Terrariosdepvc Omdömen 

El 4 de enero compré una batería de 11 terrarios a medida por 1.386 €. Durante la compra todo fue perfecto, pero una vez realizado el pago la comunicación se volvió cada vez peor hasta ser prácticamente inexistente, algo muy frustrante en un pedido de este tamaño.

El pedido se retrasó bastante. Reconozco que los terrarios tienen buena calidad y que tuvieron el detalle de añadir fondos como compensación por la tardanza, pero el servicio postventa ha sido muy deficiente.

La batería llegó hace una semana sin las puertas de cristal de ningún terrario y además 4 terrarios se fabricaron sin ventilación, a pesar de que en el boceto sí aparecía.

A día de hoy sigo sin el pedido completo ni una solución clara, tras muchos correos y mensajes sin respuesta.

Tenía pensado encargar más baterías en el futuro, pero con esta experiencia no volvería a comprar ni puedo recomendar la empresa.

Pongo 2 estrellas porque el producto en sí no parece malo, pero la gestión y la atención al cliente dejan mucho que desear.

Son muy profesionales y rápidos , lo pedí el viernes y me llegó el lunes, son muy atentos y están dispuestos a resolver por wasap todas las dudas sobre el pedido o sobre lo que necesites para tus terrarios o tus reptiles , volveré a pedir sin duda😁

Super bien, todo perfecto y el envío súper rápido y todo momento indicándote el seguimiento de la compra y del envío. Gracias

A mi me ha llegado todo genial, he pedido un terrario el cual fue fácil de montar y es de buena calidad, un sustrato que me llego genial, una manta térmica que va bien y un par de cosas mas que no he tenido ningún problema hasta ahora, aparte de que los precios son muy buenos.

El terrario es estupendo
buenos materiales y muy elegante.
Estoy súper contenta. Por cualquier duda responden súper rápido en WhatsApp y muy amable. Muchas gracias 🙏🏻

Rapidez, seriedad en el envío y el precio de los productos de los mejores de las tiendas online. Repetiré con ellos.

Todo perfecto, el envío fue rápido incluso siendo por correos y luego por si acaso te escriben para asegurarse de que todo esté bien, buena gente.

Todo fue bien, buena atención y servicio, hubo una pequeña incidencia que se resolvió de manera muy rápida, agradecidos por su buen trato al cliente y su atención para solucionar cualquier duda, buena compra y precios competentes

Compré un terrario y llegó con un lateral duplicado. No se puede ensamblar el terrario. Les pasé fotos y sigo sin respuesta. No hay servicio de post venta. Te dicen que envíes whatsapp y ahí se queda.

Buen precio y excelente seguimiento de la venta y el envío, cosa no muy habitual hoy en día.

Ha sido muy buena la experiencia porque, aunque es una empresa que el trato es exclusivamente online (no tienen tlf xa dirigirse a ellos; si whatsapp pero no puedes llamar), estuvieron bastante atentos, en la medida de lo posible y dado el volumen de trabajo que intuí y luego me di cuenta que tienen. Tuve una incidencia, parte del material del terrario me llegó mal la medida en altura, pero lo resolvieron en un plazo bastante razonable, me volvieron a enviar la piezas ya correctas y no tuve que volver a enviar las piezas que me vinieron mal diciéndome que podía ser un trastorno y una complicación para mí, dándome, en ese sentido, facilidades para no complicarme nada. Además, en todo momento y dentro de las posibilidades q les permitía la propia carga de trabajo, me resolvieron todas las dudas q tuve a la hora de hacer el pedido, orientaciones de productos que iba a incluir en el terrario y demás...y el trato en todo momento, fue bastante correcto y, al final, bastante cercano. Sólo una puntualización, y es que yo, si fuera ellos, intentaría facilitar un tlf de contacto para que se pueda poder hablar directamente y gestionar todavía mejor todo y que fuera todo, todavía más fluído. No pongo las 5 estrellas por la incidencia antes comentada, pero sí que volvería a recomendar esta empresa para montar terrarios y para comprar muchos de sus productos a buen precio y buen asoramiento. Volveré a comprar seguro.

Muy buen servicio y muy atentos en todo. Para repetir compra siempre con ellos.

Después de pagar 1000€ por un terrario hecho a medida han dejado de contestar. He procedido a poner una denuncia a la policía.

Pedí un terrario, me llegó en buena condición, envío rápido y buena atención, estuvieron atentos para cualquier problema o ayuda que pudiese necesitar, ninguna pega.

Muy atentos. Solucionan todas las dudas que puedas tener. Una empresa seria, y sin ninguna duda, seguiremos comprando y confiando en ellos.

Experiencia muy positiva, envio rápido y atención personalizada. Sin duda volveremos a repetir. Gracias 🙂

Mi primer pedido con Terrariosdepvc ha sido un tronco de corcho de bornizo, de entre 60 y 70cm y unos 20cm de diámetro. Las medidas estándares para éste producto en su web son de 40-50cm, y yo necesitaba uno algo más gande para mi idea, así que les escribí a whatsapp una vez hecho el pedido, indicando mi número de pedido y la petición, y enseguida me respondieron afirmando que así lo harían. Hice el pedido el lunes, y justo hoy jueves ha llegado, así que los pedidos se preparan, procesan y envían rápido (siempre teniendo en cuenta que no se trate de un terrario custom). En general y en resumen, muy contento con mi compra, el tronco es precioso, más bonito que en las imágenes de la web, y viene con musgo y líquenes que le dan ese aspecto selvático que necesito para que se integre con el tipo de terrario que tengo (selva amazónica-peruana para BCI)

Todo genial. Envio rapido y los terrarios muy bonitos. Totalmente recomendables.

Precio barato y todo okey embalaje okey y trato okey

Todo perfecto y bien empaquetado y tiempo perfecto gracias