Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 107 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den utmärkta servicen och den kunniga personalen. Många uppskattar särskilt den snabba svarstiden och det trevliga bemötandet från medarbetarna, som beskrivs som hjälpsamma, professionella och lösningsorienterade. Trots den övervägande positiva upplevelsen uttryckte vissa kunder missnöje med kundtjänsten, särskilt gällande utebliven återkoppling och att löften inte alltid hölls. En del upplevde även problem med fakturering och oväntade avgifter, samt svårigheter med att avsluta tjänster.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service. Många kunder uppskattar den snabba och effektiva supporten,... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen och lyfter fram deras hjälpsamhet och effektivitet.... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med kundtjänsten. Många recensenter rapporterar snabb... Se mer

Response time

Kunder hade positiva upplevelser med svarstiden. Många rapporterar snabb återkoppling och att de fick svar... Se mer

Price

Konsumenter uttrycker missnöje med prissättningen. Många rapporterar att de betalat mer än utlovat, med dolda... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

David är helt fantastisk! Har hjälp oss att lösa företagets telefoni på ett kostnadseffektivt sätt. Han är inte bara kunnig utan väldigt service minded! Han återkopplar enligt överenskommet och kommer... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hampus Nilsson på Tellit är helt fantastisk! Super serviceinriktad, professionell, trevlig, noggrann och ansvarsfull. Han löste problemet snabbt och effektivt och säkerställde att allt verkligen funge... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid trevligt att kontakta tellit. Trevliga personnel och hjälpsamma för att kunna lösa mina frågor när jag behöver hjälp angående om telefoneni. Skicka tusen Röda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hampus, ett föredöme. Ingen stress eller påtryckning som vissa telefonförsäljare utövar. Jättetrevlig och kvarstår därför som Tellitkund, mycket pga tillmötesgåendet och bra pris. Jag är helnöjd!... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör
  2. Mobiltelefoner
  3. Internetleverantör
  4. Telefon- och internettjänster
  5. Telefonoperatör
  6. Telefonväxel

Om Tellit

Skrivet av företaget

Alla företag förtjänar smart telefoni.
Med Tellit finns allt samlat i samma app.

Vår företagstelefoni passar alla – oavsett vad du arbetar med.

Smart vidarekoppling, företagsväxel med öppettider och oändliga möjligheter med en lyhörd support för alla dina frågor, oavsett bransch och storlek.

Hej från kollegorna på Tellit!

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

444 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort tack till Nizoo som har under en…

Stort tack till Nizoo som har under en lång period varit till stor hjälp för oss på restaurang Libaneza. Han har alltid svarat med en positiv ton till alla våra tusen samtal och problem. När han var borta under en period så märktes verkligen hans frånvaro av, ingen kunde hjälpa oss som Nizo gjorde. En riktig stjärna!!

22 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Stort tack för ert fina omdöme och vi kunde inte hålla med er mer - Nizoo är dunder!!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har varit kund hos tellit ett tag och…

Har varit kund hos tellit ett tag och kan säga när det har varit ngt problem har de alltid löst sig, bästa med är att man är väldigt duktiga på att följa upp efter att de har löst mitt problem. Gillar den extra kontakten ifrån supporten! Guld värt, vill tacka Nizoo för den otroligt proffsiga supporten.

Rekommenderar detta företag alla dagar i veckan.

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Inte nöjd

Jag hade bara ett specifikt krav som jag behövde från växel tjänsten och jag pratade med försäljaren om det väldigt tydligt och länge på telefon. Jag blev lovad att de ordnar detta och det inte skulle vara några problem.
Jag var glad och nöjd och skrev på avtalet.
När min tjänst kom igång efter några dagar så insåg jag direkt att det kravet jag hade uppfylldes inte och efter ha pratat med Tellit om det så fick jag svar att detta är inte ens möjligt att leverera (alltså det jag hade som krav). Så jag skrev till deras kundtjänst och ville ångra mitt avtal eftersom de på Tellit har inte kunnat hålla sin del av avtalet. Som svar fick jag att tyvärr att avtalet går inte att häva.

Så Tellit ljuger för att få kunder och efter man har skrivit på avtalet vägrar de avbryta avtalet.

Jag har ingen nytta av deras tjänst och kommer inte använda den, men jag kommer ändå behöva betala till de.

Tänk till innan ni skriver på avtal hos de!
_______

Update:
Efter omdömet här ovan blev jag kontaktad av Tellit och de löste situationen.

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De är tjuv

De är tjuv. De lurar folk

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Baserat på den informationen som ni angett samt dom uppgifterna ni lämnat till Trustpilot så kan vi inte hitta dig i vår databas.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurat mig på 10 tusen tals kronor i flera år

Jag har nu under flera år fått abonnemang förlängda och har blivit inlurad i att förlänga avtal utan att jag har förstått vad det innebär, trots att ni har vetat att jag inte kommer loss från andra bolag. Över 3000kr/månad som enskild näringsidkare för flera abonnemang trots att jag är ensam. Nu kräver ni mig på pengar för en slutfaktura trots att jag aldrig har använt era abonnemang. Ni skriver stt jag har fått 10.000kr av er vilket aldrig har hänt. Jag ska göra allt som står i min makt för att visa vilka ni är på riktigt.

25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Hej, Baserat på den information du har angett så hittar jag inte något tidigare ärende eller någon form av historik som matchar det du beskriver. Du är varmt välkommen att ringa oss på nummer 020-120 28 82 om det skulle vara något.

MVH
Tellit

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När nånting låter för bra för att vara…

När nånting låter för bra för att vara sant så är det oftast inte sant men Tellit (och Adam) har levererat allt dem lovade oss till en rimlig kostnad varje månad 👍🏻

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Tack för ert fina omdöme och era fina ord! 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Påläst handläggare

Påläst handläggare, ville verkligen lösa vårt problem

10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Tack för de fina orden. Vi är väldigt glada för våra duktiga och lösningsorienterade medarbetare! 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig och pålitlig leverans av företagsväxel

Tellit levererar en smidig och lätthanterad växellösning där man kan styra mer eller mindre allt via deras app. Bra bemötande från samtliga i deras kundtjänst, och en kontaktperson som levererar när det gäller personlig och pålitlig service! Kan varmt rekommendera.

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Vad skönt att höra att växeln fungerar bra och att ni är nöjda med både tjänster och personlig service! Tack för era fina ord och för ert omdöme. 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra tjänst och en service i topp.

Vi har haft Tellit Free och nu vuxit in i kostymen ett snäpp och därmed fått en prisvärt och enkel lösning som passar våra nuvarande behov. Tristan som varit vår kontakt i affären har påvisat en synnerligen god service nivå i alla avseende, högst ovanligt numera. Kundtjänst har även de påvisat en god tillgänglighet, snabba åtgärder och en god service anda.

1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Alltid lika roligt att höra från kunder när växeln fungerar väl och servicen lika så. Tack för era fina ord! 😍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig kontaktperson

Trevlig kontaktperson, bra service!

8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Visst är det grymt bra med en egen kontaktperson? 🤩 Tack för ert omdöme!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft Tellit under hela 2023 och har…

Har haft Tellit under hela 2023 och har varit mer än nöjd. Började med deras gratisversion när vi var helt nya och har sedan byggt på med IT-lösningar, mobilabonnemang, körjournaler osv. Fungerar alltid klockrent och de är lätta att få tag i när man behöver support!

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Tack för de fina orden gällande både växel, service, mobilabonnemang och körjournaler! Alltid lika roligt när kunderna samlar hela lösningen hos oss! 😍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra service

Snabb och bra service! Enkel lösning med telefonväxel för företag.

16 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Väldigt rolig läsning när både service och växel är med i samma inlägg! Tack för ert omdöme! 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Va ska man säga….

Va ska man säga….. Jag har aldrig köpt en tjänst via ett telefonsamtal men Tristan som ringde och berättade om hur de jobbar på Tellit övertalade mig. Får direkt kontakt med honom oavsett när man ringer. Bästa service hittills jämfört med andra man har haft o göra. Rekommenderas varmt.
Detta gäller för er alla som jobbar på Tellit, ni är bäst.

Seyrans Snabb Bud Ab

16 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

En egen personlig kontaktperson är väldigt viktigt för oss och det är alltid roligt att se när det uppskattas! Tack för era fina ord och ert omdöme! 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kanon 😁

Har haft Tellit i flera år nu i klubben och är supernöjda! Men framförallt deras support som är helt otrolig, så hjälpsamma och trevliga.
Mvh: Sola Cruising Car Club Karlstad

6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Tack för de fina omdömet! Vi håller med dig helt, våran support är helt otrolig och vi är väldigt glada som har dem! 🤩

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Blev grund lurad- uppdatering

Blev grund lurad! Hade teliaobegränsad till ett bra pris. Blev övertalad att ta "samma" abonemang på tellit. Det visade sig när jag fick räkningen att det var 10 g. !!!! sitter nu i ett abonemang på 3år!!! FYFAN!!!
VILKEN SKITFIRMA.
För att höja surfen blir min månadskostanad nästa dubbelt så mycke som de var innan !!!
Uppdatering. -
Blev kontaktad av en trevlig man på Tellit.
Han lyssnade iallafall på mig och min upplevelse av företaget och deras aggresiva säljare som lurade mig. och att jag fick ett konstigt bemötande av kundtjänst då jag klagade.
Har nu fått hjälp att få ett bättre alternativ resten av bindnings tiden. Tack för det. Jag har ändå betalat det dubbla i mer än 1,5 år. Vi får se hur det blir framöver.

13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Tack för omdömet! Skönt att läsa att vi kunde hitta en lösning som passade er bättre och att ni känner er nöjda igen i dagsläget. 🤩

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kanonservice och växel lösning

Jag vill verkligen rekommendera Tellit för alla som letar efter en pålitlig och användarvänlig växeltjänst. Jag har använt deras molnbaserade växel i över 2 år nu och är supernöjd.

Installationen gick smidigt och snabbt och jag fick igång tjänsten på nolltid. Appen är väldigt enkelt att förstå och använda. Jag kan enkelt styra samtal, sätta vidarekopplingar, se missade samtal etc.

Men det allra bästa är deras kundsupport. De gånger jag behövt kontakta dem har jag fått omedelbar hjälp av kunnig och vänlig personal. De löser alla eventuella problem på nolltid.

Jag rekommenderar Tellit till alla

7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tellit

Svar från Tellit

Alltid roligt att höra att växeln och servicen fungerar bra för er. Tack för era fina ord! 🤩

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer