Site sérieux malgré les avis négatifs que j'ai pu lire, qui rend hommage aux artisans d'Asie. J'ai commandé un bracelet et une paire de boucles d'oreilles, qui m'ont été livrés sous dix jours, avec nu... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bracelet argent offert pour mon anniversaire (60 ans), recu 15 jours après achat avec carte bleue encaissée, cadeau offert 15 jours après sa réception. Bracelet trop petit, pas de diamètre supérieur... Se mer
"Commande passée le 4 juillet, nous sommes le 5 aout et toujours rien reçu! J'ai contacté le service client à 2 reprises déjà et aucun retour. Ils mettent un numéro d'expédition depuis le 17 juillet,... Se mer
Je modifie mon premier avis où je disais que ça sentait l'arnaque.... C'est juste que la livraison est un peu longue.... Commande effectuée le 30 novembre, reçue le 23 décembre.... Petite frayeur pour... Se mer
3,3
Medel
27 omdömen
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Manque de suivi, informations erronées concernant l'envoi, méfiance !
Edit 28/02: j'ai finalement reçu mon colis aujourd'hui. Je doute fortement de la provenance des boucles d'oreilles et de leur qualité par rapport au prix payé, néanmoins les boucles d'oreilles sont jolies. À voir si elles tiennent dans le temps.
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Commande à 150 euros passée le 04 février. Nous sommes le 20 février et je n'ai toujours aucune nouvelle du colis. Aucune information de suivi sur le site. Le service client m'a pourtant répondu par mail qu'il avait été expédié le 7; on m'a donné le lien de la poste pour suivre le colis, or ce lien m'indique que celui-ci n'est pas encore en leur possession !
J'ai déjà envoyé plusieurs mails au service client du site. J'espère vraiment recevoir un jour mon colis, ou être remboursée. Méfiance...
20 februari 2024
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Remboursement
Le 14/01/24, j'ai commandé un bracelet en argent sur le site Terre de Siam pour 79e. J'ai reçu le colis le 23/01/24, mais le bracelet n'était pas en argent, mais en acier. J'ai prévenu le site que j'allais renvoyer l'article et que je voulais être remboursée. Une personne m'a répondu que j'allais recevoir un bon à valoir. J'ai refusé, je voulais mon argent de retour. J'ai renvoyé le colis en France à mes frais, et je suis certaine que l'argent est perdu. Site à déconseiller absolument. Ils vendent de la m... et ne remboursent pas. Honteux.
14 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Juste un peu long
Je modifie mon premier avis où je disais que ça sentait l'arnaque.... C'est juste que la livraison est un peu longue.... Commande effectuée le 30 novembre, reçue le 23 décembre.... Petite frayeur pour Noël mais finalement tout se termine bien, très beau bijou.... Merci....
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Bracelet argent offert pour mon anniversaire…
Bracelet argent offert pour mon anniversaire (60 ans), recu 15 jours après achat avec carte bleue encaissée, cadeau offert 15 jours après sa réception. Bracelet trop petit, pas de diamètre supérieur proposé, pas de tél ou de mail pour échanger, uniquement chat. Génial !
Pas de possibilité d'échange, ni de retour, ni d'avoir. Site pas sérieux, peut être regarder les photos de leur site mais mieux vaut filer chez un bijoutier sérieux. Site absolument A FUIR au risque d'avoir de très mauvaises surprises !
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Arnaque à la livraison
Achat d'un collier pour un baptême fin juin 2023 ! Délai de 2 semaines car produits importés = ok. Or à ce jour plus d' 1 mois après la commande et son encaissement immédiat à la commande du collier , aucune reception du produit de Terredesiam.com. Aucune possibilité de recours quand pas de reception car pas de téléphone SAV, pas de mail. Juste un tchat pour les communications quand tout va bien où les réponses arrivent au bout d'un jour ou 2 ....ou jamais si vous demandez des explications ! Concretement 65€ envolé avec aucune reception ( rien dans votre boite au lettre,pas de suivi colis, pas d'indications sur le transporteur, pas de recours... Rien ). A éviter absolument !!! A fuir !!!
29 juni 2023
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