Temptech AS Omdömen 4

Jeg har et 2 zonet vinskab, hvor der er et temperaturudsving på 45% fra øverste til nederste hylde i hvidvinssektionen. Temptech sendte en tekniker ud for at måle og hans konklusion er at der er noget galt, der skal ikke være så stor forskel. Trods det mener Temptech at det er helt normalt og vil ikke gøre yderligere. Skabet er bygget helt tåbeligt da der kun kan indstilles de koldeste temperaturer i den øverste sektion. Det er simpelthen for ringe et produkt og kundeservice når de bare siger det det er helt normalt.

Ikke værd at købe.

Mit køleskab holdt op med at virke efter 6 mdr. og temperaturen svinger nu fra 8 grader den ene dag og 16 den anden.

Der er ikke meget hjælp fra Temptech (eller Power hvor det er købt igennem). De er umulige at tale med, de svarer ikke på ens spørgsmål og de svarer generelt i øst og vest.

Købte et La Sommeliere ECS81.2Z vinkøleskab.

Konstaterede hurtigt at kompressoren kørte ca. 20 min per time samt at temperaturen svingede op til 4 grader i de 2 zoner.

Reklamerede over dette, men det blev slået hen med at det måtte jeg forvente af et vinkøleskab.

Det er ikke det jeg forventer af et vinkøleskab.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice fra Temptech!

Vi fik vores køleskab i december 2023 og det blev monteret af et køkkenfirma, med korrekt ventilation, i vatter og det hele. Efter 6 måneder opdager vi, at der er løbet vand ud fra køleskabet og har ødelagt vores helt nye køkken + sildebensgulv, vi kontakter dem vi har købt det hos og de sender det videre til Temptech, som der skal sende en teknikker ud, vi hører intet fra dem i 2 måneder og firmaet vi har købt køleskabet igennem rykker for det hver uge og vi får selv telefon nummer til den danske sælger, som er fuldstændig forvirret at høre på og lover guld og grønne skove, men vi hører INTET fra ham eller dem. Endelig kommer der en tekniker ud, som self. Ikke kan finde fejlen, fordi køleskabet har stået slukket i to måneder og været flyttet ud på vores badeværelse. Vi får så svar fra Temptech, at teknikeren vurdere at køleskabet måske har stået åben og at det så er VORES skyld at det er gået i stykker. Vi ved med 100% sandsynlighed, at det ikke er os, da vi ikke har haft brugt køleskabet endnu… Temptech vil overhovedet ikke kommentere på det og svarer ikke på, st det er dem der skal betale regningen for skaderne i vores køkken (vores egen forsikring har været inde over) det er sølle 10.000,-
I sidste ende ender det med at det firma vi har købt køleskabet igennem giver os et nyt køleskab på deres regning, fordi de selv syntes det er flovt og dårlig opførsel fra Temptech.. vi står nu tilbage med et køkken og gulv der er ødelagt og vi ved stadig ikke om de har tænkt sig, at betale den regning eller om de bliver ved med at stikke hovedet mellem benene!

Værste kundeservice nogensinde! Jeg vil aldrig anbefale nogen st købe deres ting, sa man er på den hvis det går i stykker.