil donc fortement cet hébergeur !

5 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NetHeberg

Svar från NetHeberg

Merci beaucoup pour votre avis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

NetHeberg Excellent !

J'ai rencontré quelque soucis avec mes VPS mais j'ai fait un Ticket et le Directeur et très agréable avec les clients ! Le staff en générale aussi , la preuve j'avais un soucis avec un de mes VPS et en dédomagement il ma rajouté 5 Go de ram gratuitement ! Leur service et aussi qualitatif et pas cher ! Je recommande !

16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer