Voor Sinterklaas hadden we het idee een diy project te doen. Helaas niet genoeg op voorraad maar dat kon wel besteld worden. Vervolgens iets mis gegaan bij leverancier waardoor de bestelling vertr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor ons moeder-dochter uitje hadden wij twee pakketten besteld: één pakket om kaarsen te maken en één pakket om onderzetters te maken. Wij kregen via what's app een persoonlijk berichtje dat het pakk... Se mer
Företaget har svarat
2 diy pakketten besteld, 1 bleek uiteindelijk niet meer leverbaar maar "The DIY Store" hield me de hele tijd goed op de hoogte en bood ook meerdere alternatieven. Waren in ieder geval geslaagde kerst... Se mer
Företaget har svarat
In eerste instantie een artikel besteld, maar deze bleek helaas uitverkocht. DIY kwam met een voorstel om bestelling te annuleren, wachten op nieuwe voorraad of ander artikel te bestellen. We hebben u... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
"You create, we deliver." Dat is waar wij écht voor staan! Zin in een creatieve middag, maar weet je niet waar je moet beginnen? Bekijk onze complete DIY pakketten voor allerlei soorten artikelen!
Kontaktuppgifter
Dudoklaan 32, 7004LB, Doetinchem, Nederländerna
- 06 83718710
- peter@thediystore.nl
- thediystore.nl
4,7
Utmärkt
62 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från The DIY Store
Hoi Nel,
Bedankt voor de positieve reactie. We zijn blij om te lezen dat het vlot is verlopen!
Groetjes,
Rosalinda
The DIY Store
De workshop duurde een uur korter dan…
De workshop duurde een uur korter dan gepland. Wij hadden het als vrijgezellenfeestje gedaan en wij hadden het leuk gevonden als er even meer aandacht voor de bruid was geweest.
De begeleidster was vriendelijk en behulpzaam.
29 maj 2024
Svar från The DIY Store
Hoi Lisette,
Nogmaals bedankt voor je feedback. Via ons email contact van afgelopen week, zijn we tot een compromis gekomen gelukkig.
We zijn in ieder geval blij om te horen dat de begeleidster vriendelijk en behulpzaam was. We nemen je feedback ter harte en zullen deze gebruiken om onze workshops in de toekomst verder te verbeteren.
Hopelijk tot een volgende keer 😁 Groetjes, Rosalinda, The DIY Store
Goeie klantenservice
Update: na contact met de diystore werden de ontbrekende stukken opgestuurd en nog wat ter compensatie. Dus eind goed al goed!. In eerste instantie ontbraken de vlokken en een deel van het beton. Wat niet zo fijn was.
De namiddag was alsnog geslaagd omdat het gewoon fijn is wat tijd te maken om met een vriendin te zitten prullen.
Het afdekpapier was wel een goeie vondst van de makers.
1 maj 2024
Svar från The DIY Store
Hoi,
Bedankt voor je review en je update! We vonden het allemaal ook erg vervelend voor jullie. Er hebben wat logistieke problemen plaats gevonden, waar we inmiddels weer grip op hebben. Fijn om te horen dat we het probleem konden oplossen samen en dat jullie alsnog een geslaagde DIY middag hadden. We hopen dat de resultaten super zijn geworden!
Groetjes,
Peter, The DIY Store
Netjes optijd geleverd
Netjes optijd geleverd. Het enigste min puntje was dat van de kaarsvlokken de verpakking was open geschuurd. Dit gaf wat troep bij het open maken van het pakket.
10 april 2024
Svar från The DIY Store
Hoi Patricia.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de levering op tijd was. Onze excuses voor de beschadigde verpakking van de kaarsvlokken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen in de toekomst!
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store
The DIY Store
Svar från The DIY Store
Hoi Patricia,
Bedankt voor je positieve feedback. En fijn om te lezen dat jullie het leuk vonden om te maken.
Tot een volgende keer in de webshop,
Groetjes,
Rosalinda, The DIY store
Fantastisch Papercraft DIY pakket!
Wat een prachtig pakket, compleet met materiaal en heldere instructies! Hele goede service, een handgemaakte kaart en materiaal van hoge kwaliteit. Dank jullie wel!
24 december 2023
Svar från The DIY Store
Hoi Jessica,
Bedankt voor je positieve feedback. Super!
Dat vinden we natuurlijk heel fijn om te lezen. Je hebt er dan ook prachtige papercraft vogels van gemaakt.
Tot de volgende keer,
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store
Svar från The DIY Store
Hoi Hoi,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en de zorgvuldige verpakking 😃
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store
Toller Service, tolle Qualität
Toller Service, Persönlichkeit und die Pakete haben tolle Qualität
12 december 2023
Svar från The DIY Store
Nochmals vielen Dank für die nette Bewertung.
Grüße Rosalinda, The DIY Store
Svar från The DIY Store
Hoi,
Bedankt voor deze positieve feedback. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. We zijn natuurlijk benieuwd naar de resultaten!
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store
Ps. Sorry voor de wat verlate reactie! Haha
Snelle levering en product voldoet
Snelle levering en product voldoet aan verwachting
13 november 2023
Svar från The DIY Store
Hoi Leonie,
Bedankt voor je review. Super om te lezen dat alles voldeed aan de verwachtingen. Dat lezen we graag 😊
Groetjes,
Peter, The DIY Store
Handgeschreven kaart bij bestelling!
Bestelling en versturen netjes en goed verlopen! En dat persoonlijk handgeschreven kaartje vind ik ook echt super leuk!
13 november 2023
Svar från The DIY Store
Hoi Moos,
Beter laat dan nooit natuurlijk, maar hartelijk bedankt voor je positieve en vriendelijke feedback. Dat horen we graag!
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store
Niet alle onderdelen zaten in de box.
3 oktober 2023
Svar från The DIY Store
Hi Anna,
Wat vervelend om te horen dat jouw DIY pakket niet compleet was. We hebben meermalig geprobeerd contact met je op te nemen naar aanleiding van je review, but no answer! Zou je ons willen berichten, zodat we dit kunnen oplossen? Thanks 😊👩🎨
Svar från The DIY Store
Hoi Hanneke,
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je het pakketje mooi vindt. We hebben je opmerkingen over de handleiding al meegenomen en verbeterd hoor. Via onze social media account vind je ook een aantal video’s die je kunnen helpen. Wie weet voor een volgende keer. Nogmaals bedankt in ieder geval 😄
Groetjes,
Rosalinda, The DIY Store.
Ps. Sorry voor de late reactie, haha!
Super service!
In eerste instantie een artikel besteld, maar deze bleek helaas uitverkocht. DIY kwam met een voorstel om bestelling te annuleren, wachten op nieuwe voorraad of ander artikel te bestellen. We hebben uiteindelijk iets anders besteld en mooi op tijd ontvangen voor de jarige. Bedankt voor de service.
28 juli 2023
Ik ontving zelfs een app omdat de…
Ik ontving zelfs een app omdat de levering een dag langer zou duren dan verwacht. Erg netjes en fijn. Voor de rest prima service
4 juni 2023
Super ervaring!
Ik kreeg een persoonlijk bericht nadat mijn pakket werd verstuurd, geweldige opvolging en vriendelijke mensen. 10/10
8 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Compleet pakket en een leuk kado
Compleet pakket waar je meteen mee aan de slag kan. Leuk om kado te geven.
9 februari 2023
Nette verzending en mooi verpakt!
Voor een verjaardag het DIY pakket 'zelf papier maken' gekocht. Voor het bestellen had ik nog een vraag en deze werd snel telefonisch beantwoord. Het pakket was mooi verpakt en snel verzonden. Over de inhoud kan ik helaas geen oordeel vellen, aangezien ik deze niet zelf heb bekeken. Maar de jarige leek het erg leuk te vinden!
22 januari 2023
Svar från The DIY Store
Dankjewel voor je review Karlijn 😊 Wat leuk om te horen dat het cadeautje is bevallen!
Zeker een aanrader!
Goede service! Site was makkelijk te gebruiken, bestellen ging heel soepel en het pakketje was ook snel binnen.
Verder ook heel mooi ingepakt, kreeg er thuis al veel complimenten over :)
20 december 2022
Svar från The DIY Store
Dankjewel voor je review Sanne 😊
Goede service!
Rosalinda en Peter houden je goed op de hoogte over je bestelling. Via whatsapp stuurden ze telkens een berichtje met de voortgang van de bestelling. Het pakket zag er netjes uit toen het binnenkwam, met alle benodigdheden erin. Ik zou hier zeker vaker een pakket bestellen!
29 december 2022
Svar från The DIY Store
Wat een leuke review Jiska, super bedankt 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.