Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Arkitektfirma
  2. Inredningsentreprenör

Skrivet av företaget

En Tervi, convertimos viviendas en hogares. Somos una empresa que ofrece servicios integrales de remodelación a vivienda en obra gris y apartamentos usados. Diseño, construcción y financiación de los acabados que siempre soñaste, sin imprevistos o dolores de cabeza.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

20 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quedé muy feliz con mi apto

Quedé muy feliz con mi apto en Madelena. Cumplidos con los tiempos pactados y el resultado fue mejor de lo esperado

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Erika, muchas gracias por tu confianza y reseña! Esperamos lo estés disfrutando!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recomendados

Cumplidos, honestos y carpintería de lujo

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Gracias Katherin por tu reseña, significa mucho para nosotros que hayas quedado satisfecha con el trabajo. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Honestos y responsables

Honestos y responsables. ¡Los recomiendo!
A mí me fue bien con los acabados en DC 26

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Alejandro, nos encantó acompañarte en este proceso! Gracias por tu reseña y retroalimentación :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Calidad vs costo

La calidad entregada estuvo muy por debajo de lo prometido y del costo pagado, que además fue un valor premium. Los acabados en piso y carpintería fueron claramente deficientes, con detalles como pisos desportillados que no cumplen con lo esperado.

Manejan estándares de baja calidad y no ofrecen una asesoría verdaderamente personalizada. Mi experiencia terminó en total inconformidad y decepción.

El servicio postventa se limita únicamente a revisar y confirmar que no realizarán correcciones sobre los errores ejecutados.

Recomiendo tener mucha precaución antes de contratar sus servicios.

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Hola Wilmar, lamentamos que esta sea tu percepeción, trabajamos permanentemente por mejorar. Sin embargo, nos sorprende tu reseña pues hemos sido diligentes en atender todas las solicitudes que has hecho durante la obra y posterior a la entrega. Incluso haciendo modificaciones a muebles que solicitaste, a nuestro costo, buscando tu satisfacción. Todas las novedades que han surgido en el marco de un proceso artesanal como lo es una remodelación se han subsanado y hasta gestionamos una llamada contigo y el gerente general para oirte y solucionar tus peticiones.

El apartamento se entregó dentro de los tiempos y especificaciones acordados contractualmente, y siempre hemos estado desde todas las áreas dispuestos a atenderte. En todo caso, agradecemos tu retroalimentación, y trabajaremos para seguir mejorando.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fueron lo mejor que nos pudimos encontrar

Fueron lo mejor que nos pudimos encontrar! Nos hicieron los acabados de un apto de inversión en Barranquilla. Vivimos en Bogotá y ellos se encargaron de todo, semanalmente nos subían fotos, el proceso de obra claro, y el resultado final nos encantó. Cumplieron expectativas, tuvimos una posventa y la atendieron súper bien.

28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Gracias Laura por la reseña! Nos encantó el resultado de tu apartamento en Mirador. Esperamos lo estén disfrutando.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

6 Meses para entrar unos acabados de un…

6 Meses para entrar unos acabados de un apartamento de 40 mts cuadrados lo peor que pude contratar

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Hola Gary, otra vez vemos reseñas negativas tuyas, sin embargo seguimos sin saber a que apartamento o proyecto hacen referencia. Si genuinamente fuiste un cliente nuestro comparte la información del proyecto para revisar el caso.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No cumple con los plazos de contrato y…

No cumple con los plazos de contrato y los acabados son muy regulares

15 oktober 2025
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Hola Carlos, de nuevo vemos reseña tuya pero sigues sin identificarte como cliente. Si de verdad eres cliente, agradecemos nos confirmes la información para revisar el caso.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio

Excelente servicio, se puede tener plena confianza en el buen manejo de la inversión.

18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Pablo, gracias por tu comentario! Significa mucho para nosotros! Esperamos poderte acompañar en tu próximo apto de inversión!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altibajos, pero buen resultado final

Aunque durante el proceso tuvimos algunos altibajos, como un atraso en la llegada en la carpintería que afectó el cronograma, siempre me mantuvieron informado. Al final compensaron los tiempos y el resultado de los acabados cumplió las expectativas. Creo que un proceso de estos siempre puede tener imprevistos, pero lo importante es trabajar con alguien que los resuelva. Recomiendo a esta empresa.

15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Gracias Daniel por tu reseña! Así es los imprevistos son normales en una remodelación, lo importante es resolverlos. Nos alegra que hayas quedado satisfecho!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No tienen resposabilidad y garantias de lo que hacen

Sirven para hacer las cosas mal y dejarte tirado con los arreglos del apartamento. Sobre costos, y materiales de muy mala calidad.. acabados muy feos Son un completo fiasco...

Ahora han llenado de opiniones este portal, que casualidad todos opinando a la misma hora, el mismo dia y minutos... jajajaj

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Hola Rita, lamentamos que tengas esta percepción. Sin embargo, no te registramos como cliente. Si nos confirmas el apartamento y el proyecto revisaremos el caso, para que nuestro equipo de servicio al cliente te pueda dar una respuesta oportuna.

Respecto a tu segundo comentario, tristemente, los últimos días nos hemos visto afectados por perfiles falsos que se han creado para hacerse pasar por Tervi y dejar malos comentarios. Aunque estamos ya tomando acciones legales contra los responsables, hemos estado pidiéndole a varios de nuestros clientes satisfechos que nos dejen sus reseñas. Feliz día :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TESOS

TESOS. Los acabados de Tervi, hicieron la diferencia en el momento de arrendar nuestro apartamento en Barranquilla.

Lo que más me gustó fue su trato cercano y honesto. Estuve enterado de los avances y ajustes que decidimos conjuntamente.

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Mauricio! Tu apartamento en Mirador de la Ciénaga quedó muy bonito, gracias por tu comentario. Esperamos lo estén disfrutando!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me pareció que Tervi es una empresa…

Me pareció que Tervi es una empresa seria y responsable. Prestan un servicio profesional y son muy puntuales. Lo mejor es que son muy cercanos y acompañan en el proceso, que es muy emocionante. Mi apartamento quedó divino, superó mis expectativas. Especialmente quiero mencionar Laura, la residente de obra, ha sido un grandisimo apoyo.

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Francesca! Nos encantó haber trabajado contigo y con Sebastian, el apartamento en Tuliv quedó hermoso! Esperamos que lo hayan podido arrendar ya :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tervi ha sido una experiencia…

Tervi ha sido una experiencia increíble, el servicio ha sido ágil y rápido. El proceso para lograr el apartamento fue cercano y transparente; tal cual lo que se plasmó en el presupuesto, fue lo que se ejecutó.

Cuando nos dieron el apartamento quedamos sorprendidos con el detalle de todo, en especial pa carpintería. Trabajo excepcional.
Recomendados 100%

7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Hola Jacobo! Gracias por tu mensaje, estamos ya listos para iniciar tu segundo apto en Novo, gracias por habernos dado de nuevo ese voto de confianza.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia con Tervi fue…

Mi experiencia con Tervi fue espectacular, me ayudaron a remodelar mi apartamento usado. No solo mi casa quedó mejor que soñada, también el servicio fue impecable. Volvería a contratarlos mil veces.

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Tatiana, gracias por la reseña! La remodelación de tu apartamento usado fue un reto, tu cocina sigue siendo una de nuestras favoritas, quedó espectacular!! Esperamos estén disfrutando su nuevo hogar remodelado

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hermosos acabados

Hermosos acabados, quedé feliz. Atardeceres de Madelena

8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Yura, gracias por tu reseña! Tu apto nos encantó, esperamos lo estés disfrutando!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Presupuesto honesto y real

Me cumplieron con el presupuesto que es lo que ningún maestro de obra hace. La calidad y acabados estaban tal y como los ofrecieron.

28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Jose Maria, gracias por tu reseña! Nos encantó como quedó tu apto en Monterizo, esperamos lo estés disfrutando!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cumplieron su promesa de valor

Cumplieron su promesa de valor, buena calidad de acabados y me lo entregaron en los tiempos justo como lo habíamos diseñado. En marzo les entrego el tercer apto para hacerle acabados, los super recomiendo!

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Paulina!! Nada como esos clientes que quedan contentos y repiten :) gracias por tu confianza, trabajaremos por que sigas satisfecha con nuestro servicio! Nos vemos en marzo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente experiencia

Hice recientemente mis acabados en el conjunto Monterrizzo en Bogotá y el proceso fue espectacular. Tengo arrendado mi apartamento en un valor superior a los vecinos. Muy buena atención al cliente. Recomendado

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tervi

Svar från Tervi

Andrea! Eres de esos clientes con los que da gusto trabajar! Gracias por haber confiado en nosotros, nos encentó como quedó tu apartamento y esperamos te rindiendo buenos frutos esa inversión

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer