Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very poor. Not convinced it isn't a scam. Tried to cancel on my order on the same day of placing it. Initially the company was quite responsive. They offered me a discount to keep the order - I declined, they offered again, I declined, They offered again, I declined. I then begged them just to cancel my order, and now radio silence from the company.
Below my last email to the customer service of Thekeggy:
On 26 June, I received an email confirming that my order would be shipped on 6 July.
On 9 July, you informed me that the order had been dispatched and that I would receive the tracking information within 24–48 hours. To date, I have received neither the tracking details nor the goods. As a result, I have no reason to believe that the order has actually been shipped.
It is evident that you have been unable to fulfil the contract despite having taken payment several weeks ago.
I am extremely disappointed with the way this matter has been handled and with the lack of accurate communication regarding my order. Unless this issue is resolved immediately, I intend to share my experience through social media and on Trustpilot to inform other potential customers of the level of service I have received.
As I no longer have confidence that you will fulfil my order, I request an immediate refund of the full amount paid. Please confirm that the refund has been processed without delay.
I look forward to your prompt response.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
