Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Telestore
Tjena Esad!
Stort tack för din feedback! 😊
Härligt att höra att du uppskattad bemötandet!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hejsan Connie!
Tack för din recension! 🙏
Härligt att höra att allt stämde med beskrivningen och att leveransen gick snabbt. Det är precis den upplevelsen vi vill ge.
Tack för att du valde Telestore 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Otroligt nöjd
Otroligt nöjd! Bra kommunikation, bra hjälp vid frågor! Håller va dom lovar. Jättenöjd över min telefon! Det bästa är att det är 100% original delar så man vet att det är bra skick på dom!
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Hej!
Vad kul att höra att du är nöjd både med kommunikationen och att du fick bra hjälp längs vägen. Extra roligt att du lyfter att vi använder originaldelar, det är något vi lägger stor vikt vid för att säkerställa kvaliteten.
Hoppas du får mycket glädje av din telefon, och varmt välkommen tillbaka framöver! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
När ni fick mobilen av PostNord gick…
När ni fick mobilen av PostNord gick allt väldigt fort.
Kände en viss orolig när man hade skickat iväg mobilen. Man visste ju inte hur det skulle gå men nu gick det bra och jag kommer att berätta om det för andra.
Tack
14 mars 2026
Svar från Telestore
Hallå Annie!
Vad roligt att höra att allt gick bra och att du känner dig nöjd i slutändan. Stort tack också för att du vill rekommendera oss vidare 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Fantastisk service fick extra prylar…
Fantastisk service fick extra prylar och bra bemötande väldigt hjälpsamma!
16 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena John!
Stort tack för din härliga recension! 🙌
Vi försöker alltid göra det lilla extra när vi kan.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Aldrig sålt en telefon till ett företag…
Aldrig sålt en telefon till ett företag tidigare men av en slump såg jag företagsnamnet i en annan saluannons och kändes som bra betalt. Sagt och gjort, skicka iväg på Söndagen och betalning på Tisdagen. Väldigt snabb. Värt att kolla upp Telestore.se om du funderar på att sälja din mobil. Väldigt nöjd.
15 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena Andreas!
Stort tack för rekommendationen, det betyder mycket! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hallå där Maria!
Tack för din fina recension! 😊
Skönt att höra att allt flöt på som det skulle och att utbetalningen kom snabbt.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Micael!
Tack för din recension! 🙏
Kul att höra att du upplevde processen som både enkel och tydlig.
Hoppas vi får hjälpa dig igen framöver! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej!
Vi har full förståelse för att det kan kännas frustrerande att vi inte kunde gå vidare med köpet. Anledningen är att vi, enligt våra rutiner, behöver ett kvitto där namnet stämmer överens med personen som gör ansökan och skickar in telefonen.
Detta är ett krav vi har för att:
säkerställa att enheten inte är spärrad eller anmäld som stulen.
skydda både dig som kund och oss som företag.
kunna genomföra affären på ett korrekt och tryggt sätt.
Hälsningar,
Brindar - Telestore.
Mycket bra o snabb service
Mycket bra o snabb service. Telefonen var som ny när den kom.
Kommer att beställa igen när det är dags att uppgradera till S26.
9 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena Thomas!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med servicen och att telefonen levde upp till förväntningarna när den kom fram.
Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags att uppgradera till S26 vi hjälper dig gärna igen då! 💙
Hälsningar,
Brindar - Telestore.
Kanon bra
Kanon bra! Skickade in min telefon fick svar direkt när ni besiktat telefonen och pengar swishat samma dag. Super nöjd👍🏻
11 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena king!
Vad roligt att höra att du upplevde processen som snabb och smidig från inskick till utbetalning.
Tack för att du valde att sälja din telefon till oss! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Toppen fin telefon som överensstämde…
Toppen fin telefon som överensstämde med beskrivningen
12 mars 2026
Svar från Telestore
Hallå Kristina!
Tack för din fina recension! 🙌
Hoppas du får mycket glädje av telefonen framöver, och du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss igen! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabba att ta in telefonen och ärliga
Snabba att ta in telefonen och ärliga. Snabb utbetalning utan strul.
8 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena Julan!
Stort tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde processen som snabb och smidig samt att utbetalningen fungerade utan problem.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Fick produkten snabbt
Fick produkten snabbt, smidigt och billigt, kanon skick fast den va klassad som B skick. Är jättenöjd med min nya iPhone.
8 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena Sami!
Stort tack för din fina recension! 😊
Tack för att du valde Telestore och varmt välkommen tillbaka! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Haft min telefon på kontroll hos andra
Haft min telefon på kontroll hos andra. Telestore hittar egna fel.
9 mars 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension och för att du skickade in din telefon till oss.
Vårt mål är alltid att göra en så rättvis och transparent bedömning som möjligt. Därför bifogar vi alltid bilder från kontrollen så att man själv kan se vad vi utgår från när vi sätter skicket och priset.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Snabb och smidig affär
Snabb och smidig affär , bra kundbemötande och kompensation för att det dröjde lite innan man fick pengarna pga teknikstrul .
Dock så känns det lite ologiskt att min mobil skulle ha så många repor i skärmen som jag fick bild på vid deras bedömning , jag har hela tiden använt skärmskydd .
Men utöver det så rekommenderar jag detta företag varmt!
5 mars 2026
Svar från Telestore
Hej Jonna!
Stort tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss 😊
Tack för ditt tålamod när utbetalningen drog ut lite på tiden på grund av teknikstrulet, vi uppskattar verkligen din förståelse där.
När det gäller reporna på displayen vill vi bara förtydliga att alla telefoner granskas noggrant i stark belysning vid vår kvalitetskontroll. I vissa fall kan repor synas först när skärmskyddet tas bort eller under en viss vinkel i starkt ljus, även om telefonen använts med skydd under tiden. Därför kan det ibland upplevas som oväntat när vi dokumenterar dem på bild.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Kingen!
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och att telefonen var i ännu bättre skick än du förväntade dig!
Tack för att du valde Telestore och varmt välkommen tillbaka! 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Perfekt, tydligt och professionell.
Jag sålde och skickade in min mobil på måndagen. Telestore fick den på tisdag morgonen. Bedömningen kom via mejl under onsdag fm som jag godkände. Fick e-kontraktet tisdag em. Jag signerade i mejlen. Strax därefter swichades summan till mitt konto. Snabb och enkel försäljning.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telestore
Tjenare Basel!
Stort tack för din fina och detaljerade recension! 🙏
Tack för förtroendet och för att du valde att sälja din mobil via oss. Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Fick varan dagen efter jag beställde
5 mars 2026
Svar från Telestore
Hallå Leif!
Snabb leverans är något vi verkligen strävar efter.
Hoppas du är riktigt nöjd med ditt köp, och du är varmt välkommen tillbaka till oss när det är dags igen 💙
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Förra året köpte jag en Samsung S23+…
Förra året köpte jag en Samsung S23+ från Telestore och har använt den i över ett år. Den har fungerat jättebra utan några problem.
I år (2026) köpte jag också en iPhone 14 Pro, och den är i mycket bra skick.
Jag är väldigt nöjd och tacksam mot Telestore. Deras telefoner är både prisvärda och av bra kvalitet.
Jag kan verkligen rekommendera Telestore till andra!
1 mars 2026
Svar från Telestore
Tjena Dildora!
Stort tack för din fantastiska recension! 🙏
Det betyder verkligen mycket att du återkommer som kund och att du upplever våra telefoner som både prisvärda och av bra kvalitet. Tack också för att du rekommenderar oss vidare, det uppskattas enormt! 💙
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.