Veramente un’azienda seria. Tempi di consegna ottimi. Confezioni perfettamente integre. La cosa spettacolare è lo schema di montaggio molto intuitivo veramente a prova di persona non del mestiere. An... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato un tendone 6x3 nel 2024 che utilizzo come garage provvisorio o come struttura per feste in giardino, molto facile da montare e struttura ben fatta. L'unica pecca sono i pacci elastici c... Se mer
Devo dire che non ho ancora montato la casetta e la serra acquistate ma ho solo aperto le confezioni e sono rimasto sorpreso dalla cura con cui sono imballate.La qualità mi sembra buona come pure le f... Se mer
Cercavo un tetto ricambio (telo) per un gazebo: ho dovuto contattarli tramite il loro form 2 volte, perché alla prima non hanno mai risposto. Non hanno saputo darmi informazioni chiare sul tessuto,... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
106 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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Soldi, e pure tanti, buttati
Il gazebo acquistato è durato letteralmente meno di due settimane, ottimo per un prodotto da 3000 euro. La qualità del materiale usato e delle saldature è semplicemente ridicola, alla prima giornata di pioggia si è letteralmente accasciato su se stesso, nonostante avessimo adottato tutte le precauzioni del caso con una serie di ancoraggi aggiuntivi. A ciò aggiungiamo una spedizione con ampio ritardo, senza tracking e un servizio di assistenza che si è completamente lavato le mani offrendo solo uno sconto del 20% sull'acquisto di eventuali ricambi. Peccato che da cambiare sia l'intera struttura visto che non è rimasto intero un tubolare o un giunto che sia uno.
26 oktober 2023
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Pessimi sono 3 giorni che aspettiamo il…
Pessimi sono 3 giorni che aspettiamo il corriere con merce già pagata certa gente non merita di lavorare compresa ups il loro corriere
19 oktober 2023
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Serra Asteria
La serra di 3x4 m si presenta molto bene.
Ho avuto qualche problema nel montaggio, ma grazie all'assistenza via e.mail e telefonica ho risolto i miei problemi e sono contento del prodotto acquistato.
12 oktober 2023
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Acquistato una struttura 8x12 per la…
Acquistato una struttura 8x12 per la mia azienda. Dopo 13 mesi dall'acquisto si è completamente lacerata. Purtroppo il materiale è completamente scadente. Non acquistate, spendete poco ma sarete costretti ad acquistare 2 volte.
1 augusti 2023
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Gazebo fragile
Comprato due anni fa un gazebo 3x4 sunset deluxe a circa 1600euro...qualche giorno fa, qui, in provincia di Reggio Emilia c'è stata una grandinata durate nemmeno un minuto e di piccole dimensioni che, però, ha comunque bucato il policarbonato di cui è fatto il tetto del gazebo. Contatto l'assistenza e mi dicono che non esiste modo di ripararlo è l'unico modo è acquistare di nuovo i pannelli alla modica cifra di poco più di 500 euro. Personalmente, sconsiglio vivamente l'acquisto di quei gazebo con tetto in policarbonato che vendono loro, visto la sempre maggior frequenza delle gradinate qui in Italia...io li ritengo, a conti fatti, 1679 euro buttati nel cesso.
30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tendapro
Gentile cliente,
grazie per la sua valutazione.
Ci dispiace sapere che non è soddisfatto del supporto post-vendita che ha ricevuto.
Il tetto in policarbonato dei nostri gazebo è adatto ad un uso continuato nel tempo, ma non è testato contro la grandine.
Purtroppo, le recenti estreme grandinate che hanno colpito l’Italia hanno fatto numerosi danni, andando ad intaccare anche i pannelli in policarbonato dei nostri gazebo e non lasciando altra scelta che la sostituzione completa dei pannelli.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti, che sarà lieto di venirle incontro con un’offerta personalizzata per i pannelli di ricambio.
Cordiali saluti
Team Tendapro
Durato troppo poco!!!!!
Il sito è affidabile ed il prodotto arriva. Purtroppo la qualità non è ottima. Lo spessore del telo è molto sottile nonostante io abbia preso la versione professional quindi più cara di un tendone per feste 6 metri per 3 metri. Dopo circa 2 anni e mezzo il telo era pieno di crepe e al solo passaggio della mano si spogliava. Fatto notare mi hanno proposto la sostituzione del telo ad un costo di 350 euro. Smontato e buttato via purtroppo.. durato troppo poco!!!!!!
29 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tendapro
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Il prodotto da lei acquistato a maggio 2019 appartiene alla linea Economy e non alla linea Professional, come visibile nella conferma dell´ordine.
Come piú volte comunicato per email, abbiamo appurato che i danni occorsi al suo tendone sono dovuti al decorso del tempo e all'usura.
Questo può dipendere da agenti atmosferici, da emissioni, reazioni chimiche o altre influenze e non dalla qualitá del prodotto.
Tali danni non fanno parte della garanzia (il cui termine di due anni è già decorso) e rientrano nell’ambito di responsabilità dell’acquirente.
Cordiali saluti
Team Tendapro
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