Castleson.de Omdömen 1 748

Ich habe jetzt 2 mal bestellt und beide Male hat es nicht wirklich geklappt. Die Bearbeitungszeit bis zum Versand ist ewig, der Kundenservice inkompetent und ein System scheint auch nicht hinter dem Bestellprozess zu liegen.
So erhielt ich eine Woche (!) nach meiner Bestellung eine Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei, obwohl er im Online Shop als verfügbar gelistet wird. Als Alternative wird man auf eine Seite in Niederländischer Sprache geleitet, wo man einen “Ersatzartikel” aussuchen soll.
Alles in allem eine sehr schlechte Shoppping Erfahrung.

Sehr zufrieden,alles prima.

Passgenau,super Verpackung schnelle Lieferung, unkompliziert. Die Anzügen sind wunderbar und mit dem Baukasten System perfekt. Immer wieder gerne😃

Produkt schnell gefunden und gekauft und darauf reingefallen, dass da sinngemäß stand - bis 23:59 Uhr bezahlen - Versand am Folgetag.
Bis das Produkt versendet wurde, dauerte es mehrere Tage und bedurfte einer Nachfrage per Mail!
Die eigentliche Lieferung war von der Dauer her okay.
Das Produkt ist nichts besonderes, mit ein wenig suchen vielleicht in ähnlicher Form günstiger zu finden.
Ich kann mir nicht vorstellen hier wieder online zu kaufen, da es augenscheinlich woanders besser funktioniert…

Der Anzug ist super, die Rücksendung und der Umtausch sind problematisch. Von der ersten Bestellung bis zum Abschluss hat es jetzt 2 Monate gedauert.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Man bekommt ein gutes Komplettpaket für einen angemessenen Preis.
Die Größenausfall überzeugt ebenfalls.

Schnelle Lieferung und bei Fragen auch schneller Support.

Ich hatte bei der ersten Bestellung, bei Weste und Jacke die falsche Größe, es wurde unkompliziert und schnell die richtige Größe nachgeliefert. Tolle Qualität und schön zu tragen.

Sehr guter Service, schnelle Aktionen, sehr nette Kommunikation und viele Ratschläge zur Problemlösung, Dankeschön. Gerne wieder.

Perfekt! Immer wieder!

Passt sehr gut. Material und Verarbeitung genau wie erwartet. Versandzeit etwas lang, das war aber wahrscheinlich der Weihnachtszeit geschuldet...
Schön wäre es, wenn es auf der Homepage eine Umrechnungstabelle geben würde. So ists vor allem bei den Hosen etwas knifflig.

Hervorragendes Produkt. Größe passt wie angegeben. Der Service ist hervorragend.
Für jeden der diese Style mag die perfekte Adresse.

ZU VIELE MAILS
HÖRT AUF DAMIT
JA ICH HABE MEINEN ZWEITEN ANZUG GEKAUFT ABER ICH BRAUCHE KEINE 5 SPAM MAILS MIT WERBUNG VON EUCH

Ich habe einen Pullover bestellt. Dieser war sehr schlecht verpackt und zudem war es auch ein falscher Artikel. Es ist niemand erreichbar und auf Rückfragen wird nicht zeitnah reagiert. Der Chat reagiert ausweichend, auch wenn sugerriert wird, dass jemand persönliches am anderen Ende des Chats antwortet. Auf der Homepage wird ein Rückversand angeboten, wenn man die Versandkosten selbst übernimmt.

Preis/Leistung sind gut.
Falsche Lieferadresse und das abändern hat viel zu lange gedauert und immer mit unterschiedlichen Personen

Gute Qualität, guter Service, einfach zufrieden 😃
Sakkos sind bei der Schulter eher zu eng !

Wie immer tolle Qualität nur ist die empfohlene Größe ein wenig zu groß. Der Schneider meines Vertrauens näht nun etwas um und auch dieser ist von der Qualität der Verarbeitung und der verwendeten Stoffe überrascht.
Immer wieder eine Kaufempfehlung.

Der Service und die Kulanz bei mehrmaligen Umtausch-Versand.

Der Bestellvorgang war unkompliziert, der anschließende Mailkontakt sehr freundlich und auf einer guten Ebene, die Lieferung pünktlich wie besprochen und der Anzug hat meine Vorfreude nicht getrübt.

Sieht super aus, passt sehr gut. Die Größentabelle sollte unbedingt genutzt werden und der Hinweis beachtet, dass, wie in meinem Fall, es nicht 1:1 mit den "deutschen" Größen vergleichbar ist. Bei mir war es ein klarer Vorteil, der Dreiteiler sitz wie angegossen, die Tragepremiere bei der 20er Jahre Party kann kommen.