Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej Blev kontaktad av en säljare som fick mig att teckna ett avtal trots att jag påtalade att jag redan var bunden av ett annat. Telera har gjort allt som stod i sin makt för att hjälpa mig. Supertr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Telelera fuskar och ljuger för att få prenumerationer. Jag tar dem till domstol för att få tillbaka mina pengar. Under tiden måste jag betala deras höga avgifter för ett mobilkontrakt. Sämsta företag... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag valde att byta företagets telefoni till Telera, detta efter att jag blivit kontaktad av en av deras återförsäljare. Jag var initialt kritisk till bytet då jag inte gör avtal med säljare pe... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt nöjd kund. Gick från dålig täckning hemma med en annan operatör till full täckning till mycket billigare pris. Surfade utomlands i somras utan problem till ett bra pris. Kan rekommendera Teler... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Telera är en smart och enkel telefonitjänst som gör dig och dina kollegor mer tillgängliga för kunder och förbättrar samarbetet internt.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

46 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig kundtjänst som verkligen hjälper kunderna

Hej
Blev kontaktad av en säljare som fick mig att teckna ett avtal trots att jag påtalade att jag redan var bunden av ett annat. Telera har gjort allt som stod i sin makt för att hjälpa mig. Supertrevlig kundtjänst.

29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Ulf,

Vi beklagar att din upplevelse av oss inte varit 100%ig. Vi kommer kunna erbjuda E-SIM inom en snar framtid.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köparen varnas!!!

Telelera fuskar och ljuger för att få prenumerationer. Jag tar dem till domstol för att få tillbaka mina pengar. Under tiden måste jag betala deras höga avgifter för ett mobilkontrakt.
Sämsta företaget jag någonsin stött på. Håll dig borta!

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mina varor kom väldigt snabbt

Mina varor kom väldigt snabbt, och väldigt trevlig och hjälpsam den jag pratade med

20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Trang,

Tack för ditt fina omdöme.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Telera sätter ribban för branchen.

Jag har haft förmånen att använda Telera som mitt företags teleleverantör under en tid nu, och jag måste säga att deras support är helt suverän. Oavsett vilket ärende eller problem jag har stött på, har Teleras supportteam alltid varit villiga att hjälpa till och komma med kreativa lösningar för att säkerställa en enastående kundupplevelse.

När det kommer till teknisk support har Telera visat sig vara en pålitlig partner. Oavsett om det handlar om att hantera telefonproblem eller konfigurera nya enheter, så har deras tekniker alltid varit snabba och effektiva i att lösa problemen. Det ger mig en trygghetskänsla att veta att jag kan räkna med dem när jag behöver teknisk hjälp.

De har också visat sig vara mycket hjälpsamma när det gäller fakturering. De har alltid varit tydliga och transparenta med sina fakturor, och om det någonsin har uppstått några frågor eller otydligheter, har de varit snabba att rätta till dem och se till att jag får korrekt information. Det är något jag verkligen uppskattar som kund.

Vad som imponerar mig mest med Telera är deras proaktiva inställning till att optimera de tjänster jag har. Varje gång jag kontaktar dem, tar de sig tid att diskutera mina behov och föreslå möjliga förbättringar eller optimeringar. Det visar att de verkligen bryr sig om att ge mig bästa möjliga service och att de har en djup förståelse för min verksamhet och dess behov.

Sammanfattningsvis kan jag säga att Telera är en företagspartner som jag verkligen litar på och som alltid går den extra milen för att göra kunden väldigt belåten.

8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej MK,

Det gör oss väldigt glada att läsa dina fina ord till oss, vi kommer att ta detta vidare med den säljare du har varit i kontakt med.

Vi önskar dig varmt välkommen hos oss och ser fram emot ett långt samarbete.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd!

8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Jens,

Det gör oss glada att se att din upplevelse av oss är positiv och att du känner dig nöjd.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra täckning

Bra täckning, inget krångel och bästa servicen! 👌 Rekommenderas starkt!

26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Christofer,

Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt nöjd kund

Väldigt nöjd kund. Hade abonnemang på annat håll och hade problem med nätet i vissa områden men sen jag gick över till telera har det varit super! Helt klart ett av de bättre 👍🏼

16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Boris,

Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa mobilföretaget jag hade

Bästa mobilföretaget jag hade, utmärkt kvalitet!

4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Mislav,


Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundservice och ett…

Fantastisk kundservice och ett hjälpsamt gäng, vilket gjorde övergången till Telera smidig och snabb!
Kan varmt rekommendera Telera till alla som vill uppgradera sig till det bättre!

30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Lamija,


Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb återkoppling ärlig och rak på…

Snabb återkoppling ärlig och rak på sak. Sänkte mina kostnader och köpte ut min gamla abonnemang utan konstigheter.

29 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Annika,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra och snabb service

Väldigt bra och snabb service. Fick svar på alla mina frågor jag hade.

29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Itani,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt nöjd kund

Väldigt nöjd kund. Gick från dålig täckning hemma med en annan operatör till full täckning till mycket billigare pris. Surfade utomlands i somras utan problem till ett bra pris. Kan rekommendera Telera till alla

29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Sonja,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service och bemötande från…

Fantastisk service och bemötande från personen som hjälpte mig.
Gjorde stor skillnad för mig av att byta operatör!
Kommer rekommendera detta företag varmt till alla jag känner!

29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Viktor,

Tack för ditt fantastiska omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra och smidig övergång.

Väldigt bra och smidig övergång.
Kundtjänst hjälpte mig med alla mina frågor så jag som kund kände mig trygg . En väldigt bra upplevelse och avtal som erbjöds!

28 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Matheo,

Tack för dina fina ord, vi uppskattar det enormt!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Teleras kundtjänst får 5/5 stjärnor av…

Teleras kundtjänst får 5/5 stjärnor av mig. Till skillnad från andra operatör så får man snabb respons! Fick hjälp med ett akut ärende på en gång.

Ett härligt gäng av trevliga och hjälpsamma grabbar.

16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Matilda,

Tack för ditt fina omdöme. Vi försöker alltid vara tillgängliga för dig som kund.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig kundtjänst

Hej,

Jag är tacksam för den hjälp jag fått av Anders på kundtjänst.

Jag hade en del problem vid övergången men vi fick den hjälp vi behövde.

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telera

Svar från Telera

Hej Rana,

Tack för ditt fina omdöme.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer